淺談安全管理中人的不安全行為及對(duì)策

1、淺談安全管理中人的不安全行為及對(duì)策摘要人的不安全行為是造成事故的主要原因。本文闡述了人的不安全行為的概念，并對(duì)產(chǎn)生不安全行為的原因進(jìn)行了分析，然后提出了消除人的不安全行為的對(duì)策。關(guān)鍵詞安全管理；對(duì)策；不安全行為眾所周知，生產(chǎn)過(guò)程中事故隱患主要來(lái)源于人—機(jī)—環(huán)境3個(gè)方面，即人的不安全行為、機(jī)的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件。美國(guó)的海因里希認(rèn)為：工業(yè)傷害事故的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程是具有一定因果關(guān)系的事件的連鎖，即人員傷亡的發(fā)生是事故的結(jié)果，事故的發(fā)

2、生是由于人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)，人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)是由于人的缺點(diǎn)造成的，人的缺點(diǎn)是由于不良環(huán)境誘發(fā)的，或者是由先天的遺傳因素造成的。說(shuō)明人是造成事故的主要因素?？刂迫说牟话踩袨槭穷A(yù)防傷亡事故的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì)人為失誤導(dǎo)致的傷亡事故占傷亡事故總數(shù)的70%～90%。傳統(tǒng)的安全管理側(cè)重于物的研究對(duì)人的不安全行為重視程度不夠。實(shí)際上減少人的不安全行為提高人的可靠性可大大降低事故發(fā)生的頻率。下面分析一下產(chǎn)生人的不安全行為的原因及

3、對(duì)策：一、安全行為與不安全行為的概念國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)(GB644186)中定義的不安全行為是指能造成事故的人為錯(cuò)誤。一般來(lái)講人的不安全行為是指那些曾經(jīng)引起過(guò)事故或可能引起事故的人的行為它們是造成事故的直接原因從人的心理狀態(tài)出發(fā)人的不安全行為分為有意和無(wú)意兩大類(lèi)。(1)有意的不安全行為是指有目的、有意圖、明知故犯的不安全行為是故意的違章行為。如酒后上崗酒后駕車(chē)等。這些不安全行為盡管表現(xiàn)形式不同卻有一個(gè)共同特點(diǎn)即!冒險(xiǎn)。進(jìn)

4、一步思考可見(jiàn)之所以冒險(xiǎn)是為了實(shí)現(xiàn)某種不適當(dāng)?shù)男枰Т诵睦淼娜藶榱双@得利益而甘愿冒受到傷害的風(fēng)險(xiǎn)。由于對(duì)危險(xiǎn)發(fā)生的可能性估計(jì)不當(dāng)心存僥幸在避免風(fēng)險(xiǎn)和獲得利益之間做出了錯(cuò)誤的選擇。(2)無(wú)意的不安全行為是指非故意的或無(wú)意識(shí)的不安全行為。人們一旦認(rèn)識(shí)到了就會(huì)及時(shí)地糾正。這類(lèi)錯(cuò)誤的表現(xiàn)比較多概括起來(lái)大致有幾方面:外部信息有誤或人沒(méi)有感知到外部信息的刺激如沒(méi)有注意到異常情況的發(fā)生人體的生理機(jī)能有缺陷如聽(tīng)力較差色盲等因知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)缺乏而造成判斷失誤如

5、從業(yè)時(shí)間短處理異常情況不當(dāng)因操作技能欠缺而造成失誤如沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練而上崗工作大腦意識(shí)水平低下不能滿足工作需求如疲勞作業(yè)等。這些因素可能單獨(dú)導(dǎo)致不安全行為也可能共同作用導(dǎo)致不安全行為的發(fā)生。不管是有意的不安全行為還是無(wú)意的不安全行為都可能帶來(lái)極大的危害。二、不安全行為的分類(lèi)不安全行為的分類(lèi)為準(zhǔn)確找出不安全行為產(chǎn)生的原因，以便采取對(duì)策，防止不安全行為的產(chǎn)生和發(fā)展，就必須對(duì)不安全行為進(jìn)行分類(lèi)。其實(shí)，對(duì)不安全行為進(jìn)行分類(lèi)的方法很多，我認(rèn)為，可

6、以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：（一）、按照人的不安全行為的表現(xiàn)形式，參照國(guó)標(biāo)GB644186附錄中將不安全行為劃分為13種，分別是：1、操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告；2、造成安全裝置失效；3、設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷；4、用手代替工具操作；闖危險(xiǎn)區(qū)域，闖鐵道口等。5、逆反的心里：行為人不接受別人正確的、善意的規(guī)勸和批評(píng)，堅(jiān)持其錯(cuò)誤行為。例如：讓他按操作規(guī)程操作，他偏不按操作規(guī)程操作；要求他在不了解機(jī)器、設(shè)備性能及注意事項(xiàng)的情況下不要?jiǎng)邮郑?/p>

7、卻好奇心驅(qū)使偏要去動(dòng)去摸等。（三）安全意識(shí)淡薄，習(xí)慣性違章頻繁。職工安全意識(shí)差，對(duì)危險(xiǎn)地認(rèn)識(shí)不足，頻繁出現(xiàn)習(xí)慣性違章。主要表現(xiàn)有勞保穿戴不合規(guī)范，工具隨手放置，在禁火區(qū)內(nèi)吸煙，檢修斷電后未掛牌，作業(yè)后不清理現(xiàn)場(chǎng)等。例如在某企業(yè)職工在清理皮帶時(shí)未停機(jī)被絞入皮帶造成重傷。（四）、人、機(jī)界面缺陷。人的絕大部分作業(yè)行為是通過(guò)設(shè)施、設(shè)備、工器具來(lái)完成的。如果行為人所接受的設(shè)施、設(shè)備或使用的工器具有缺陷，就會(huì)使人的行為達(dá)不到預(yù)期的目的；而為了達(dá)到目

8、的，就會(huì)采取不規(guī)范的動(dòng)作，進(jìn)而導(dǎo)致了不安全行為的發(fā)生。（五）、工作程序不當(dāng)，監(jiān)督不力。管理人員安全技術(shù)水平和安全法治觀念欠缺，安全技術(shù)素質(zhì)低，本身看不出問(wèn)題所在，找不到安全管理的切入點(diǎn)。造成安全現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)格、不到位。（六）、行為人的生理和心理有缺陷。每一項(xiàng)作業(yè)對(duì)行為人的生理和心理狀態(tài)都有一定的要求，如果不能滿足這些要求就會(huì)造成行為人的判斷失誤和動(dòng)作失誤。如果行為人的體能、體形不符合要求，視力、聽(tīng)力有缺陷，反應(yīng)遲鈍，高血壓、心臟病、孕婦

9、等生理缺陷或過(guò)度疲勞，情緒恐慌、焦慮等不穩(wěn)定心理狀態(tài)，都會(huì)產(chǎn)生不安全行為。例如：一些企業(yè)一線部分女工懷孕月份長(zhǎng)仍在工作，特別是單人單崗，點(diǎn)、巡檢時(shí)很容易發(fā)生事故。（七）、作業(yè)環(huán)境不良。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的好壞直接影響人的作業(yè)行為。狹窄的空間難以使人按照安全操作規(guī)程進(jìn)行安全作業(yè)；高溫會(huì)使人產(chǎn)生疲勞，引起行動(dòng)遲緩、作業(yè)失誤；噪聲使人的聽(tīng)力降低，令人煩躁無(wú)法安心工作；照明不足使人視覺(jué)疲勞，容易接受錯(cuò)誤信息；有毒、有害氣體會(huì)使人因中毒而動(dòng)作失調(diào)等。作

10、業(yè)環(huán)境惡劣既增加了人的勞動(dòng)強(qiáng)度，使人產(chǎn)生疲勞，又會(huì)使人感到心煩意亂，注意力不集中，自我控制能力降低，自我保護(hù)意識(shí)差。因此，作業(yè)環(huán)境不良也是產(chǎn)生人的不安全行為的一個(gè)重要因素。（八）、培訓(xùn)教育不到位，安全技能低下。一是由于行為人沒(méi)有進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)教育（三、四級(jí)培訓(xùn)教育），使行為人缺乏必備的安全知識(shí)和安全技能，不懂操作規(guī)程、不具備安全行為的能力；作業(yè)時(shí)處于盲目狀態(tài)，必然出現(xiàn)違規(guī)違章?tīng)顟B(tài)。二是培訓(xùn)的頻次不足，形式內(nèi)容單一、匱乏。如：個(gè)別企業(yè)

11、存在的部分員工不識(shí)字，不懂、不會(huì)操作規(guī)程，全憑經(jīng)驗(yàn)作業(yè)。四、消除不安全行為的對(duì)策與方法大量的數(shù)據(jù)資料表明不安全行為是事故發(fā)生的重要原因如果能夠控制不安全行為的發(fā)生減少其數(shù)量必然會(huì)降低事故發(fā)生的可能性對(duì)安全工作起到非常積極的作用。（一）、消除人的不安全行為的對(duì)策人具有主觀能動(dòng)性要消除不安全行為必須從人自身出發(fā)從以下3方面著手從根源上消除不安全行為產(chǎn)生的可能性。1、人的安全化。合理調(diào)節(jié)人的心理及生理功能諸如情緒、人體生物鐘等強(qiáng)化人的安全意識(shí)