ntf件管理辦法

1、文件編號：文件編號：XXXXXXXXXX有限公司有限公司制修訂日期：修訂日期：NTFNTF件管理辦法件管理辦法版本：版本：頁碼：頁碼：14■受控文件受控文件□非受控文件非受控文件生效日期：生效日期：會簽部門會簽部門會簽人會簽人會簽意見會簽意見會簽日期會簽日期工程部工程部財務(wù)部財務(wù)部市場部市場部行政部行政部品保部品保部生產(chǎn)部生產(chǎn)部批準批準審核審核制訂制訂文件編號：文件編號：XXXXXXXXXX有限公司有限公司制修訂日期：修訂日期：NTFN

2、TF件管理辦法件管理辦法版本：版本：頁碼：頁碼：341目的目的確保產(chǎn)品未知問題(包括一些間歇性的問題)的發(fā)現(xiàn)，使客戶和組織之間對問題產(chǎn)品的判斷趨向一致，幫助組織改進測試檢驗技術(shù)及為未來處理留下證據(jù)。2范圍范圍適用于汽車質(zhì)量體系。適用于組織生產(chǎn)過程中產(chǎn)品測試結(jié)論不一致的情況，以及組織與客戶間針對交付產(chǎn)品出現(xiàn)測量結(jié)果不一致的情況。3術(shù)語和定義術(shù)語和定義3.1NTF(NoTroubleFound)：某些產(chǎn)品可能存在問題而導(dǎo)致不合格，但這些問題

3、不能準確的復(fù)現(xiàn)。4職責(zé)職責(zé)4.1品保部：負責(zé)NTF信息的收集和傳遞，NTF產(chǎn)品分析及對策的主導(dǎo)。4.2其他部門：配合品保部完成NTF問題的原因分析及對策提出和實施。5工作流程和內(nèi)容工作流程和內(nèi)容5.1過程產(chǎn)品的NTF的識別和管理5.1.1過程產(chǎn)品NTF發(fā)現(xiàn)當依照品質(zhì)策劃文件(控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書等)中規(guī)定檢測方法工具等，發(fā)現(xiàn)前后道工程或不同部門間的測試結(jié)論不統(tǒng)一時，發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)及時對NTF產(chǎn)品進行標識和隔離，并聯(lián)絡(luò)品保部進行確認。5.1.

4、2過程產(chǎn)品NTF分析和判定品保部組織通過更高一級的測量儀器和或計量標準器復(fù)現(xiàn)，當測試結(jié)論差異源自不同檢測方法不同類型檢測工具時，品保部確認檢測方法工具優(yōu)先度，以優(yōu)先度高的檢測方法工具結(jié)果為準，同時修訂相關(guān)品質(zhì)策劃文件。5.1.3過程產(chǎn)品NTF處理在NTF產(chǎn)品分析和判定結(jié)果出具前，NTF產(chǎn)品視為可疑品，參照《不合格品控制程序》相關(guān)內(nèi)容隔離。判定結(jié)果OK時，NTF產(chǎn)品作為正常品流動。判定NG時，依照《不合格品控制程序》相關(guān)內(nèi)容處理。5.2交