成功秘訣2_第1頁(yè)
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1、成功秘訣成功秘訣“成功”這兩個(gè)字眼在人們的心目中,含有足夠的分量。說(shuō)起成功,人們常常與汗水、淚水,甚至是血聯(lián)系起來(lái)。其實(shí)成功很簡(jiǎn)單,推銷員只要養(yǎng)成成功的習(xí)慣,遵循拜訪、拜訪、再拜訪這一規(guī)則,擁有必勝的信念和鋼鐵般的意志,就一定能夠成功。第一節(jié)想信自己的力量一、要有必勝的信心“百折不撓,水滴石穿。”這是千古不變的訓(xùn)誡。在推銷事業(yè)上只有具備了必勝的信心和無(wú)所畏懼的精神,就一定能到達(dá)成功的彼岸。保險(xiǎn)推銷員每天都要走街串巷,有時(shí)好容易敲開(kāi)一扇門(mén)

2、,人家一聽(tīng)是保險(xiǎn)推銷員,“砰”一聲把門(mén)關(guān)上,讓你吃閉門(mén)羹,有的人開(kāi)了門(mén),勉強(qiáng)讓了座,卻擺開(kāi)架式和你爭(zhēng)論不休,好像他是先知先覺(jué),連自己的生死都能掌握,結(jié)果不歡而散。客氣一點(diǎn)的,耐著性子聽(tīng)完你的講解,然后回敬一句:“好是好,但我沒(méi)有錢(qián)?!彼奶幣霰?,一天可能遇上10次、50次形形色色的拒絕,精疲力竭,連睡覺(jué)時(shí)都感到壓抑,早晨起來(lái)更時(shí)時(shí)有一種難言的凄楚。面對(duì)這種尷尬的局面怎么辦?有一種是退縮,看看周圍的人都活得逍遙自在,自己就像是進(jìn)了鬼門(mén)關(guān),“

3、找個(gè)什么工作不好,何必受這份罪”。有了這種想法之后心情就越加沮喪,精神也就萎靡不振,失去了工作的動(dòng)力,久而久之只能離開(kāi)推銷員隊(duì)伍。追求工作輕松、生活舒適的心態(tài)是保險(xiǎn)推銷人員的大敵。作一個(gè)成功的保險(xiǎn)推銷人員首先要戰(zhàn)勝這種不健康的心態(tài),千方百計(jì)挖掘自己的潛能,力挫在困難面前的懦弱,用熱忱與信念激勵(lì)自己,塑造百折不撓的嶄新的自我,以恒心和毅力來(lái)戰(zhàn)勝眼前的每一個(gè)挫折和困難。世界上一些赫赫有名的保險(xiǎn)推銷員,都有一個(gè)頑強(qiáng)拼搏戰(zhàn)勝困難,最后取得成功的

4、奮斗史,他們的經(jīng)歷可供我們借鑒。號(hào)稱“推銷之神”的原一平,在他到明治保險(xiǎn)公司應(yīng)聘時(shí),考官認(rèn)定他不是做推銷的料,根本不想錄用他。他不請(qǐng)自來(lái),沒(méi)有薪水,沒(méi)有辦公桌,但他全不理會(huì),下決心非得做出個(gè)樣子給別人看看不可。開(kāi)始的一段時(shí)間,他幾乎身無(wú)分文,欠了房東7個(gè)月的房租被攆了出來(lái),只好露宿公園的長(zhǎng)椅上。原一平50年來(lái)推銷生涯,可以說(shuō)是由一連串的成功與失敗所構(gòu)筑成的。在成功以前,總是遭受很多失敗、煩惱與痛苦,“推銷”實(shí)在是一條崎嶇而艱難的小路。原

5、一平昂首闊步走過(guò)了這一條坎坷之路,獲得了“15連冠”的光輝業(yè)績(jī),不能不令人贊嘆。在回顧他的推銷經(jīng)歷時(shí),原一平曾說(shuō)過(guò)下述肺腑之言,對(duì)我們會(huì)很有啟迪?!耙粋€(gè)人在面臨困難之時(shí),如果總從消極面去想的話,勢(shì)必越想越糟,最后變得萎靡不振,而陷入萬(wàn)劫不復(fù)之地;如果往積極面去想的話,這正是難得的磨練機(jī)會(huì),這是黎明前的黑暗,也是成功之前必須承受的苦難?!碧?hào)稱“推銷之王”的齊藤竹之助也有過(guò)類似的經(jīng)歷,他為了向一個(gè)公司推銷保險(xiǎn),前后跑了300多次,持續(xù)三年之

6、久,每次去都抱著厚厚的資料,往返路上要用6個(gè)多小時(shí),終于攻克了這個(gè)以不買(mǎi)保險(xiǎn)為宗旨的釘子戶。齊藤竹之助萬(wàn)分感嘆地說(shuō):“推銷就是初次遭到顧客拒絕之后的堅(jiān)持不懈。也許你會(huì)像我那樣。連續(xù)幾十次、幾百次地遭到拒絕,然而,就在這幾十次、幾百次的拒絕之后,總有一次,顧客將同意采納你的意見(jiàn)。為了這僅有一次的機(jī)會(huì),推銷員應(yīng)做到殊死的努力。推銷員的意志與信念就顯現(xiàn)于此?!比绾蚊鎸?duì)拒絕,齊藤竹之助認(rèn)為:“即使你遭到顧客的拒絕,還是要堅(jiān)持繼續(xù)拜訪。如果不再去

7、的話,顧客將無(wú)法改變?cè)瓉?lái)的決定而采納你的意見(jiàn),也就失去了銷售機(jī)會(huì)。”新入道的推銷員,面對(duì)一次一次的拒絕,難免在感情上有所波動(dòng)。為了避免跌入情緒上的低谷而萎靡不振。推銷員要時(shí)刻有這樣的心理準(zhǔn)備:今天的拒絕意味著明天的成功。失敗之后要回過(guò)頭來(lái)好好想一想,總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),為什么會(huì)失敗,為什么會(huì)遭到拒絕,然后再找出對(duì)付拒絕的辦法,下次再遇到類似的情況就會(huì)胸有成竹。吃一塹,長(zhǎng)一智。久而久之,遇到的拒絕就會(huì)相對(duì)減少,成功率就會(huì)相對(duì)提高。屢戰(zhàn)屢敗,屢敗

8、屢戰(zhàn),跌倒了爬起來(lái)再戰(zhàn),就會(huì)把人磨煉得堅(jiān)忍不拔。對(duì)每一個(gè)推銷員來(lái)說(shuō),都有一個(gè)自我完善的過(guò)程。在自我完善的過(guò)程中,最要緊的是以百折不撓的精神面對(duì)每一個(gè)挫折和困難,苦盡甘來(lái),最終總能體驗(yàn)到“水滴石穿”的成就感。二、堅(jiān)定必勝的信念信念,對(duì)于推銷員來(lái)說(shuō),尤為重要。自信是促使顧客購(gòu)買(mǎi)你商品的關(guān)鍵因素。自信會(huì)使你的銷售變成的忍耐力,經(jīng)常期待著行動(dòng)的成果,這樣去開(kāi)展推銷的話,肯定會(huì)自然而然地產(chǎn)生一種強(qiáng)烈欲望。完成本職工作,是培養(yǎng)信念的第一步。然而,有

9、信念,就是不要像“三天打魚(yú)兩日曬網(wǎng)”那樣對(duì)待工作,沒(méi)有耐性。一定要有這樣一種決心。只要我擔(dān)負(fù)了這項(xiàng)工作,不,只要我活著,就一定不斷地努力去干。為了做到這一點(diǎn),就必須實(shí)行自我限制,就是為了把自己培養(yǎng)成一個(gè)出色的人所需要具備的奮斗精神與進(jìn)取心。四、推銷是勇敢者的職業(yè)推銷是勇敢者才能從事的職業(yè)。從事推銷活動(dòng)的人,可以說(shuō)是與拒絕打交道的人。在現(xiàn)實(shí)生活中,不會(huì)有顧客見(jiàn)到推銷員上門(mén)來(lái)推銷商品時(shí),笑容可掬地出門(mén)相迎:“歡迎、歡迎,您來(lái)得正好!”“真是

10、雪中送炭!”隨后便掏腰包成交。果真如此,就用不著推銷員了。推銷員從舉手敲門(mén)、顧客開(kāi)門(mén)、與顧客的應(yīng)對(duì)進(jìn)退,一直到成交、告退,每關(guān)都是荊棘叢生,沒(méi)有平坦之路可走。有人把推銷喻為戰(zhàn)爭(zhēng),并引用一位在戰(zhàn)爭(zhēng)中失去一條腿的軍官的話,來(lái)描述“看不見(jiàn)的敵人”的可怕:“最恐怖的是眼睛看不見(jiàn)的敵人。跟眼睛看得見(jiàn)的敵人作戰(zhàn),心中多少有些充實(shí)感;但在密林中作戰(zhàn),看不見(jiàn)敵人,沖進(jìn)去卻沒(méi)有抵抗,時(shí)間5分鐘、10分鐘地過(guò)去,靜謐中可怕至極。恐怖成了我們心中的敵人……”

11、推銷員也有兩大敵人:看得見(jiàn)的敵人——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,和看不見(jiàn)的敵人——自己。推銷員在面對(duì)日復(fù)一日的拒絕時(shí),如果沒(méi)有頑強(qiáng)的斗志和必勝的信念,免不了會(huì)產(chǎn)生“受不了啦!我再也受不了啦!我不想再干啦!”的逃避思想,這就是心中看不見(jiàn)的敵人之一。要想戰(zhàn)勝這種看不見(jiàn)的敵人,除了推銷員自己給自己鼓氣外,別無(wú)良策。原一平說(shuō)過(guò):“要想獲得成功,就要不因艱苦、挫折而屈服。選定好目標(biāo),就一心一意努力奮斗。必須具有這種堅(jiān)定的信念?!必S田公司極其重視推銷員的自我管理教育

12、。在自己管理自己的方法上,如對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、建立價(jià)值觀念、養(yǎng)成計(jì)劃性、培養(yǎng)實(shí)踐能力、妥善安排時(shí)間、不間斷地學(xué)習(xí)、注意健康、克服工作上萎靡不振的情緒,以及如何全神貫注地工作等等有關(guān)方面的教育。原一平認(rèn)為:“推銷能力的優(yōu)劣,推銷員的質(zhì)與量,具有決定性的影響力?!巴其N員沒(méi)有所謂的先天資質(zhì)……推銷員要靠自己去創(chuàng)造、塑造!“……最重要的必備條件就是推銷員要具有高昂的工作士氣。工作士氣高昂的推銷員比工作士氣低落的推銷員,當(dāng)然更能發(fā)揮數(shù)倍的效率。”人體

13、內(nèi)隱藏著巨大的潛能,如果掌握了正確的運(yùn)用方法,就會(huì)像原一平說(shuō)的:“產(chǎn)生令任何人都大吃一驚的成績(jī)?!蔽?、主宰命運(yùn)的神是你自己主宰我們自己的命運(yùn)絕不是環(huán)境,也絕不是遭遇,而是我們自己。弗雷德里克蘭布里奇說(shuō):“通過(guò)監(jiān)獄的鐵窗,兩個(gè)人觀望著,一個(gè)看到的是泥土,另一個(gè)看到的是星光。”難怪有人說(shuō),我們的環(huán)境,心理的、感情的、精神的,完全由我們自己的心態(tài)來(lái)創(chuàng)造。壽險(xiǎn)大王班費(fèi)德文說(shuō):“你最大的資產(chǎn)是你的賺錢(qián)能力,而你的賺錢(qián)能力,則全然取決于你的態(tài)度。”

14、日本推銷之神原一平剛剛步入明治保險(xiǎn)公司時(shí),沒(méi)有錢(qián)搭公共汽車,沒(méi)有錢(qián)吃中午飯,沒(méi)有錢(qián)租房,竟睡在公園的長(zhǎng)椅上,但他依然相信:原一平是獨(dú)一無(wú)二的,原一平是絕不屈服的,原一平一定可以成功,靠著這種精神原一平登上了推銷的頂峰。壽險(xiǎn)明星陳明利從臺(tái)灣遠(yuǎn)嫁新加坡,由于生意失敗,負(fù)債3200萬(wàn),當(dāng)時(shí)六親不認(rèn),朋友中傷,語(yǔ)言不通,曾幾次想跳樓自殺。當(dāng)她了解到能否從悲慘的遭遇中解脫出來(lái),完全取決于對(duì)此事所抱持的態(tài)度時(shí),她決心從事保險(xiǎn),并告訴自己:“除非我成

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