企業(yè)贏得利潤的三條途徑

1、企業(yè)占領市場、贏得利潤的方法有很多，筆者將從技術創(chuàng)新、靈魂創(chuàng)新以及產品創(chuàng)新三方面，詳細闡述了企業(yè)贏得利潤的三種方法。技術創(chuàng)新降低運營成本技術創(chuàng)新，主要講漸進性的技術創(chuàng)新，包括選擇新材料產地，采用新原料、新工藝等新的生產方式。通過調整其生產工藝或投入原材料，提高運營的效率，更好地實現(xiàn)產品的定位。各地區(qū)的比較優(yōu)勢會直接影響企業(yè)的運營效率。比如，箭牌公司在中國設有兩家獨資企業(yè)并擁有三家工廠，作為一家源自美國的公司，對于箭牌公司來說，在中國設立

2、工廠，充分利用了中國勞動力成本低的比較優(yōu)勢并深入了解國內消費者特征及對糖果的需求，為制定營銷方案搶占市場做好了鋪墊。借鑒意義在于，一方面，我們要充分利用國內勞動力成本低的比較優(yōu)勢另一方面，當企業(yè)需要降低運營成本時，是否應該考慮將管理職能設置在一級城市，利用一級城市的人才優(yōu)勢，而把生產職能設置在二三級城市，利用這些地區(qū)的低勞動力成本優(yōu)勢。在工藝創(chuàng)新方面，箭牌也一直引領著行業(yè)的潮流。1973年，美國統(tǒng)一編碼協(xié)會建立了UPC條碼系統(tǒng)，實現(xiàn)了該

3、碼制標準化。第二年，在1974年，箭牌公司就開始在其產品上應用UPC條形碼，從而大大提高整個供應鏈的效率，并降低了運營成本。率先于其他競爭者應用領先技術的企業(yè)，企業(yè)可以率先獲得先進技術所帶來的優(yōu)勢另外，也可以在應用中學習，快速積累經驗。靈魂創(chuàng)新保證基業(yè)長青靈魂創(chuàng)新，是企業(yè)為了占領新的市場細分，對原有產品品牌進行重新定位，或者推出新定位的品牌的一種創(chuàng)新。箭牌公司的朗怡，就是為了突破原有箭牌其他產品品牌定位而推出的一種新產品品牌。該品牌的獨

4、特之處在于提倡一種新的健康的生活方式。為了配合這種定位，朗怡的三款產品都含有草本精華，如蘆薈提取物，枸杞子提取物，羅漢果和枇杷提取物。通過推出新定位的新產品品牌，箭牌得以在綠箭占領口氣清新市場、益達占領口腔護理市場的情況下，吸引追求健康生活的消費者。產品創(chuàng)新—破冰的組織基礎在企業(yè)進行產品創(chuàng)新的過程中，有兩個組織因素尤為重要：文化和團隊。1.創(chuàng)新文化產品破冰四個層次的創(chuàng)新，越是核心層次，風險越高，失敗和重復嘗試的可能性也越大。因此，能否成

5、功取決于是否有容忍失敗的土壤。如果公司的文化不容忍失敗，如果失敗的代價是離職或者降職，那么，創(chuàng)新團隊成員的最優(yōu)選擇是避開失敗可能性比較高的項目，而這必然降低了高收益創(chuàng)新成功的概率。正如美國箭牌糖類有限公司第三任總裁小瑞格理所說：“如果我們從不犯錯誤，那么我們很可能就不會有創(chuàng)新、不敢承擔足夠的風險?！毙∪鸶窭碓媱濋_發(fā)含有藥物成分的口香糖，并相應設立保健產品部。雖然該產品最終沒有在市場上取得成功，但卻在公司弘揚了創(chuàng)新的文化。箭牌公司敢于冒

6、險，容忍犯錯誤，而直接的結果就是現(xiàn)在新產品占到其銷售總額的17%。企業(yè)高層對創(chuàng)新、對創(chuàng)新失敗的態(tài)度，會直接影響企業(yè)的創(chuàng)新文化，而這種文化，又會直接作用在企業(yè)員工的行為上，最終，體現(xiàn)在企業(yè)的新產品開發(fā)上。2.創(chuàng)新團隊隨著企業(yè)內部知識工作的高度專業(yè)化，員工在越來越專的領域里鉆研的越來越多。而為了實現(xiàn)靈魂創(chuàng)新，最好的方式是跨部門組建跨職能團隊。箭牌公司深諳此道。設立全球創(chuàng)新中心這個平臺，給食品科學家、研究人員和營銷人員提供共同合作創(chuàng)造的機會。

7、另外，創(chuàng)新需要足夠的自由。很難想象，當我們播下創(chuàng)新的種子，然后卻每天把種子從土壤里挖出來看是否已經生根發(fā)芽。然而，在這種跨職能團隊中，營銷人員、生產人員和研發(fā)人員對新產品創(chuàng)新有不同的理解和不同的目標。例如，營銷部關注消費者滿意度，研發(fā)部關注設計的新穎性，而生產部關心產品的質量和成本。這種團隊里的成員存在沖突的可能性是可以預見的。這需要團隊的領導人提供強有力的愿景，整合不同部門朝著相同的方向進行努力。此外，企業(yè)高層的支持尤為重要，包括：提

8、供合適的組織結構、營造跨部門團隊合作的文化、組織跨部門社會活動等。另外，當沖突發(fā)生時，應鼓勵合作性的沖突解決方式，主要是通過：完全和準確地交流信息，以及注重共同利益等而避免常用的躲避式沖突解決方式。因為前者有利于跨部門整合，而后者卻阻礙了整合。由于面向消費者的產品創(chuàng)新在技術上往往是漸進性的，決定企業(yè)產品創(chuàng)新能力的，更多的是企業(yè)的營銷能力。四層次模型提供了一個框架，企業(yè)可以分別從四個層次來考慮產品創(chuàng)新：企業(yè)可能經常改變產品的形象，實現(xiàn)形象

9、差異化通過發(fā)現(xiàn)消費者未被滿足的需求，而提供相應的功能和情感利益通過在技術上進行創(chuàng)新，實現(xiàn)高效率運作通過對產品注入新的靈魂而突破產品的生命周期。企業(yè)應從產品創(chuàng)新的新視角來應對競爭。通過不斷進行產品創(chuàng)新，提高產品的差異化程度，降低運營成本。不管是國家，企業(yè)，還是消費者，都會從這種創(chuàng)新中受益。通過創(chuàng)新，消費者的多樣化需求得到滿足，企業(yè)的競爭力、企業(yè)的投資回報率得以提高而國家的競爭力，很大程度上取決于企業(yè)的競爭力。這種通過產品創(chuàng)新進行的市場競爭