2018年新電大《個人與團隊管理》考試試題200題附解析及答案

1、120182018年新電大年新電大《個人與團隊管理個人與團隊管理》考試試題考試試題200200題附解題附解析及答案析及答案20182018年電大年電大《個人與團隊管理個人與團隊管理》考試復(fù)習(xí)試題附全答案考試復(fù)習(xí)試題附全答案一、單項選擇題（一、單項選擇題（1～5050題，每題題，每題1分，共分，共5050分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的

2、括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）1、（A）是一種利用集體智慧思考和解決問題的團隊創(chuàng)新性思維方法。（A）團隊頭腦風(fēng)暴法（B）SWOT法（C）六頂帽子法（D）思維導(dǎo)圖法解析：個人上教材第9頁，頭腦風(fēng)暴法分為個人頭腦風(fēng)暴法與團隊頭腦風(fēng)暴法。團隊頭腦風(fēng)暴法是一種利用集體智慧思考和解決問題的團隊創(chuàng)新性思維方法。對應(yīng)“個人與團隊管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號GS3知識點（以下簡稱“對應(yīng)序號GS3

3、知識點”）。2、小何想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是（C）（A）通過觀察反思自己的行為（B）通過閱讀反思自己的行為（C）只進行大量細(xì)致的觀察（D）通過討論反思自己的行為解析：觀察、閱讀、討論以及實踐活動都可以增強自我認(rèn)知能力，但是如果不進行反思，這些活動也不能充分發(fā)揮作用。對應(yīng)序號GS6知識點。3、一般來講，中期職業(yè)目標(biāo)的時間段是（B）。（A）13年（B）35年（C）510年（D）1020年解析：個

4、人上教材第40頁，典型的中期目標(biāo)一般是三年到五年。對應(yīng)序號GS14知識點。4、SMART原則在我們制定目標(biāo)時有很大的幫助，以下不屬于SMART原則的是（C）。（A）目標(biāo)是可衡量的，有量化的標(biāo)準(zhǔn)（B）目標(biāo)是有時間限制的，要設(shè)置達到目標(biāo)的時間（C）不要一次設(shè)定三個以上的發(fā)展目標(biāo)（D）目標(biāo)是明確的，要精確描述想得到的結(jié)果解析：個人上教材第41頁，SMART原則為，目標(biāo)是明確的、可衡量的、可達到的、可實現(xiàn)的、有時間規(guī)定的。對應(yīng)序號GS16知識點

5、。5、小張和小王在同一個部門工作，但兩人對工作計劃的看法很不相同：小張認(rèn)為“計劃是沒有用的，因為計劃趕不上變化”；小王則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計劃”。下面關(guān)于兩人的觀點的說法正確的是（B）。（A）小張的觀點是對的（B）兩人的看法都是片面的，都有一定的問題3（C）溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)（D）當(dāng)溝通目的不止一個時需要確定最主要的目的是什么解析：個人上教材第106頁，溝通目的。溝通的方式方法取決于溝通的目的和對象，B說法

6、不正確。對應(yīng)序號GS33知識點。12、有經(jīng)驗的推銷員在推銷的最后環(huán)節(jié)，往往不問對方“買不買”，而是直接問“您打算買幾個”或“您買什么顏色的”。這種提問屬于（B）。（A）單選式提問（B）封閉式提問（C）開放式提問（D）多選式提問解析：個人上教材第124頁，提問的方法。開放式提問是鼓勵對方發(fā)言，封閉式提問意在找出特定的信息。本題中推銷員的提問，消費者的回答是一個封閉區(qū)間，是在特定范圍內(nèi)選擇答案，因此屬于封閉式提問。對應(yīng)序號GS41知識點。1

7、3、道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是（B）。（A）環(huán)境的布局設(shè)計（B）裝飾周圍環(huán)境的花費（C）環(huán)境的顏色搭配（D）辦公用品的陳設(shè)解析：個人上教材第147頁，道具溝通。對應(yīng)序號GS49知識點。14、白總打算召開一次公司高層座談會，討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒有包含溝通的關(guān)鍵點中的（D）。（A）目的意圖（B）溝通對象（C）方式方法（D）時間安排解析：本題中體現(xiàn)的目的意圖是“討論公司下一

8、步的發(fā)展策略”，溝通對象是“公司高層”，方式方法是“座談會”，沒有包含時間安排。對應(yīng)序號GS32知識點。15、小趙在公司的報告會上介紹新上馬的項目情況時使用了PPT等視覺輔助手段。他這樣做的原因主要在于（B）。（A）公司的規(guī)定（B）吸引聽眾的參與（C）小趙的個人愛好（D）報告的必要格式內(nèi)容解析：使用PPT等視覺輔助手段的目的是為了吸引聽眾的注意和參與。對應(yīng)序號GS32知識點。16、下列內(nèi)容不屬于商業(yè)文件普遍具有的三要點的是（C）。（A）