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文檔簡介
1、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣運營方案一、一、App運營推廣概念運營推廣概念引用百度百科的概念:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作。細細思考下,其實,APP推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。任何運營都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,
2、并留下。運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。運營三大核心目標(biāo):擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。我們把運營的分工和種類進行細分,運營可以分為:1.基礎(chǔ)運營:維護產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。2.用戶運營:負責(zé)用戶的維護,擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營,有利于通過他們進行活動的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。3.內(nèi)容運營:對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導(dǎo)、推薦、
3、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。4.活動運營:針對需求和目標(biāo)策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動,從而達到提升KPI,實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。5.渠道運營:通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。二、二、App運營推廣工作運營推廣工作前期的準(zhǔn)備工作:1.保證產(chǎn)品能正常運行。2.明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。3.選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)
4、調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細的計劃。4.確定團隊分工并執(zhí)行。上線初期的工作:1.保障產(chǎn)品的正常使用渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質(zhì)量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。2、活躍用戶用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶總用戶,通過這
5、個比值可以了解你的用戶整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點來看。3、付費率付費率=指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即充值人數(shù)注冊人數(shù)100%注冊用戶付費率=總注冊活躍付費用戶(APA)平均在線付費率=平均同時在線用戶(ACU)活躍付費用戶(APA)活躍用戶付費
6、率=每天獨立訪客數(shù)(UV)活躍付費用戶(APA)總結(jié):一個好的運營首先要從產(chǎn)品出發(fā),要明確產(chǎn)品的定位,其次是明確用戶群的定位。接下來才是進行推廣,經(jīng)過合理對推廣運營從而達到留住用戶的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計以印證自己推廣是切實有效的。正如上面所說的任何運營都圍繞“用戶”展開,最終目的就是讓用戶留下來。四、四、App運營執(zhí)行計劃表運營執(zhí)行計劃表APP運營階段:找準(zhǔn)定位組建團隊啟動營銷上線推廣A.找準(zhǔn)定位找準(zhǔn)定位1.定義APP所屬關(guān)鍵詞跟行業(yè)
7、相關(guān)、產(chǎn)品相關(guān)的,寫出10個以上(例如:上游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)等)長尾關(guān)鍵詞跟以后編輯文章以及做SEO優(yōu)化、ASO優(yōu)化、線上廣告推廣有密切關(guān)系,同時需要考慮主營業(yè)務(wù)、APP內(nèi)容、以及受眾、和搜索量。關(guān)鍵是盡可能多的寫出多一些,到時可以做一些篩選。2.組織對會員(廠家企業(yè))有價值的內(nèi)容或是服務(wù)選出方向和賣點:每一個APP都有主要的運營方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務(wù),以防以后精力受限做不好等于不做。所以建議前期先擇一到二個服務(wù)方去做,
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