ibm 核心銀行業(yè)務(wù)解決方案

1、IBM核心銀行業(yè)務(wù)解決方案核心銀行業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)核心銀行業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)央行控管的放松和技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的門檻降低正在加劇銀行業(yè)的競爭，無論傳統(tǒng)還是非傳統(tǒng)領(lǐng)域，都出現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的新一代金融服務(wù)供應(yīng)商。與此同時，消費(fèi)者還要求銀行的服務(wù)具有更高的針對性和更強(qiáng)的個性化及晝夜訪問能力。如果不能迅速、高效地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，銀行就將喪失寶貴的客戶資源。為了解決這些問題，銀行需要能夠快速、靈活地開發(fā)和向市場推出新的產(chǎn)品，并通過各種渠道（包括互聯(lián)網(wǎng)、ATM、個人

2、數(shù)字助理和移動設(shè)備等）和服務(wù)來吸引新的客戶?？傊?，銀行需要采用更加開放、主動、以客戶為中心的手段來提高贏利。作為金融機(jī)構(gòu)的心臟和運(yùn)營的基礎(chǔ)，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是銀行交易、賬目和客戶分類的記錄點(diǎn)。過去，銀行已經(jīng)在核心系統(tǒng)上進(jìn)行了大量投資，因此，現(xiàn)在不能輕易地做出變更或替換的決策。然而銀行也意識到，這些核心系統(tǒng)——通常是20年前建立的——已經(jīng)無力使其成為當(dāng)今競爭激烈、不斷發(fā)展和覆蓋全球的金融業(yè)的佼佼者。推動核心銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)變更需求的一些主要因素包

3、括：?整合——兼并和收購正在幫助銀行提高工作效率、減少分行數(shù)量和運(yùn)作成本以及建立新的收益來源。?合并——跨國公司正在擴(kuò)張業(yè)務(wù)并使其標(biāo)準(zhǔn)化，以滿足越來越復(fù)雜的客戶群的需求，這些客戶往往要求“一站式”服務(wù)。?全球化——銀行間的合作伙伴計(jì)劃正在成為金融服務(wù)業(yè)的一個重要特征。一旦這些全球化計(jì)劃付諸實(shí)施，銀行就能向世界各地的客戶提供廣泛的金融服務(wù)產(chǎn)品。?競爭——新的金融服務(wù)業(yè)入門者正在利用互聯(lián)網(wǎng)來經(jīng)濟(jì)、高效、迅速地為傳統(tǒng)銀行客戶提供新的服務(wù)。銀行

4、要想成功地參與市場競爭，其核心系統(tǒng)必須具有綜合、靈活、適應(yīng)力強(qiáng)、客戶化程度高以及能夠?qū)崟r工作等特點(diǎn)，以便在客戶需要的時間和地點(diǎn)為客戶提供想要的東西。并且，隨著來自其它領(lǐng)域的金融服務(wù)提供商（比如經(jīng)紀(jì)業(yè)和保險業(yè)公司）加入競爭行列，傳統(tǒng)銀行還必須能夠提供電子銀行業(yè)務(wù)。從歷史的角度來看，升級原有系統(tǒng)的風(fēng)險往往超過了回報。但是，要想在當(dāng)今的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，銀行絕對有必要進(jìn)行升級。通過遷移到新的核心系統(tǒng)或更新原有系統(tǒng)，銀行能夠利用現(xiàn)有資產(chǎn)（比如

5、客戶關(guān)系、增值業(yè)務(wù)等信息）更有效地進(jìn)行工作，在產(chǎn)生更多收益的同時降低操作的時間和成本。此外，新系統(tǒng)還可以作為新產(chǎn)品的開發(fā)平臺，從而為公司的業(yè)務(wù)提供靈活性，并支持當(dāng)前和未來的分銷渠道。無論新的核心系統(tǒng)提供什么功能，最重要的是它必須具有目標(biāo)市場所要求的功能和集成度。表1利用現(xiàn)代核心系統(tǒng)滿足新的要求銀行需求核心系統(tǒng)響應(yīng)客戶服務(wù)實(shí)時、247處理；定制產(chǎn)品吸引和留住客戶單一、綜合客戶視點(diǎn)；數(shù)據(jù)倉庫工具以客戶為中心全面的客戶視點(diǎn)產(chǎn)品制造產(chǎn)品工廠快速