個人與團隊管理職業(yè)技能實訓形成性考核參考

1、《個人與團隊管理個人與團隊管理》職業(yè)技能實訓形考參考答案職業(yè)技能實訓形考參考答案行政管理?？啤緜€人與團隊管理】《職業(yè)技能實訓》（一）參考答案1.小秦和小馮在同一個部門工作在征得領導同意后他倆經常交換崗位通過承擔對方的工作來學習對方的技能這是(崗位輪換).2.小齊準備進行一次自我評估他在評估中有一個(實事求是)的態(tài)度最重要.3.下周的例會上小薛要作個報告他很想知道怎樣抓住聽眾的心理.以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是(陳述中把聲音提得很高

2、).4.工作報告主要有三種形式.下面不屬于工作報告的形式的是(從中間到上下形式)5.李經理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地分析在進行部門外部環(huán)境分析時他可采用的方法是(PEST分析法).6.在20世50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)7.何總要求銷售部給出每月的銷售總額但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的他只好自己花時間把數(shù)字累加起來.銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質信息特點中的(正確的內容).8.商務文件不同于普通信函和文學寫作它有著自己的

3、特點下面不屬于它的特點的是(豐富詳實、熱情洋溢)9.領導情境理論中主要包括兩個方面的內容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)10.每個人都有自己的目標和愿望目標思考有助于人們明確自己的方向下面關于目標思考的說法錯誤的是(目標思想是空想).1.李雷在工作中經常是調動所有角色推動雷在工作中經常是調動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（領導）。1.組織的利益相關者有來自內部的也有來自外部的.下面不屬于組織內部利

4、益相關者的是(供應商和分銷商).1(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。1(單選題)(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。2(單選題)(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。3(單選題)最早提出組織承諾的是(貝克爾)。4(單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。5(單選題)(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。6(單選題)(

5、首因效應)是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。7(單選題)(光環(huán)效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。8(單選題)(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。9(單選題)(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。10(單選題)(內因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情

6、緒、心境、能力、需要和努力程度等。11(單選題)(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。12(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。13(單選題)第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。14(單選題)第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。15(單選題)社會學習理論的創(chuàng)始

7、人是(班杜拉)。16(單選題)(團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。17(單選題)幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。18(單選題)關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。19(單選題)領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。20(單選題)領導者更

8、愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(結構維度)。21(單選題)在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。22(單選題)在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是(領導情境理論)。23(單選題)領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致的是(路徑一目標理論)。24(單選題)領導行為風

9、格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。25(單選題)(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。66(多選題)領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑目標理論；參與模型)。67(多選題)費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。68(多選題)路徑—目

10、標理論的領導行為類型是(指導型；支持型；參與型；成就導向型)。69(多選題)培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。70(多選題)心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。71(多選題)心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性測驗；預測性測驗)。72(多選題)心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。73(多選題)測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包

11、括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。74(多選題)在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。75(多選題)心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓需求分析的必要工具；為培訓內容和培訓效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。76(多選題)影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。77(多選題)阿倫和梅耶所進

12、行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。78(多選題)社會知覺包括的類型有(ABCDE)。79(多選題)組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。80(多選題)桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDE)。81(多選題)組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。82(多選題)

13、團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。83(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。84(多選題)群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。85(多選題)群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產生個人傾向；對決策結果的責任不請)。86(多選題)影響群體決

14、策的群體因素有(ABCDE)。87(多選題)人際關系的發(fā)展階段是(ABCDE)。88(多選題)個體的溝通風格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現(xiàn)型)。89(多選題)亨利明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；決策類)高度相關的角色來說明管理者。90(多選題)領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。91(多選題)領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑目標理論；參與

15、模型)。92(多選題)費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。93(多選題)路徑—目標理論的領導行為類型是(指導型；支持型；參與型；成就導向型)。94(多選題)培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。95(多選題)心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。96(多選題)心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性

16、測驗；預測性測驗)。97(多選題)心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。98(多選題)測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。99(多選題)在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。100(多選題)心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓需求分析的必要工具；

17、為培訓內容和培訓效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。1.小趙所在的團隊中包括消費者和供應者這個團隊的類型是(供銷團隊).2.關于頭腦風暴法的第二個階段下面說法不正確的是(對那些提出荒謬想法的人進行批評教育)3.娛樂節(jié)目中經常會有耳語游戲它就是利用溝通之間的障礙產生搞笑效果的.查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是(方式方法).4靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊