基于螺旋模型的ERP實施風險評價.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和取得競爭優(yōu)勢的一個重要經(jīng)營戰(zhàn)略。ERP系統(tǒng)是企業(yè)提高競爭力和內(nèi)部管理水平的重要工具，成功的應(yīng)用ERP系統(tǒng)可以使企業(yè)的決策建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上，提升管理的效率和效果。但是，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用會給企業(yè)的管理和經(jīng)營帶來巨大的變化，在內(nèi)部和外部環(huán)境的作用下，影響企業(yè)的各個層次，ERP系統(tǒng)的成功實施面臨種種風險。論文通過對ERP系統(tǒng)實施風險進行評價，達到了企業(yè)預(yù)防和控制ERP系統(tǒng)實施風險的

2、目的，從而提高ERP系統(tǒng)實施的質(zhì)量和效率。
　　首先，由于ERP系統(tǒng)涉及面廣、實施周期長、實施難度大，本論文引入軟件工程中的螺旋模型思想，根據(jù)知名ERP系統(tǒng)提供商的實施路線，對ERP系統(tǒng)實施的階段加以總結(jié)，提煉為四個階段，分為:項目規(guī)劃階段、方案設(shè)計階段、系統(tǒng)實現(xiàn)階段和上線切換階段。從而構(gòu)造了基于螺旋模型的ERP實施風險評價理論框架。
　　其次，基于ERP系統(tǒng)實施風險文獻綜述以及企業(yè)訪談，對ERP實施的風險因素加以總結(jié)并對實

3、施全過程風險進行辨識。這些因素有些是單個階段獨有的風險，有些則是各個階段都存在的風險。從而揭示了各種風險形成原因并剖析其特征和機理，有效的考察了企業(yè)ERP實施過程風險。
　　再次，論文根據(jù)風險評價指標體系及風險評價等級，利用模糊綜合評價方法，實現(xiàn)了對ERP實施過程的風險評價。在確定指標權(quán)重時，采用了改進的灰色關(guān)聯(lián)分析方法，排除決策者主觀因素的干擾，充分利用專家經(jīng)驗判斷值的主觀信息，同時利用簡易的數(shù)學(xué)模型進行指標權(quán)重的客觀計算。計算

4、權(quán)重時，通過向?qū)嵤〦RP系統(tǒng)的企業(yè)人員及ERP實施顧問發(fā)放調(diào)查問卷，得到了第一手的數(shù)據(jù)，對于風險評價有很高的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)性。模糊綜合評價方法不僅能對ERP實施的整個過程進行風險評價，也可對預(yù)實施階段進行風險預(yù)測評價，達到事前控制風險目的，這對控制企業(yè)ERP項目實施過程中的風險和提高企業(yè)ERP項目投資有效性具有重要的意義。
　　最后，論文以通信產(chǎn)品設(shè)備商XW公司ERP系統(tǒng)實施方案設(shè)計階段風險評價為例，運用基于螺旋模型的模糊綜合評價