雙因素激勵理論的激勵與企業(yè)管理

1、雙因素激勵理論的激勵與企業(yè)管理摘要：激勵是持續(xù)激發(fā)人的動機的心理過程，通過激勵在某種內部或外部刺激的影響下，使人始終維持在一個興奮狀態(tài)中。將激勵這一概念應用于企業(yè)管理，就是調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的問題。本文以Herzberg的雙因素激勵理論的研究為基礎，為中國的激勵體制的構建提出個人的看法和建議。關鍵詞：激勵、雙因素理論、企業(yè)管理關鍵詞：激勵、雙因素理論、企業(yè)管理激發(fā)人的積極性、主動性、創(chuàng)造性既是管理者的永恒主題，也是企業(yè)人本管

2、理的核心。隨著科學技術的不斷進步，單靠機器設備增加生產的潛力有限，而激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和革新精神顯得越來越重要。激勵理論的發(fā)展為我們進行人員激勵提供了理論依據。對我們的管理實踐具有重要的理論指導意義。從心理學的角度來分析激勵過程就是要處理好三類變量之間的相互關系，即刺激變量、機體變量和反應變量三者之間的關系。刺激變量是指對機體的反應發(fā)生影響的刺激條件。其中包括可以變化與控制的自然與社會的環(huán)境刺激。機體變量是指有機體對反應有影響的特

3、性，如被試者本身的性格動機、內驅力強度等。反應變量是指刺激變量和機體變量在行為上引起的變化?！靶枰焙汀皠訖C”是屬于機體變量。行為屬于反應變量，外界的目標實際上是刺激變量。人的行為的激勵過程。實質上就是要使刺激變量引起機體變量(需要、動機)產生持續(xù)不斷的興奮，從而引起積極的行為反應，當目標達到之后，經反饋又強化了刺激，如此周而往復、延續(xù)不斷。二、赫茨伯格雙因素激勵理論分析1959年，美國心理學家弗雷德里克赫茨伯格(FrederichHe

4、=berg)在《工作的激勵》一書中首次提出該理論。他認為使人感到滿意的因素基本上都是工作本身的因素。包括工作上的成就感、工作成績得到認可等。這類因素如果不理想。員工未必很不滿意，但卻能嚴重影響工作的效率；這類因素若得到改善，員工就會很滿意，從而提高工作積極性。因此，Herzberg把這類因素稱為激勵因素。相反，使人不滿意的因素大多是環(huán)境、條件等外部因素，包括公司的政策與行政管理、工作條件與環(huán)境、薪金與福利和安全等。這類因素若解決不好，員