[學習]房地產(chǎn)銷售基礎知識與案例分析

1、房地產(chǎn)銷售基本知識與案例分析,經(jīng)營部 賈韜,房地產(chǎn)銷售業(yè)務流程與技巧,67%的客戶投訴后會回頭,房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)素質(zhì),越過366名將領成為統(tǒng)帥,戲說“企”字,“企”無 “人”則成 “止”,戲說“企”字,要把“企”字寫大，首先必須把 “人” 字寫大,當年有的國家的駐聯(lián)合國大使向當時的聯(lián)合國秘書長提出“憑什么就中國的周恩來能享受下半旗的待遇，而其他國家的不能？”,周恩來總理,智商,1933年 29歲第一次被打

2、倒。1969年 65歲第二次被打倒。1976年 72歲第三次被打倒。,情商,德蕾莎修女 1911~1997,愛不是贊助，慈善無關憐憫，而在於愛。我們的手何其溫暖，因此別只是給錢，而是要伸出你的手。做多做少並不重要，重要的是我們在做事和與人分享時注入了多少愛。,德商,如果我擁有任何領導者的風范，可以讓大家發(fā)揮長處，我覺得這都應該歸功于母親。我的母親總是為我的口吃找一些完美的理由。她會對我說：“這是因為你太

3、聰明了。沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜?！笔聦嵣希@么多年來，我從未對自己的口吃有過絲毫的憂慮。我充分相信母親對我說的話：我的大腦比我的嘴轉(zhuǎn)得快。,逆商,在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。 ——比爾.蓋茨知識的準備是最充分的準備，素質(zhì)的培養(yǎng)是最基本的培養(yǎng)。 ——卡耐基你只要趕走一個顧客，就等于趕走了潛在的

4、250個顧客。 ——喬.吉拉德,細節(jié)決定成敗,可怕的2.85英尺,答案？,最重要的傾聽技巧是：聽他所沒有說的……,一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。,天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。,它躺在田里的時候，一只母牛走了過來，,凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了！,它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。,一只路過的貓聽到