監(jiān)理工作質(zhì)量保證體系

1、監(jiān)理工作質(zhì)量保證體系監(jiān)理工作質(zhì)量保證體系為確保我公司的監(jiān)理工作質(zhì)量，我單位按照ISO9000要求建立了完善的質(zhì)量管理體系，并編制了質(zhì)量管理手冊。公司對各項目部的工作提出了具體要求，制訂了考核辦法并與個人經(jīng)濟效益掛鉤，公司質(zhì)檢組定期檢查各項目部工作質(zhì)量，以確保各項目部監(jiān)理工作質(zhì)量。同時，我公司以集團為依托，有了強大的專業(yè)人才庫作為后盾，能夠及時解決各類技術(shù)問題。本項目部依據(jù)公司《質(zhì)量管理手冊》制定本項目監(jiān)理工作質(zhì)量保證體系如下：一、質(zhì)量方

2、針和目標一、質(zhì)量方針和目標1、管理方針管理方針是公司質(zhì)量和安全管理的宗旨和方向，是指導(dǎo)公司各項目管理活動的總則。根據(jù)我公司的實際情況，公司總經(jīng)理制定、頒布公司的質(zhì)量、安全管理方針。A、“依法監(jiān)理，科學(xué)管理，確保工程質(zhì)量”：以國家、地方的法律、法規(guī)、技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程為依據(jù)，對建設(shè)工程進行程序化、規(guī)范化、科學(xué)化監(jiān)理，確保工程質(zhì)量達到工程合同及規(guī)范要求。B、“安全第一，預(yù)防為主，確保工程安全”：預(yù)防為主、防治結(jié)合，以人為本，認真履行建設(shè)工

3、程安全生成管理法定職責(zé)，確保工程安全。C、“誠信為本，持續(xù)改進，增進顧客滿意”：以真誠的服務(wù)、敬業(yè)的態(tài)度面對顧客，不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)改進以提高專業(yè)技術(shù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增進顧客滿意。2、管理目標“工程合格率100%”：采取一切合法手段，確保各分部、分項工程、單位工程、單項工程100%合格?！昂贤募s率100%”：全部合同的全部約定條款100%履行。二、項目監(jiān)理部工作基本要求二、項目監(jiān)理部工作基本要求（一）、總體要求：嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和各

4、項規(guī)范，按照工程建設(shè)監(jiān)理合同要求做好質(zhì)量控制、安全控制、進度控制、投資控制、合同管理、資料信息管理工作，協(xié)調(diào)好工程內(nèi)部各方工作關(guān)系，熟悉施工圖紙、規(guī)范、監(jiān)理細則、施工組織設(shè)計（方案）、相關(guān)的圖集標準，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，達到業(yè)主滿意。（1）所有要求檢查的項目是否及時進行了檢查；（2）所有需要審批的文件，包括施工圖紙、承包商提交的技術(shù)性文件、施工進度計劃、計量支付申請或索賠申請等是否及時進行了審批；（3）所有的文函是否

5、按合同文件要求的時限發(fā)出；（4）所有決定是否公正、科學(xué)并符合合同文件的規(guī)定；（5）是否按規(guī)定真實地填寫了監(jiān)理日志和提交了報告；（6）是否按監(jiān)理合同的要求履行了規(guī)定的合同義務(wù)；（7）各項工程建設(shè)目標控制措施是否有效，所有不能滿足合同文件、國家標準和規(guī)程規(guī)范的作業(yè)是否得到了有效的糾正并形成記錄；（8）監(jiān)理的文函和報告是否已按規(guī)定進行了校審。（二）定期報告和中間檢查（1）在監(jiān)理實施過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)每月向公司總部提交一份監(jiān)理月報；（2）在

6、監(jiān)理實施過程中，我公司將授權(quán)或指定有關(guān)人員對現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量每半年進行一次中間檢查，其檢查內(nèi)容主要包括：（3）中間檢查人員應(yīng)編寫中間檢查報告，并報送公司總部。對中間檢查發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員應(yīng)提醒并通報總監(jiān)理工程師注意，必要時開具不合格報告，并要求總監(jiān)理工程師組織現(xiàn)場監(jiān)理人員按照有關(guān)規(guī)定進行整改且形成記錄。（三）檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制（1）監(jiān)理將根據(jù)測量任務(wù)以及所要求的測量準確度選擇使用監(jiān)理合同中規(guī)定的具有所需準確度和精密度的測

7、量儀器或設(shè)備；（2）對監(jiān)理使用的每一件檢驗、試驗和測量設(shè)備將指定專人進行管理，并建立相應(yīng)的操作、維護和保管規(guī)程，確保儀器處于完好的可用狀態(tài)；（3）對于準確度會影響檢驗和試驗結(jié)論的設(shè)備，在使用前進行校準和調(diào)整，并且在設(shè)備使用過程中按照國家規(guī)定的周期進行這種校準和調(diào)整；（4）為保證檢驗、測量和試驗設(shè)備的準確性，對于國家規(guī)定進行強制檢定的設(shè)備，送到計量部門指定或授權(quán)的具有資質(zhì)的設(shè)備檢定部門進行校驗和調(diào)整，對于國家非強制檢定的設(shè)備，委托具有合法