我國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任.pdf

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任是進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)在學(xué)術(shù)界出現(xiàn)的一個(gè)重要概念,具有很強(qiáng)的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平有了很大的提高,企業(yè)在對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的同時(shí)也引發(fā)了大量的社會(huì)問(wèn)題:破壞生態(tài)環(huán)境、侵害企業(yè)員工和消費(fèi)者的合法權(quán)益、對(duì)社會(huì)問(wèn)題漠不關(guān)心等等。
　　 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不應(yīng)該僅僅為了追求利潤(rùn),還應(yīng)該具有滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外人類不同需求的責(zé)任,這些責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任。企

2、業(yè)是商品和服務(wù)的提供者,而消費(fèi)者是企業(yè)最直接的利益相關(guān)者,企業(yè)與消費(fèi)者是利益關(guān)系的兩端,是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體,二者既對(duì)立又統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在很大程度上依賴消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的夠買(mǎi)認(rèn)可來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中履行對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任,縱觀當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng),企業(yè)并沒(méi)用真正履行社會(huì)責(zé)任,導(dǎo)致一系列的社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生:食品、藥品安全問(wèn)題頻頻曝光,假冒偽劣商品屢禁不止,環(huán)境污染嚴(yán)重等等。消費(fèi)者的權(quán)益受到了損害,企業(yè)自身的發(fā)展也受到了限制

3、。
　　 本文圍繞我國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任從以下四個(gè)方面展開(kāi)論述:第一章首先分析企業(yè)的性質(zhì),引出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,具體闡述了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任,第二部分簡(jiǎn)述了消費(fèi)者的權(quán)利:獲得安全保障的權(quán)利,被告知的權(quán)利,選擇的權(quán)利,被重視的權(quán)利,分析了企業(yè)與消費(fèi)者利益關(guān)系矛盾的根源,以及我國(guó)現(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)中遇到的問(wèn)題,并從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,改革開(kāi)放直至今天的經(jīng)濟(jì)大發(fā)展三個(gè)階段闡述了我國(guó)企業(yè)履行對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程,第三部分,具體