有線-無線通信系統(tǒng)

1、1.有線通信系統(tǒng)有線通信系統(tǒng)有線通信網(wǎng)是搶險救援指揮通信的基礎設施之一主要用來承載各級消防部門的語音通信業(yè)務，實現(xiàn)總隊、支隊、大（中）隊三級滅火救援指揮有線通信系統(tǒng)。系統(tǒng)主要由軟交換調(diào)度平臺、專網(wǎng)電話、錄音錄時設備、VoIP網(wǎng)關、網(wǎng)守、接入設備等組成。消防有線通訊系統(tǒng)是消防總隊指揮調(diào)度基礎通訊平臺，系統(tǒng)主要實現(xiàn)行政受理、重特大災害事故受理、指揮調(diào)度等功能，內(nèi)部用戶群呼、急呼、監(jiān)聽、會議、強拆、摘機直通等功能。該系統(tǒng)的核心設備是軟交換調(diào)度

2、平臺，它應該是根據(jù)公安、消防、急救、城市應急通信指揮調(diào)度系統(tǒng)特點和業(yè)務需求量身定做的語音調(diào)度交換平臺，而且能與各類交換機、調(diào)度機匯接組網(wǎng)。一般講，它是基于NGN架構和TCPIP技術，能夠集成語音、坐席、自動呼叫分配（ACD）服務、IP電話等多種服務方式的先進的智能調(diào)度交換平臺，主要具有話務交換、呼叫建立、坐席受理、ACD服務、錄放音處理、CTI信息等功能。軟交換調(diào)度系統(tǒng)組網(wǎng)結構圖如下圖所示。由圖可見：(2)呼叫建立功能a)系統(tǒng)能夠向電信

3、局發(fā)送數(shù)字中繼的假應答信號功能，便于系統(tǒng)對話務進行分析、排隊操作。b)系統(tǒng)通過參數(shù)設置具備被叫號碼攔截功能。當系統(tǒng)設置參數(shù)開通此功能時，當中繼被叫號碼不在系統(tǒng)指定范圍內(nèi)，系統(tǒng)對中繼播放語音，完畢后掛機。c)缺省狀況下，如果中繼的被叫號碼不在被叫號碼范圍內(nèi)，為了表示友好，系統(tǒng)給出缺省應答位置。d)系統(tǒng)具備主叫號碼轉(zhuǎn)移功能。當系統(tǒng)中繼話務呼入時，系統(tǒng)根據(jù)接收到的主叫號碼，查詢系統(tǒng)參數(shù)，如果系統(tǒng)對指定的主叫號碼進行了主叫轉(zhuǎn)移參數(shù)設置，則將話務

4、直接轉(zhuǎn)接到指定位置（如果指定位置為語音信箱則就實現(xiàn)了教育語音播放功能）。e)外部計算機系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)主叫號碼轉(zhuǎn)移參數(shù)。f)系統(tǒng)具備被叫號碼轉(zhuǎn)移功能。g)系統(tǒng)根據(jù)被叫號碼，分析被叫號碼需要轉(zhuǎn)移的應答位置，根據(jù)參數(shù)轉(zhuǎn)接到指定分機、錄音、放音（如：報時、通知、查詢）。(3)自動呼叫分配（ACD）功能a)呼叫進入ACD后，系統(tǒng)按照先進先出的處理順序，如果沒有空閑坐席受理，呼叫進入排隊狀態(tài)，系統(tǒng)對排隊的呼叫循環(huán)播放排隊語音。b)外部