秘書學復習題參考答案參考資料

1、1秘書學復習題秘書學復習題本次學期考試以中央廣播電視大學出版社出版、張玲莉主編的《秘書理論與實務》為依據(jù)?？荚嚂r間為90分鐘，考試形式為閉卷，考試題型有：填空題、判斷題、選擇題、簡答題，案例分析題。一、填空題：1、秘書活動的產(chǎn)生必須具備兩個基本條件：一是社會管理組織的出現(xiàn)；二是文字和公文的出現(xiàn)。2、公文處理包括收文處理、發(fā)文處理和公文管理三個基本環(huán)節(jié)。3、禮儀基本內(nèi)容包括儀容、儀表、儀姿儀態(tài)和氣質(zhì)風度。4、辦公室管理包括四個要素：組織目

2、標、符合目標的運轉(zhuǎn)方式、管理人員、科技管理手段。5、秘書是在各種社會組織中，為領導者或私人辦文、辦事和辦會的參謀和助手。6、秘書人員的職業(yè)道德是秘書人員在職業(yè)活動中應該遵守的行為規(guī)范的總和，體現(xiàn)了秘書工作者對社會承擔的道德責任和義務。7、會議紀要，適用于記載、傳達會議情況和議定事項。8、調(diào)查報告是對某一情況、事件、經(jīng)驗或問題，根據(jù)市場調(diào)查研究成果而寫出的有情況、有分析的書面報告。9、我國現(xiàn)行的13種行政公文中最典型的上行文種是報告和請示

3、，即可上行又可下行，還可平行的公文文種是通知。10、辦公室布局一般有封閉式和開放式兩種。傳統(tǒng)的辦公室主要是封閉式的，現(xiàn)在較多采用開放式布局。11、秘書在商務場合的著裝應做到四個協(xié)調(diào)：與環(huán)境協(xié)調(diào)、與社會角色協(xié)調(diào)、與自身條件協(xié)調(diào)、與時節(jié)協(xié)調(diào)。12、秘書工作的主要構(gòu)成要素可以概括為辦文、辦會和辦事。13、一個設計合理的辦公室布局應該符合以下標準：方便、整潔舒適、和諧統(tǒng)一、安全。14、秘書面臨的溝通有兩種形式：縱向溝通、橫向溝通。15、商務談判

4、通常包括導入階段、概說階段、明示階段、交鋒階段、妥協(xié)階段、協(xié)議階段。二、判斷題：1、通知是最為常見的行政公文，屬于知照性公文。（√）2、通告的使用范圍大于公告。（╳）3、繕印是指公文人員對已簽發(fā)的文稿進行打印和用印。（╳）4、會議記錄是記載、傳達會議情況和議定事項的公文。（√）5、公文處理包括收文處理、發(fā)文處理和公文管理三個基本環(huán)節(jié)。（√）6、會議具有必要性、適宜性、合法性、可行性等特征。（√）7、公文處理要遵循及時、準確、公開、統(tǒng)一、

5、簡化的基本原則。（√）8、啟封是秘書特有的職責，單位和領導的所有文件、信件，秘書人員都有權(quán)拆封。（╳）9、文稿經(jīng)領導簽發(fā)即成為定稿，文稿據(jù)此可以生效。（√）34、指出下列不屬于秘書工作主要內(nèi)容的選項：（ABD）A、辦文B、辦事C、辦證D、辦會5、漢末曹操為魏王時，設“（D）”，從此，“秘書”由指物轉(zhuǎn)為指人。A、太史B、尚書C、丞相D、秘書令6、請指出對公文處理的特點說法錯誤的一項。（C）A、政治性B、時限性C、公開性D、規(guī)范性7、代表大

6、會的會場布置要體現(xiàn)的是（C）氣氛。A、莊嚴肅穆B、熱烈喜慶C、莊嚴隆重D、自由活潑8、下列選項不屬于公文處理的作用的一項是：（D）。A.助手作用B.樞紐作用C.查考作用D.總結(jié)作用9、下列程序中不屬于發(fā)文處理階段的是（D）。Ａ擬稿Ｂ審核Ｃ繕?。呐k10、下列選項不屬于會后工作的一項是（A）。A、清理會議文件B、離會與送別C、撰寫會議記錄D、會議工作總結(jié)11、法規(guī)性公文以（A）日期為成文日期。A、簽發(fā)B、用印C、批準D、定稿12、官印被作

7、為公文有效性的標記，是從（B）開始的。A、商朝B、漢代C、唐朝D、宋朝13、（C）是指主要領導人對審核過的文稿進行最后審閱，并簽字同意發(fā)文。A、批辦B、注辦C、簽發(fā)D、分發(fā)14、橫向溝通最經(jīng)常采用的溝通形式是（BCD）。A、面談B、會議C、備忘錄D、報告15、下列選項不屬于商務交際的禮節(jié)與禮貌范疇的是（C）。A、致意B、介紹C、宴請D、寒暄16、下列選項不屬于辦公室的辦事原則的是：（D）。A、服務原則B、高效原則C、保密原則D、分散原則

8、17、下列選項不屬于辦公室日常事務管理的是：（D）。A、郵件管理B、值班管理C、印信管理D、后勤管理18、下列選項不屬于目前在辦公領域使用的信息采集設備的是（D）。A、計算機B、掃描儀C、數(shù)碼相機D、打印機19、下列選項不屬于公文處理的作用的是（A）。A、參謀作用B、助手作用C、紐帶作用D、查考作用20、“尊者決定”的原則適用于（C）。A、致意B、介紹C、握手D、寒暄21、下列選項不屬于秘書職業(yè)著裝“TOP”原則是（D）。A、整齊的B、