關(guān)于優(yōu)化納稅服務(wù)的幾點思考范文

1、關(guān)于優(yōu)化納稅服務(wù)的幾點思考范文關(guān)于優(yōu)化納稅服務(wù)的幾點思考范文優(yōu)化納稅服務(wù)，是現(xiàn)階段稅收工作的一個重要課題，它關(guān)系到稅收服務(wù)理念建設(shè)和稅收機制建設(shè)。作為稅務(wù)機關(guān)如何做好納稅服務(wù)工作，就是要根據(jù)現(xiàn)有的各種稅收條件，努力地優(yōu)化稅收服務(wù)，來促使稅收整體環(huán)境的提升。當(dāng)下，如何改善稅收服務(wù)方式提高服務(wù)質(zhì)量，融洽征納關(guān)系，體現(xiàn)征納雙方平等的權(quán)力和義務(wù)，維護納稅人的合法權(quán)益，把建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)活動推向深入，正成為一個人們關(guān)注的話題。一、當(dāng)前納稅服務(wù)中

2、存在的問題，主要包括以下幾方面。首先，納稅服務(wù)觀念還不夠強。多年來，稅務(wù)機關(guān)和干部偏重于管理和執(zhí)法，存在著管理者與被管理的不平等關(guān)系，忽視納稅服務(wù)，沒有將其提升到法制化的層面。其次，納稅服務(wù)體系不健全。沒有建立專門納稅服務(wù)機構(gòu)，尚未建立納稅服務(wù)考核機制，沒有形成一套從可行性分析、決策、實施到效果評價、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績考評和責(zé)任追究的納稅服務(wù)工作機制。再者，納稅服務(wù)的層次較低。納稅服務(wù)偏重于口頭上、材料中、墻壁上的服務(wù)，流于形式，

3、缺少長效發(fā)展機制納稅服務(wù)科技化、信息化水平有待提高。（二）提高自身素質(zhì)，是優(yōu)化辦稅服務(wù)的基礎(chǔ)。納稅服務(wù)搞的好不好，關(guān)鍵是人，搞好素質(zhì)服務(wù)，必須提高納稅服務(wù)崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強納稅服務(wù)隊伍建設(shè)。在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，納稅人逐漸成為稅收法律關(guān)系中的權(quán)利主體，稅務(wù)機關(guān)的征管活動均以納稅人為中心來開展。納稅服務(wù)人員只有具有良好的思想道德品質(zhì)、科技文化素養(yǎng)，充分掌握政策，并能熟練運用業(yè)務(wù)知識，才能為納稅人提供政策服務(wù)，使納稅人及時了解政策導(dǎo)

4、向，提高辦稅效率。如納稅服務(wù)人員要能夠充分掌握并熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識與技能，正確應(yīng)答納稅人提出的稅收方面的問題，幫助納稅人解決納稅方面的問題，按要求搞好服務(wù)。（三）創(chuàng)新服務(wù)方式，是優(yōu)化辦稅服務(wù)的手段。提高服務(wù)的科技含量，實現(xiàn)納稅手段的新突破。針對部分納稅人人工辦稅出現(xiàn)的辦稅人員擁擠、辦稅效率低、辦稅成本高等弊端，充分運用電子、通信等現(xiàn)代化科技手段改造稅收管理，使納稅人和稅務(wù)機關(guān)從繁雜的辦稅事務(wù)中解脫出來。積極探索個性化服務(wù)，實現(xiàn)納稅服務(wù)形式