基于核心業(yè)務(wù)流程的知識(shí)管理——一拖鐵鑄鋁廠知識(shí)管理方案.pdf

1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從國(guó)內(nèi)走向國(guó)際，從產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念也從滿足客戶需求，發(fā)展到創(chuàng)造客戶需求。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者、企業(yè)家關(guān)注的焦點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升具有突出的貢獻(xiàn)，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。知識(shí)成為現(xiàn)代企業(yè)取之不竭的資源，知識(shí)

2、管理也成為企業(yè)管理研究的新方向。目前已經(jīng)有許多企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，提高了知識(shí)積累、使用和創(chuàng)新的能力，提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得了巨大成功。
　　本人針對(duì)一拖球鐵鑄鋁廠進(jìn)行了深入調(diào)研，通過(guò)分析該企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合知識(shí)管理及企業(yè)管理的相關(guān)理論，提出了實(shí)施知識(shí)管理是一拖球鐵鑄鋁廠獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑,可提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。該企業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期虧損的企業(yè)，雖然企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)量巨大，但從未從

3、真正意義上接觸知識(shí)管理。無(wú)論從企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、硬件設(shè)施等方面，該企業(yè)都不具備實(shí)施知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)。本文根據(jù)一拖球鐵鑄鋁廠的實(shí)際情況，研究了該企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的策略和方法，即通過(guò)在核心業(yè)務(wù)流程上實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。本文所研究的一拖球鐵鑄鋁廠的知識(shí)管理實(shí)施方案，分為知識(shí)管理培訓(xùn)、知識(shí)管理策劃、知識(shí)管理實(shí)施以及知識(shí)管理評(píng)價(jià)與改進(jìn)四個(gè)方面，包括了知識(shí)管理戰(zhàn)略的制定、知識(shí)管理實(shí)施的具體內(nèi)容、知識(shí)管理實(shí)施結(jié)