服裝企業(yè)銷售管理手冊

1、大量的管理資料下載銷售管理手冊銷售管理手冊目錄1、概述21、1、銷售管理的作用和重要性21、2、銷售管理的內容21、2、1、市場管理21、2、2、人員的管理31、2、3、貨品的管理41、2、4、營銷活動的控制52、銷售管理組織及崗位職責52、1、銷售管理組織結構圖52、2、銷售部人員崗位職責62、2、1、銷售總監(jiān)崗位職責62、2、2、銷售經理崗位職責62、2、3、地區(qū)主管崗位職責82、2、4、對地區(qū)主管的要求82、2、5、貨調員崗位職責

2、102、2、6、貨調員對返貨的要求102、2、7、錄單員崗位職責112、2、8、樣板店督導崗位職責122、2、9、直銷部崗位責任13銷售科長：14統(tǒng)計員：143、銷售管理工作流程153、1、模特搭配、店面陳列流程153、2、訂做定單流程153、3、補貨流程163、4、店面促銷流程16大量的管理資料下載◆其中包括銷售隊伍的設計，銷售隊伍的目標，銷售隊伍的戰(zhàn)略，銷售隊伍結構，銷售隊伍的規(guī)模。銷售隊伍的報酬◆銷售隊伍的管理：1.人員的選拔：企

3、業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的階段和產品的訴求選擇各自的人員優(yōu)秀的銷售人員通常具備下列品質：能承受風險，強烈的使命意識，有解決問題的癖好，較強的專業(yè)知識。銷售人員的培訓：企業(yè)培訓計劃第一部分安排為介紹公司歷史和經營目標，組織結構設置和權限的情況，主要的負責人員，公司財務狀況和措施，以及主要產品與銷售量；產品制造的過程以及他的各種用途；了解本公司和競爭對手的戰(zhàn)略和政策；熟悉公司的各項流程和管理制度。2.銷售人員的使用：經過培訓和考核，得出銷售人員的綜合

4、能力，根據(jù)每種工作的范圍和難易程度，任命不同的人員負責不同的市場。在工作過程中及時調整工作重心和內容。在營銷過程中實行第一負責人原則。1、2、3、貨品的管理貨品管理是在整體營銷過程中最實際最基本的管理內容，1.讓貨品自由進入渠道，同時保證貨品在渠道中的安全，防止丟失。為此很多公司出臺不同的管理表格和制度確保安全，《銷售日報表》《在庫表》《月末盤點表》2.在不同檔次和市場定位的商場中，鋪設適合消費群體的貨品，相應的數(shù)量。在有魚的地方釣魚，

5、才能有所收獲，讓利潤最大化。3.在商場中的貨品每天都會流通，那么及時補貨，及時調整貨品的結構就顯得異常重要。根據(jù)商場的客流層次和喜好訂出休閑品和正裝的比例貨品豐富，種類繁多顧客可挑選的余地就很大成交的機會也很多。4.新品上市一周后如果時機準確通過銷售數(shù)據(jù)便可以看出產品是否有競爭力是否是當初設計和生產的目的如果銷量很好而且有上升的趨勢是否進行追加生產如果不見起色排除其他因素認為產品的競爭力較弱就應該考慮是否調整價格是否參加促銷活動.5.當

6、產品滯銷以后為了減輕庫存的壓力促進產品的銷售針對產品的促銷活動應該分地區(qū)做出計劃促銷活動的內容可以針對商品同時應該考慮是否回對品牌形象有副面影響必須權衡利弊在品牌形成的不同時期促銷活動始終在促進品牌的成熟.關于促銷的方法和內容在以后各章有詳細說明。1、2、4、營銷活動的控制因為在營銷計劃事實構成中將發(fā)生許多以外情況，銷售部門必須連續(xù)不斷的監(jiān)督和控制各項營銷活動。營銷控制的四種方法：年度計劃控制，贏利能力控制，效率控制和戰(zhàn)略控制1年度計劃

7、控制：其目的在于保證公司實現(xiàn)他在年度計劃中所制定的銷售，利潤以及其他目標中心為目標管理，第一.公司在年度營銷計劃中建立月份或者季度目標作為基準點。第二.銷售部必須監(jiān)視在市場上的執(zhí)行成績。第三.對任何嚴重的偏離行為的原因作出判斷，第四，必須采取改正行動方案禰補目標和執(zhí)行實績之間的缺口。2贏利能力控制：銷售部制定全年銷售額總數(shù)，根據(jù)總數(shù)決定生產成本，同時依賴以前的各項數(shù)據(jù)制定費用總額，根據(jù)每個月的損益表，制定下月的調整方案，同過減少可控制費