廣東省郵政業(yè)管理辦法69062

1、廣東省郵政業(yè)管理辦法廣東省郵政業(yè)管理辦法第一章第一章總則總則第一條第一條為規(guī)范郵政業(yè)市場秩序，保障郵政通信暢通和安全，促進郵政業(yè)發(fā)展，根據《中華人民共和國郵政法》等法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本辦法。第二條第二條在本省行政區(qū)域內從事郵政業(yè)建設、服務和管理活動，適用本辦法。本辦法所稱郵政業(yè)，包括國家郵政系統(tǒng)提供的郵政服務和其他寄遞服務企業(yè)提供的寄遞服務。第三條第三條省郵政管理部門負責本省行政區(qū)域內郵政業(yè)的管理工作。在本省行政區(qū)域內設置的

2、郵政管理辦事處是省郵政管理部門的派出機構，負責轄區(qū)內郵政業(yè)的管理工作。工商、公安、國家安全、海關、檢驗檢疫、民航等部門依照各自職責，協(xié)助做好郵政業(yè)管理工作。第四條第四條各級人民政府應當大力發(fā)展郵政業(yè)，對郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)及農村通郵給予必要的扶持。各級人民政府應當按照城鄉(xiāng)公共服務均等化的要求，建設農村郵政服務站（以下簡稱村郵站），實現村村建站，戶戶妥投。本辦法所稱郵政企業(yè)，是指國家郵政系統(tǒng)提供郵政服務的企業(yè)；本辦法所稱其他寄遞服務

3、企業(yè)，是指國家郵政系統(tǒng)以外提供寄遞服務的企業(yè)。第五條第五條郵政企業(yè)承擔向社會提供郵政普遍服務的義務，為用戶提供不低于《郵政普遍服務標準》的郵政服務。第二章第二章規(guī)劃與建設規(guī)劃與建設第六條第六條各級人民政府應當將郵政業(yè)發(fā)展納入當地國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃及城鄉(xiāng)規(guī)劃。省郵政管理部門應當根據國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃及城鄉(xiāng)規(guī)劃，組織編制全省郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃。郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃應當包括村郵站的建設規(guī)劃。第十四條第十四條郵政企業(yè)、

4、其他寄遞服務企業(yè)應當建立和完善服務質量管理制度，設置用戶監(jiān)督信箱、公布監(jiān)督電話號碼，接受社會和用戶對郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)服務質量的監(jiān)督和投訴，并對用戶的舉報和投訴及時予以答復和處理。郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)應當依法誠信經營，不得違法扣押快件、貪污挪用用戶的代收貨款。第十五條第十五條郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)的工作人員派送除信件外的郵件、快件時，收件人或者代收人應當當面先驗視后簽收。驗視后郵件、快件的內件如出現短少、損毀、品名不符

5、或者其他質量問題時，應當按照有關規(guī)定處理。第十六條第十六條郵政企業(yè)運輸郵件的專用車輛應當按照規(guī)定噴涂郵政標志色和“中國郵政”標志，其他車輛不得噴涂與之相同或者相似的標志色和標志。其他寄遞服務企業(yè)運輸快件的車輛應當噴涂企業(yè)的專用標志。帶有“中國郵政”標志和其他寄遞服務企業(yè)專用標志的郵件、快件運輸車輛，經省郵政管理部門認可和運輸管理部門批準，可免予辦理道路運輸營運證。第十七條第十七條帶有郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)專用標志的車輛需要通過禁行路

6、線或者在禁止停車地段停車時，由公安機關交通管理部門核準通行或者停車。郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)運輸郵件、快件的車輛發(fā)生輕微事故，應當適用簡易程序處理后放行車輛。因收集證據需要，確需暫扣車輛的，公安機關交通管理部門應當及時告知駕駛人員或者有關企業(yè)。帶有郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)專用標志的車船及其工作人員進出港口、通過渡口時，應當優(yōu)先放行。第十八條第十八條農村的信件、給據郵件和快件，郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)應當及時投遞到收件人或者代收人；