《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)總結(jié)

1、《細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)總結(jié)一書(shū)總結(jié)第一部分天下大事第一部分天下大事必做于細(xì)必做于細(xì)——從改變觀念著手從改變觀念著手一、精點(diǎn)語(yǔ)句：一、精點(diǎn)語(yǔ)句：中國(guó)人不缺勤勞不缺智慧，我們最缺的是做細(xì)節(jié)的精神。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求清的執(zhí)行者；決不缺少各類(lèi)管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。任何一位常人的大腦都優(yōu)于任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)。就智商的7個(gè)基本組成部分之一的記憶，一般人只用了其遺傳能力的10%普通人，大量的日子，

2、很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。所謂成功，就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持。太多的人，總不屑一顧于小事和事情的細(xì)節(jié)，太自信于“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)”。周恩來(lái)他強(qiáng)調(diào)“關(guān)照小事，成就大事”。“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高”。細(xì)節(jié)的變化，更能體現(xiàn)觀念上的更新和進(jìn)步。我們的商場(chǎng)都很懼怕沃爾瑪?shù)膹?qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)，卻很少去研究人家的服務(wù)細(xì)節(jié)，以及為了這些服務(wù)細(xì)節(jié)做出的巨大努力。諾基亞公司“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、全心

3、服務(wù)”。戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。第二部分沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，第二部分沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)只有破產(chǎn)的企業(yè)——細(xì)節(jié)造成的差距細(xì)節(jié)造成的差距硬件項(xiàng)目的管理更多地體現(xiàn)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理，細(xì)節(jié)到每個(gè)設(shè)計(jì)、每次改動(dòng)、每天操作。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。任何一件事情都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底是管理的優(yōu)勢(shì)，而管理的優(yōu)勢(shì)則是通過(guò)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的。永遠(yuǎn)向

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”零成本促銷(xiāo)，全心全意為顧客省錢(qián)，為顧客省錢(qián)，顧客當(dāng)然買(mǎi)你的賬。如果你熱愛(ài)工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周?chē)拿恳粋€(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。——山姆●沃爾頓戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。第三部分第三部分1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的失敗——忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)因?yàn)槠髽I(yè)大，所以小事沒(méi)有人做；因?yàn)槭虑椴淮?，所以小因?yàn)槠髽I(yè)大，所以小事沒(méi)有人做；因?yàn)槭?/p>