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文檔簡介
1、第一章第一章1.1.戰(zhàn)略管理的性質是什么?戰(zhàn)略管理的性質是什么?(1)戰(zhàn)略管理是整合性管理理論,是企業(yè)最高層次的管理理論。戰(zhàn)略管理從企業(yè)整體和全局角度出發(fā),綜合運用職能管理理論,處理涉及企業(yè)整體和全面的管理問題,使企業(yè)的管理工作達到整體最優(yōu)的水平。從管理理論的層次來看,戰(zhàn)略管理理論是最高層次的管理理論。(2)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能。對于企業(yè)高層管理者來說,最重要的活動是制定戰(zhàn)略和推進戰(zhàn)略管理,以保證企業(yè)整體的有效性
2、。(3)戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性,使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)組織的存在和發(fā)展在很大程度上受其外部環(huán)境因素的影響。如何在復雜多變的外部環(huán)境中生存并持續(xù)發(fā)展是戰(zhàn)略管理的任務和目標。2.2.什么是戰(zhàn)略管理?什么是戰(zhàn)略管理?企業(yè)確定其使命,根據組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃,并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。3.3.企業(yè)戰(zhàn)略管理
3、與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯(lián)系是有哪些?企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯(lián)系是有哪些?戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的管理,包括戰(zhàn)略制定/形成(StrategyFmulation/fmation)與戰(zhàn)略實施(StrategyImplementation)兩個部分。職能管理,就是職責與效能的管理。職能管理不是罪與罰,而是疏與導。提出和發(fā)現(xiàn)問題不難,難的是發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的意見和建議。而職能管理部門需要重新認識自身的職責,并對企業(yè)的發(fā)展有著更為
4、長遠的理性思考。4.4.什么是戰(zhàn)略?什么是戰(zhàn)略?明茨伯格提出戰(zhàn)略的五個不同方面的定義,即戰(zhàn)略是:計劃、計謀、模式。定位。觀念。第一,戰(zhàn)略是一種計劃。強調企業(yè)高層管理人員要有意識地進行領導,凡事謀劃在先,行事在后。第二,戰(zhàn)略是一種計謀。強調戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段,重在達成預期競爭目的。第三,戰(zhàn)略是一種模式。強調戰(zhàn)略重在采取行動,是一系列行動的表現(xiàn)。戰(zhàn)略也可自發(fā)地產生。第四,戰(zhàn)略是一種定位。強調企業(yè)應適應外部環(huán)境,創(chuàng)造條
5、件以更好地進行經營上的競爭或合作。第五,戰(zhàn)略是一種觀念。強調戰(zhàn)略過程的思維觀念,要求企業(yè)成員共享企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化,形成一致的行動。5.5.企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次?企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次?1.公司戰(zhàn)略,又稱總體戰(zhàn)略,是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據企業(yè)的目標,選擇企業(yè)可以競爭的經營領域,合理配置企業(yè)經營所必需的資源,使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調;2.業(yè)務層戰(zhàn)略,它是在公司層戰(zhàn)略的指導下,如何在某個特定市場上展開成功的競爭制定
6、的戰(zhàn)略計劃,是企業(yè)內各主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃。一般可分為研發(fā)戰(zhàn)略,市場戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略等;要表現(xiàn)在下列三個方面:1.外部經濟效應。集群區(qū)域內企業(yè)數(shù)量眾多,從單個企業(yè)來看,規(guī)模也許不大,但集群區(qū)內的企業(yè)彼此實行高度的分工協(xié)作,生產率極高,產品不斷輸出到東南沿海地區(qū)外的國內市場和國際市場,從而整個產業(yè)集群區(qū)域獲得一種外部規(guī)模經濟。2.空間交易成本的節(jié)約??臻g交易成本包括運輸成本、信息成本、尋找成本以及合約的談判成本與執(zhí)行成本。產業(yè)集群
7、區(qū)內企業(yè)在地理位置鄰近,容易建立信用機制和相互依賴關系,從而大大減少機會主義行為;集群區(qū)內有專業(yè)化人才庫,能吸引最優(yōu)秀的人才來工作,這就減少了在雇傭專業(yè)人才方面的交易成本;集群區(qū)內有大量的專業(yè)信息,個人關系以及種種社區(qū)聯(lián)系使信息流動很快,這樣就減少了企業(yè)信息成本;重要投入品大多可以從集群區(qū)內其他企業(yè)就近獲得,從而節(jié)省運輸成本和庫存成本,還能享受供應商提供的輔助服務。因此,集群區(qū)域內的企業(yè)之間保持著一種充滿活力和靈活性的非正式關系。在一個
8、快速變化的動態(tài)環(huán)境里,這種產業(yè)集群現(xiàn)象相比垂直一體化安排和遠距離的企業(yè)聯(lián)盟安排,更加具有效率。3.學習與創(chuàng)新效應。產業(yè)集群是培育企業(yè)學習能力與創(chuàng)新能力的溫床。東南沿海地區(qū)的企業(yè)彼此接近、激烈競爭的壓力、不甘人后的競爭需要、當?shù)馗呒壙蛻舻男枨螅仁蛊髽I(yè)不斷進行技術創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。一家企業(yè)的知識創(chuàng)新很容易外溢到區(qū)域內的其他企業(yè),因為這些企業(yè)通過實地參觀訪問和經常性的面對面交流,能夠較快地學會新的知識和技術。這種創(chuàng)新的外部效應是產業(yè)集群獲
9、得競爭優(yōu)勢的一個重要原因。此外,產業(yè)集群也促進了企業(yè)家才能的培育和新企業(yè)的不斷誕生。3解釋影響一個企業(yè)的產業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量解釋影響一個企業(yè)的產業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量以紡織行業(yè)為例,分以紡織行業(yè)為例,分析產業(yè)競爭五種基本力量對紡織行業(yè)造成的影響。析產業(yè)競爭五種基本力量對紡織行業(yè)造成的影響。答:一、行業(yè)新加入者的威脅這種威脅主要是由于新進入者加入該行業(yè),會帶來生產能力的擴大,帶來對市場占有率的要求,這必然引起與現(xiàn)有企業(yè)的激烈競爭,
10、使產品價格下跌;另一方面,新加入者要獲得資源進行生產,從而可能使得行業(yè)生產成本升高。這兩方面都會導致行業(yè)的獲利能力下降。二、競爭者之間的競爭程度現(xiàn)有競爭者之間多采用的競爭手段主要有價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進產品以及增加對消費者的服務和保修等。競爭的產生是由于一個或多個競爭者感受到了競爭的壓力或看到了改善其地位的機會。三、替代產品的威脅替代產品是指那些與本行業(yè)的產品有同樣功能的其它產品。替代產品的價格如果比較低,它投入市場就會使本行業(yè)產品的價格
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