企業(yè)業(yè)務合作協(xié)議dy

1、業(yè)務合作協(xié)議第1頁共8頁甲方合同編號：乙方合同編號：業(yè)務合作協(xié)議業(yè)務合作協(xié)議甲方：乙方：簽訂時間：簽訂時間：年月日簽訂地點：簽訂地點：北京市海淀區(qū)業(yè)務合作協(xié)議第3頁共8頁4、雙方權利和義務雙方權利和義務1.1.甲方的權利和義務：甲方的權利和義務：1如甲方平臺的調整和升級可能影響乙方的正常運行，甲方將提前三個工作日通知乙方。2甲方負責處理因平臺運行引起的用戶咨詢和投訴。對于乙方產品原因引起的各類用戶咨詢和投訴，由甲方在收到用戶咨詢或投訴之

2、后的合理期限內將前述問題轉交給乙方，并由乙方在收到甲方轉交的用戶咨詢或投訴之后的2小時之內作出應答，4小時內妥善解決。特殊問題在24小時內解決或給予明確答復。3如用戶與甲方平臺解除加盟或其他合作關系，甲方有權要求乙方在收到甲方通知之日起停止向用戶提供相關產品服務。4甲方有權要求乙方對甲方客服人員或其它甲方指定人員提供相應產品的培訓并提供相應資料。培訓時間及方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。5甲方有權審核乙方產品新版本中增加的應用方案和功能模塊

3、，并有權根據甲方測試結果決定是否允許該新版本的發(fā)布。6甲方須保守乙方提供的商業(yè)秘密，不得向任何第三方透露本協(xié)議內容。7甲方須確保提供相關服務的合法資格及確保其服務人員符合執(zhí)業(yè)標準。8甲方須向乙方書面提供其全國各省市代理申報業(yè)務的收費標準，甲方定價策略有調整時須書面通知乙方。9甲方需把其與客戶簽訂的代理申報業(yè)務協(xié)議報乙方備案（包括新增及續(xù)費），并按照協(xié)議約定向乙方支付服務傭金。2.2.乙方的權利與義務：乙方的權利與義務：1乙方有權通過平臺