湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法

1、湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，構建和諧醫(yī)患關系，提高全省醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)，更好地為廣大人民群眾的健康服務，根據(jù)衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》的要求，結(jié)合我省實際，制定本實施辦法。一、考評范圍全省各級各類醫(yī)療機構中的醫(yī)師、護士和其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員，以及與醫(yī)療衛(wèi)生技術服務相關的管理人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。二、考評內(nèi)容

2、（一）基本內(nèi)容。（一）基本內(nèi)容。1、救死扶傷，全心全意為人民服務救死扶傷，全心全意為人民服務。積極參加政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨意識和以病人為中心的服務意識，大力弘揚白求恩精神；增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。2、尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密、尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。對所有患者一視同仁，平等對待，不得有任何歧視行為；維護患者的合法權益，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知

3、情權、選擇權和隱私權，為患者保守診療秘密。3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系。關心、體貼患者，做到熱心、愛心、耐心、細心；工作時間著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好；認真執(zhí)行首診負責制或首問負責制，認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)、遵紀守法，廉潔行醫(yī)。嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德；嚴格執(zhí)行

4、各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全；在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的錢物；不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益；不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料；不違反規(guī)定鑒定胎兒性

5、別，不違反規(guī)定外出行醫(yī)。5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施；嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等醫(yī)療活動，積極參加突發(fā)事件的醫(yī)療搶救；正確處理

6、同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。7、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平；增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。（二）加分項目。（二）加分項目。1、醫(yī)務人員個人、集體收到患者及家屬或單位表揚信、錦旗，經(jīng)核實確有優(yōu)異表現(xiàn)的。2、醫(yī)務人員個人、集體被國家、省、市（州）和縣級衛(wèi)生行政部門列為先進典3良好良好

7、：考評得分在85分以上（含85分），且扣分項目扣分不超過10分。一般一般：考評得分在65分以上（含65分），且扣分項目扣分不超過15分。較差較差：考評得分在65分以下，或扣分項目扣分超過15分（含15分）。五、考評結(jié)果運用醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核、績效工資等直接掛鉤。醫(yī)務人員績效工資發(fā)放檔差應與醫(yī)德考評結(jié)果級差相一致；晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為優(yōu)秀等次的人員，必須在醫(yī)德考評為

8、優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生；醫(yī)德考評為一般的人員，當年不得申報晉升專業(yè)技術職務；醫(yī)德考評為較差的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職。醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)。醫(yī)師定期考核周期內(nèi)有1次醫(yī)德考評為較差的，醫(yī)師定期考核認定為不合格。醫(yī)德考評為較差等次的人員，由所在單位考評組織對其進行批評教育。凡連續(xù)2年醫(yī)德考評為較差的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理；有行政職務的，按干部管理權限，依照有關規(guī)定處理。六、醫(yī)德考評檔案各級各類

9、醫(yī)療機構應當為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，有條件的醫(yī)院建立電子醫(yī)德檔案。醫(yī)療單位人事部門要妥善保管好醫(yī)務人員的醫(yī)德檔案，并按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，將執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果報送到執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。醫(yī)德考評檔案內(nèi)容如下：1、醫(yī)務人員個人接受職業(yè)道德和醫(yī)學倫理知識培訓情況；2、單位或上級有關部門對文明規(guī)范服務、改善服務態(tài)度、尊重病人權益等檢查涉及個人方面的情況；3、單位通過日常對病歷、處方的檢

10、查分析和上級有關部門的抽查反映個人在合理檢查、合理治療、合理用藥和醫(yī)療服務收費方面的情況；4、獲得各種獎勵榮譽、新聞媒體報道先進事跡和受到病人表揚情況；5、受到患者及其家屬投訴（問卷調(diào)查）及調(diào)查處理情況；6、違反職業(yè)道德或行業(yè)紀律受到本單位或上級有關部門調(diào)查處理或戒勉談話的情況；7、拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況；8、參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會公益活動等情況；9、其它能夠反映個人在醫(yī)德考

11、評中需要加分或扣分的材料；10、醫(yī)務人員醫(yī)德考評登記表。七、組織管理省衛(wèi)生廳負責全省醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作實施辦法的制定和組織實施。各地衛(wèi)生行政部門按照屬地化管理與行政隸屬管理相結(jié)合的原則，領導本級本轄區(qū)醫(yī)德考評工作，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度和機制。各級各類醫(yī)療機構負責本單位醫(yī)德考評工作的具體實施，建立本單位醫(yī)德考評工作領導機構，明確承擔醫(yī)德考評工作的具體部門，將醫(yī)德考評工作納入醫(yī)療機構管理體系。醫(yī)德考評每年進行一次，與