護理不良事件定義_第1頁
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文檔簡介

1、護理不良事件相關(guān)知識一、護理不良事件:因護士責任心不強、不執(zhí)行操作規(guī)程、不執(zhí)行核心制度,給病人未造成傷害、造成輕微傷害、造成嚴重傷害,引發(fā)或未引發(fā)投訴糾紛的事件。(非計劃、非正常、不希望發(fā)生的事件)二、引發(fā)護理不良事件的四大要素:護士責任心不強、不執(zhí)行操作規(guī)程、不執(zhí)行核心制度、技術(shù)水平低三、不良事件包括:護理事故、護理差錯、護理缺陷1、護理事故定義:指在護理工作中,由于護理人員的過失造成病人死亡、殘疾、器官組織損傷,導致功能障礙及明顯人

2、身損害的其他后果。2、護理事故分類:分類:1)、一級護理事故:造成患者死亡、重度殘疾的;2)、二級護理事故:造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的;3)、三級護理事故:造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的;4)、四級護理事故:造成患者明顯人身損害的其他后果的3、護理差錯定義:指在護理工作中,因責任心不強,工作粗疏,不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度或違反技術(shù)操作規(guī)程等原因,給病人造成精神及肉體的痛苦,或影響了醫(yī)療護理工作的正常進行

3、,但未造成嚴重后果和構(gòu)成事故者。4、護理差錯分類:一般護理差錯和嚴重護理差錯造成任何損害,或有輕微后果而不需要任何處理可完全康復。4)、隱患事件—由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤,未形成事實護理不良事件的危害增加病人痛苦、☆增加病人費用、☆影響醫(yī)院效益、☆影響醫(yī)院信譽六、不良事件報告方式:強制報告系統(tǒng):主要定義為嚴重的、可預防的護理差錯和可以確定的不良事件,幾乎所有醫(yī)院的護理主管部門都制訂了不良事件上報制度,以便有效地分析事件原因自愿主動報告系統(tǒng):是強

4、制報告系統(tǒng)的補充,要求和鼓勵護理主管部門或個人自愿上報不良事件,更有助于發(fā)現(xiàn)組織系統(tǒng)的安全隱患,加強護理安全管理。政府衛(wèi)生主管部門主辦倡導自愿主動報告七、建立不良事件上報系統(tǒng):1).建立有效、暢通、無障礙的護理不良事件報告系統(tǒng)2、)建立非懲罰性護理不良事件上報制度提高上報率八、主動上報護理不良事件激勵機制:1)對于主動上報不良事件的科室科責任人,根據(jù)給病人造成的后果,經(jīng)護理部討論減輕或免于處罰。2)對不良事件首先提出建設性意見的科室或個

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