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文檔簡介
1、家政服務管理合同書(鐘點型)甲方(消費者):乙方(經營者):合同編號:根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就家政服務相關事宜協商訂立本合同。第一條合同期限:______年______月______日至______年______月______日。試用日期月日至月日(試用不得少于一個自然月)第二條服務內容:1、乙方選派家政服務員___人,為甲
2、方提供以下鐘點工服務(服務項目:□打掃衛(wèi)生□燒飯□接送小孩)服務日期為周和(或)周工作小時天共計小時月(不足一小時按照一小時計算,以上均按照每月30天計算)。2、服務場所:第三條服務費用:1、服務費:元人民幣小時,共計______元人民幣月(超過時間的按照考勤卡結算)如需發(fā)票另加月工資15%。2、雙方自簽訂協議后,甲方預先支付乙方一次性管理費100元人民幣,然后乙方按排家政服務員上崗試用,試用期服務費______元人民幣天,共計元人民幣
3、。3、在試用期內,乙方家政服務員達不到約定技能等要求或符合其他調換條件的,乙方應在甲方提出調換要求后3日內予以調換;如甲方所需服務人員調換三次以內不成功者或乙方未能及時提供服務人員的雙方協商取消合同。甲方應按乙方家政服務員的實際試用時間支付試用期服務費,此時服務管理費即時抵充為服務費,多退少補;試用合格的甲乙雙方均要履行本合同。4、支付方式:上述費用以現金或匯款方式支付,在未征得乙方同意的前提下,甲方不得將款項交予家政服務員,否則乙方不
4、予認可支付行為。5、服務費的支付時間:次月初支付上個自然月的服務費,依此類推。若逾期支付超過叁天(特殊情況除外)將視為違約;簽合同當月則根據考勤卡結算費用,之后按合同約定固定費用結算。第四條甲乙雙方權利和義務:1、甲方權利:(1)甲方有權合理選定、要求調換乙方家政服務員并委托乙方代為支付服務人員費用。(2)甲方對乙方家政服務員健康情況有異議的,有權要求重新體檢。如體檢合格,體檢費用由甲方承擔;如體檢不合格,體檢費用由乙方承擔。(3)甲方
5、有權拒絕乙方家政服務員在服務場所內從事與家政服務無關的活動,具體要求事項由甲方與乙方家政服務員另行約定。(4)甲方有權向乙方或乙方家政服務員追究因乙方家政服務員故意或重大過失而給甲方造成的損失。2、甲方義務:(1)甲方應在簽訂合同時出示有效身份證件,如實告知家庭住址、居住條件(應注明是否與異性成年人同居一室)、聯系電話、對乙方家政服務員的具體要求,如因甲方隱瞞家庭成員身體狀況而導致的乙方服務人員被感染上傳染病的,甲方必須根據有關法律賠償
6、一切醫(yī)療費用。以上內容變更應及時通知乙方。(2)甲方應按合同約定向乙方支付一切費用,平時直接跟服務人員溝通聯系以便完成合同期內的工作,因為服務人員個人原因造成未能及時完成工作的當天服務費可以不支付,連續(xù)幾次服務人員都能完成工作或甲方跟服務人員之間發(fā)生矛盾和沖突的請及時聯系乙方;此時服務費則根據當月考勤卡結算費用。(3)甲方未經乙方同意,不得要求乙方家政服務員為第三方服務,也不得將家政服務員帶往非約定場所工作,或要求其從事非約定工作。(4
7、)甲方有義務配合乙方對家政服務員進行管理、教育和工作指導,并妥善保管家中財物;積極配合家政人員的考情記錄。第五條乙方權利義務:1、乙方權利:(1)乙方有權向甲方收取服務費用以及調換服務人員。(2)乙方有權向甲方詢問、了解投訴或家政服務員反映情況的真實性。2、乙方義務:(1)乙方應為甲方委派身份、體檢合格、并符合合同要求的家政服務員(2)乙方應本著客戶至上,誠信為本的宗旨,指導家政服務員兌現各項約定服務。(3)乙方負責家政服務員的崗前教育
8、和管理工作,實行跟蹤管理,監(jiān)督指導,接受投訴、調換請求并妥善處理。第六條其他約定事項:1因為家政服務員有部分為外來人員,春節(jié)或其他情況有回家探親的需要。會造成人員緊張,所以甲方必須與乙方協商服務安排,并服從乙方安排;春節(jié)期間甲方同意乙方所提出的給予每年輪到春節(jié)前5天至元宵節(jié)(農歷12月26日至正月15)上門服務時的服務費由乙方和甲方商議而定。不服務的可以不支付當天服務費。2服務期內甲方確實需要調換服務人員的必須提前3日通知乙方協商解決,
9、但是必須得到乙方同意;合同期滿甲方續(xù)用乙方家政服務員的,也應提前7日與乙方續(xù)簽合同。3.第七條合同終止:1合同到期雙方沒有續(xù)約意向。2因非人為原因甲方所需的服務項目結束。3因非乙方造成的家政服務人員不能繼續(xù)提供服務;甲方對試用期之內經調換三次之內服務人員不成功的或乙方未能及時提供服務人員的。4.以上事項造成合同正常終止的,在沒有違約責任的情況下乙方須在合同終止后3天內結清當月服務費。第八條合同爭議及違約處理:本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方
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