佛山市水務局廉政風險防控信息系統(tǒng)運維服務

1、佛山市水務局廉政風險防控信息系統(tǒng)運維服務項目需求一、一、項目概況目概況開展系統(tǒng)維護服務項目，旨在開展系統(tǒng)日常功能維護，保證系統(tǒng)正常運行；根據(jù)市水務局日常管理工作的新需求配合進行相關系統(tǒng)和數(shù)據(jù)優(yōu)化修正；開展佛山市水務局廉政風險防控信息系統(tǒng)的相關數(shù)據(jù)更新維護工作，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢性。項目維護的模式采用完全外包方式，開展周期為1年。二、二、項目運目運維需求需求（一）運維整體概況為我單位廉政風險防控信息系統(tǒng)應用平臺提供運行維護服務，保證現(xiàn)有系

2、統(tǒng)的正常運行，對現(xiàn)有風險點和防控措施進行動態(tài)管理和維護，保證防控措施的有效性，降低整體管理成本，提高我單位廉政風險科技防控的水平。為持續(xù)提升我單位科技防控水平，需要對我單位廉政風險防控信息系統(tǒng)應用平臺的使用情況進行定期診斷，結合后臺運行數(shù)據(jù)、我單位權力清單和支撐權力運行的各個信息系統(tǒng)，定期分析我單位風險點的覆蓋情況、有效情況、科技防控客戶端的部署和使用情況、防控成效情況、防控監(jiān)督任務的處置情況、整改情況等等，對科技防控應用平臺使用的情況

3、和存在的問題進行整理，并提出專業(yè)的優(yōu)化改進建議；為我單位領導、紀檢監(jiān)察部門按季度和年度提供本單位科技防控的整體運行情況診斷分析和優(yōu)化建議報告；為我單位落實改進建議提供相關的培訓、專家指導服務。的部門和用戶信息變動情況，及時對科技防控平臺中自動同步的各業(yè)務系統(tǒng)組織架構和用戶信息進行差異維護。2）應用數(shù)據(jù)的后臺維護服務，及時處理系統(tǒng)應用過程中用戶需要后臺數(shù)據(jù)運維請求。4、應用情況診斷分析和優(yōu)化建議服務為我單位提供應用情況的數(shù)據(jù)分析、問題診斷

4、、優(yōu)化建議的專家服務，并為我單位在進一步深入排查風險點和制訂防控措施過程中提供培訓、指導服務。應用情況診斷和優(yōu)化建議服務包括：1）對我單位廉政風險防控信息系統(tǒng)應用平臺的使用情況進行定期診斷，結合后臺運行數(shù)據(jù)、我單位權力清單和支撐權力運行的各個信息系統(tǒng)，定期分析我單位風險點的覆蓋情況、有效情況、科技防控客戶端的部署和使用情況、防控成效情況、防控監(jiān)督任務的處置情況、整改情況等等，對科技防控應用平臺使用的情況和存在的問題進行整理，并提出專業(yè)的

5、優(yōu)化改進建議；2）為我單位領導、紀檢監(jiān)察部門按季度和年度提供本單位科技防控的整體運行情況診斷分析和優(yōu)化建議報告；3）為我單位落實改進建議提供相關的培訓、專家指導服務。5、維護方式主要工作內(nèi)容如下：（一）提供常設每周7天24小時免費技術支持。其中，服務臺人員的移動電話24小時保持暢通。對用戶方的服務通知，服務臺人員需提供電話技術支持，并幫助用戶方工程師進行日常維護。對電話指導不能解決問題的情況，將在接報后1個小時到達現(xiàn)場提供服務。（二）提