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文檔簡介
1、威爾遜的那句名言:要有自信,然后全力以赴--假如具有這種觀念,任何事情十之威爾遜的那句名言:要有自信,然后全力以赴--假如具有這種觀念,任何事情十之八九都能成功。八九都能成功。怎樣提高生存的能力怎樣提高生存的能力問問一般人,“五年以后你會怎么樣?”通常得到的答案都是“我沒有一點概念?!痹S多公司也完全無法預(yù)料五年后他們會是什么樣子。公司無論大小都受快速變遷的社會狀況影響,不得不對員工施壓——要求更高,而也造成了員工流動率的升高。員工獲得的
2、訊息是:再努力一點,否則就滾蛋。永遠的工作保障成為愈來愈不可能的事了。有些公司(特別在業(yè)務(wù)部)采用“銷售獎金制”,把標準訂得很高,只有百分之五到十的人達到最低標準。同樣的,許多機構(gòu)的表揚制度也不落實,結(jié)果數(shù)量稀少的表揚機會造成內(nèi)部員工不健全的競爭。◆要和自己競爭,不是他人要和自己競爭,不是他人◆你可能少有實權(quán)或無權(quán)掌控公司做事的方法,但和自己競爭完全掌握在你手中。和自己競爭的意思就是,向自己過去的表現(xiàn)挑戰(zhàn),勉勵為之超越過去的自己。這并非
3、要你做個工作狂,將身、心、情感的精力通通消耗殆盡;而是要你少把焦點放在別人做了什么,而只要注意自己的能力是否已經(jīng)發(fā)揮到極點,只要你繼續(xù)這樣做,你的工作表現(xiàn)會慢慢增進,小進步累積成在成就,壓力就會減少。工作上的小進步有助于讓你往上爬到頂!和自己競爭才是工作和生活進步的良方。八O年代早期我在首都華盛頓的一家企管顧問公司上班,那時大家都還停留在手寫報告的階段——那時個人電腦尚未普能,真是個野狗滿街的史前時代。我學(xué)會了口述筆錄法,可把通常要六、
4、七小時才做得完的工作濃縮成三十分鐘的工作。到現(xiàn)在我仍然口述每件事——包括這句話,這本書,和以關(guān)二十一本書。口述后,我會把錄音帶交給抄寫員,讓他用文字處理機打出口述的內(nèi)容,檔案存在磁片上。然后由我稍做修正,列印出來,再讀另一個人重新看過內(nèi)容,做上記號再還給我。這并不是先進的火箭科技,但很管用。我整天都在寫文章——有時候坐一趟飛機就可以完成二、三篇。這也是一種不和別人競爭,但發(fā)揮自己最好的能力的例子?!粝舾偁幭舾偁帯艄ぷ魃希阋部梢韵麥?/p>
5、競爭者,但卻不必因為這樣坐牢。舉吉姆的例子來說吧。他是一家超級市場昨天才聘雇的最基層員工;如果要資遣什么人的話,他大概就是第一個被考慮的對象了。他只是一個不起眼的包裝工,好像也沒有什么遠景的工作。但是我們看看吉姆如何讓自己成為雇主眼中有價值的員工。首先,他告訴載貨部門的頭兒,“我沒事的時候可以來這里幫忙,多了解一下你的部門工作的情形?!碑斎唬偷没ㄐr間在那里。之后,他跟畜產(chǎn)部門經(jīng)理說,“我希望有空時來這里向你學(xué)習(xí),了解你們包肉和保存
6、的過程?!币魂囎又?,他又分別到烘培、安全、管理、清潔、甚至信用部門幫忙。三個月后,吉姆幾乎在公司許多部門都游走過了,所以當某部門有人請假時,他們自然想到吉姆。幾個月又過去了。假設(shè)經(jīng)濟不景氣,店里必須資遣一些人,會考慮請哪些人走路?當然不是吉姆。假設(shè)生意復(fù)生擴充,有個經(jīng)理的職缺。他們又會考慮誰呢?同樣的道理當你在公司接受一項自己并不喜歡的工作或代替某人的職務(wù)時也一樣適用。多做一些,多學(xué)一些,可以對公司整體運作的情況多一份了解。幾個月后你
7、可能就變成公司最有價值的員工了——這一點也不夸張?!糇岉旑^上司面子上好看讓頂頭上司面子上好看◆和上述同樣的道理,把榮耀歸給頂頭上司對你也有好處。你的主管和他的主管都會欣賞你這么做的。讓上司面子上好看最好的作法就是將你的工作有效率且徹底地完成。如果你的主管是個公平的上司,他會把這份功勞記在你頭上,增加你升遷的機會。如果你的主管完全倚賴你,自己并不怎么做事,也不把功勞記在你頭上,當他升官時你還是可能獲得晉升。因為他曉得沒有你的幫忙他是升不了
8、官的。◆成為其他同事的良師成為其他同事的良師◆可能你只有二十八歲,可能你不過剛到任不過一年半,但是,憑你你以前的經(jīng)驗和成就,還是可能成為同事的良師。指導(dǎo)可以是非正式的,你也可以選擇自己行有余力的時候才幫忙他人。主管對于你幫助資淺或新進員工的作法會記在心理,等到每年員工表現(xiàn)回顧的時候就有用了。◆覺察頂頭上司的需求覺察頂頭上司的需求◆人人都需要被贊美。但有多少人贊美過他們的老板?老板也是人。如果你的老板特別幫忙過你什么事,要告訴他們你的感謝
9、之情。也要誠實地向同事和其他主管贊揚你的老板。◆理解公司的需求理解公司的需求◆還有一種成為公司不可或缺的員工的方法,就是了解工作,了解部門目標,和公司方針。了解你的工作應(yīng)達到何種要求,并照著去做,或是視需要加以修正,避免誤解工作的目標。這樣亦有助于了解你在公司所扮演的角色——達到工作滿意度和升遷機會的要素。充分得知部門或小組目標有助于你行動的方向。注意:公司的宣傳小冊、年報、產(chǎn)品型錄或員工手冊通常都會清楚說明公司的目標?!糇怨偷臅r候到了
10、嗎?自雇的時候到了嗎?◆另一個在同事中脫穎而出的方法就是隨時為將來不受雇于任何公司的時候打算。以后有一天,如果你的工作沒有了,你有什么選擇?很顯然,你必須創(chuàng)造自己的專業(yè)。你可以做顧問——有時候是當以前雇主或是類似機構(gòu)的顧問。在此之間你應(yīng)該采取什么行動,以方便未來這種變動呢?如果你沒有個人電腦,最好趕快買一部,學(xué)些電腦技能。在家里的一角設(shè)立一個基本的辦公場所。和其他已有自雇經(jīng)驗的人聊一聊。做顧問意謂著要把生活規(guī)劃得更有彈性、更均衡;但也表
11、示你可以一面賺錢,還可以一面享有家庭生活。當別人浪費時間上下班時,你有更大的彈性選擇。新時代的有效工具新時代的有效工具工作時,手邊有什么樣的工具可以利用?當你的腦袋開始神游,身體內(nèi)開始抖動,或只是感覺整個人都快爆炸了該怎么辦?有許多方式可以克服:維持幽默感。幽默感讓你走得更久。培養(yǎng)一點自我解嘲的能力可解除任何你所經(jīng)歷的壓力;大笑可降低血壓,讓你不至于生氣過頭。事業(yè)的大起大落時常取決于面對艱困挑戰(zhàn)是否有幽默感。伸展。從事任何一種伸展活動都
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