國有擔保企業(yè)人力資源管理中領導-員工心理契約互動管理研究——基于安徽省某擔保企業(yè)的調查分析.pdf

1、擔保業(yè)是在擔負著解決國內中小企業(yè)融資難的使命下誕生的，對中小企業(yè)的發(fā)展起著功不可沒的作用。由美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機波及全球，中國也未能獨善其身，國內大批中小企業(yè)遭受重創(chuàng)。目前，全球經濟正走在復興的大道上，中國經濟也已呈現穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，在未來的經濟發(fā)展中，擔保企業(yè)擔當著更加重要的使命和責任。國有擔保企業(yè)作為擔保行業(yè)中的主力軍，在擔保行業(yè)的發(fā)展中起著龍頭的作用。作為一類最重要的金融企業(yè)，國有擔保企業(yè)要保證經濟效益穩(wěn)步平穩(wěn)增長，找到

2、發(fā)展的突破口迫在眉睫，而企業(yè)中“人”的問題就是發(fā)展突破口之一。心理契約作為連接組織與員工的心理紐帶，在國有擔保企業(yè)的人力資源管理中，可以為員工與組織之間形成信任和安全的情感訴求提供一條途徑。在這種背景之下，本文結合理論與實際，提出了心理契約互動管理概念，并將其應用于國有擔保企業(yè)人力資源管理之中改善領導與員工的關系，以期望能為國有擔保企業(yè)人力資源管理提高參考。
　　 本文從國有擔保企業(yè)人力資源管理實際情況和心理契約基本理論出發(fā)，在

3、回顧和總結了國內外心理契約研究現狀和研究成果的基礎之上，系統(tǒng)而又針對性地闡述了心理契約的涵義、特征、內容和結構，介紹了心理契約破裂與違背理論，并對研究中所涉及的重要的概念做了清晰的界定。隨后，根據國有擔保企業(yè)人力資源管理的存在的實際情況，通過問卷調查和統(tǒng)計分析等研究方法，對國有擔保企業(yè)人力資源規(guī)劃、崗位分析與評估、用人選人機制、員工培訓、績效管理和薪酬管理等人力資源問題及樣本企業(yè)中領導與員工在人力資源管理中的心理契約差異進行了深入剖析。

4、
　　 在研究了國有擔保企業(yè)人力資源管理存在的問題和領導-員工心理契約差異之后，本文從心理契約互動管理的角度提出了在心理契約構建期、維系期和破裂期如何加強心理契約互動管理的策略。筆者認為：員工滿意度與員工和領導在企業(yè)人力資源管理中構建的心理契約的狀態(tài)緊密相關，心理契約的破裂或違背會造成員工滿意度的下降，從而引起員工產生一系列的負面情緒或行為，進而影響工作效率。構建和維護企業(yè)領導-員工人力資源管理心理契約，并通過彼此之間不斷的互動