銀行打造網(wǎng)點核心競爭力的基本思路

1、學(xué)習(xí)導(dǎo)航學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：●認(rèn)識銀行核心競爭力的現(xiàn)狀；●糾正幾種有關(guān)銀行核心競爭力的錯誤觀點；●找到提高核心競爭力的六個方向；●掌握打造網(wǎng)點核心競爭力的23個步驟。打造網(wǎng)點核心競爭力的基本思路打造網(wǎng)點核心競爭力的基本思路一、銀行核心競爭力觀點分析在打造銀行網(wǎng)點核心競爭力的過程中，會遇到各種各樣的觀點：1.銀行競爭力就是網(wǎng)點競爭力有些人認(rèn)為，銀行競爭力就是網(wǎng)點競爭力，只要將銀行的競爭力打造出來，每個網(wǎng)點自然就有競爭力。然而

2、，像“銀行競爭力”這樣層面較高的概念，距離基礎(chǔ)的東西很遠(yuǎn)。例如，有些企業(yè)家的口號是“誠信務(wù)實”，這個口號當(dāng)然是對的，但是很難落實到員工行動上、營銷過程中、業(yè)務(wù)實現(xiàn)上。由此可見，雖然網(wǎng)點競爭力與銀行競爭力有共性成分，也要有個性成分。2.一家銀行的各網(wǎng)點核心競爭力應(yīng)該一樣有些人認(rèn)為，一家銀行的各網(wǎng)點核心競爭力應(yīng)該是一樣的，因此銀行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)向取得一定效果的網(wǎng)點觀摩學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，要求其他網(wǎng)點學(xué)習(xí)模范網(wǎng)點實現(xiàn)每一有些人認(rèn)為，打造核心競爭力是總行的

3、事情，與支行網(wǎng)點無關(guān)，于是將打造網(wǎng)點核心競爭力的事情拖著不做，或者直接推給總行，這些都是不正確的。5.總行是嚴(yán)格的條線管理，支行打造網(wǎng)點競爭力有心無力有些銀行有百年的歷史，總行采用嚴(yán)格的條線管理，使得很多想法及改造項目，在支行行長或分理處主任看來是有心無力。遇到條條框框的人員管理問題、資金進(jìn)出問題或其他問題，支行行長有時也無法解決。然而任何人面臨的任何問題都可以分成三類：一是完全失控的事情；二是可以施加影響的事情；三是完全掌控的事情。打

4、造網(wǎng)點核心競爭力要從完全掌控的事情入手，逐漸推動。事實證明，網(wǎng)點做得越好，分行給的權(quán)利就越大，可影響的范圍就更大，雖然總行具有條塊管理政策，但是仍然有可運作的空間。二、打造網(wǎng)點核心競爭力的23個步驟提到打造網(wǎng)點核心競爭力時，人們很容易想到團(tuán)隊文化的建設(shè)、薪酬考核的調(diào)整以及優(yōu)秀人才的引進(jìn)等網(wǎng)點內(nèi)部問題，然而從哈默爾和普拉哈拉德對“核心競爭力”的原始定義來看，打造核心競爭力并不是從內(nèi)部著眼，而是從客戶和所在的商圈開始的。所以，網(wǎng)點要想打造自