公司銷售人員手冊(cè)_第1頁(yè)
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1、2銷售員手冊(cè)4做一名聆聽者，仔細(xì)分析對(duì)方意圖。不要高談闊論，打斷他人說(shuō)話，左顧右盼，隨意看表。回答問(wèn)題時(shí)，聲音不宜過(guò)大以對(duì)方聽清楚為宜，表達(dá)簡(jiǎn)潔明了。十、吸煙的銷售人員在訪問(wèn)客戶時(shí)不要吸煙，除非對(duì)方給您敬煙。十一、會(huì)談結(jié)束后應(yīng)禮貌地與客戶握手道別，哪怕未能成交。十二、您沒(méi)有把握的事情一定不要做出承諾。十三、務(wù)必記住每位客戶的稱謂，以表明他的重要。十四、每天務(wù)必做好每日工作筆記。十五、經(jīng)常反思準(zhǔn)備、計(jì)劃、訪問(wèn)、洽談、定貨、交貨、回款、自我

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