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文檔簡介
1、新員工入職培訓管理制度新員工入職培訓管理制度第1章總則第1條為加強對新員工入職培訓的管理,使新員工能夠盡快了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。第2條新員工入職培訓,除人事管理制度及員工培訓實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。第3條本制度中的“入職培訓”包括新員工崗前培訓、在職員工調(diào)崗培訓,還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。第2章新員工入職培訓計劃的規(guī)定第4條入職培訓應(yīng)按人事部門的招聘計劃和新員工的入職情況
2、來制定。第5條凡新進人員必須接受7~10天(至少7天)的崗位培訓。第6條崗前培訓需要幫助新進人員解決的問題包括以下三個方面。(1)對周圍都是陌生的臉孔,不知道未來的上司屬于哪種類型的人,由培訓人員帶其參觀各部門,介紹部門負責人和同事,與部門人員共進午餐。(2)對是否能勝任新工作感到不安的人,由培訓人員向其說明工作崗位職責、要求,安排并介紹培訓期間的指導員。(3)對不熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定的人,由培訓人員向其解說《員工手冊》。出評價
3、,并提供給該員工未來的技術(shù)和技能培訓、實地培訓的負責人,以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側(cè)重點的培訓。第11條分支機構(gòu)的培訓重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的技能,應(yīng)在以下四大方面加強新員工培訓。(1)掌握未來工作的崗位職責及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作。(2)未來工作可能會用到的技能和技巧,如時間管理技巧、人際關(guān)系溝通技巧等。(3)掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團隊精神。(4)對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門
4、充滿信心,對客戶真誠服務(wù)的信念。第12條分支機構(gòu)培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù),以免誤導新員工。第13條分支機構(gòu)的培訓可與實地培訓有機結(jié)合進行。第14條實地培訓即為實習期,讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。第15條實地培訓時,指導人員僅在一旁示范和協(xié)助,盡量讓新員工自己去操作練習,待新員工完成后再告之應(yīng)改進的地方,如此有利于新員工加深印象、加快進步的速度。第16條實地培
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