試論企業(yè)公益在企業(yè)管理中的探究

1、試論企業(yè)公益在企業(yè)管理中的探究試論企業(yè)公益在企業(yè)管理中的探究摘要：公益，對于一個(gè)發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)來說，具有十分重要的作用和意義，因此，建立健全企業(yè)中的公益機(jī)制對企業(yè)的發(fā)展便顯得尤為重要。本文從對公益的認(rèn)知入手，闡述了公益在企業(yè)運(yùn)行中的現(xiàn)狀以及存在的問題，并針對企業(yè)公益提出了幾點(diǎn)看法。關(guān)鍵詞：企業(yè)公益；企業(yè)社會(huì)責(zé)任隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)在社會(huì)中扮演著更加復(fù)雜的角色，不僅要完成以利潤為中心的商業(yè)使命，同時(shí)還兼顧著社會(huì)公益的使命。說

2、到公益，人們必然會(huì)同慈善相聯(lián)系，而慈善必會(huì)讓人聯(lián)想到那些愛心人士們的慷慨解囊。在我國公益捐助中，企業(yè)慈善捐贈(zèng)占了慈善數(shù)據(jù)的一半以上，成為了公益慈善的重要力量。很多年以來，我國企業(yè)捐贈(zèng)大多以捐完錢就算完成企業(yè)公益的“甩手掌柜”方式進(jìn)行，很少有企業(yè)會(huì)將公益作為一項(xiàng)長期的、戰(zhàn)略性的規(guī)劃而運(yùn)行，而在現(xiàn)代的公益中，一些遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家已經(jīng)開始發(fā)現(xiàn)，投入到公益事業(yè)的資本是有限的，而如果把企業(yè)公益的運(yùn)營和項(xiàng)目向更加專業(yè)化的方向發(fā)展，不僅可以提高公益資

3、本的使用效率的，而且還能為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。本文通過對企業(yè)公益的認(rèn)知入手，對我國企業(yè)公益存在的問題進(jìn)行分析，通過舉例，提出了對于企業(yè)公益發(fā)展的幾點(diǎn)看法。1.企業(yè)對公益理念的認(rèn)知1.1企業(yè)利潤最大化是企業(yè)的根本目的在很長一段時(shí)間里，企業(yè)里的投資者們會(huì)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)以營利為最終目的，企業(yè)的本質(zhì)屬性是營利，而除了營利以外的任何事情都是與企業(yè)沒有任何關(guān)系的。因此，作為企業(yè)的經(jīng)營者則會(huì)把利用企業(yè)的資源謀求利潤作為他們唯一且是首要的任務(wù)，他們認(rèn)為

4、只有想方設(shè)法地使得企業(yè)利潤達(dá)到最大化，才能給予企業(yè)的那些投資者們最好的回饋，如果企業(yè)不能履行資本價(jià)值，那么企業(yè)也就沒有了存在的意義。當(dāng)然，在這個(gè)時(shí)期，也有企業(yè)家會(huì)出于善心，以捐慈善款的方式參與慈善活動(dòng)，但是由于利潤第一的理念占了主導(dǎo)，因此，無論是企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營者還是企業(yè)外的社會(huì)公眾，沒有人會(huì)過多地關(guān)注企業(yè)公益問題，也更不會(huì)關(guān)注企業(yè)在社會(huì)中責(zé)任的問題。1.2企業(yè)除了營利，還應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任到了20世紀(jì)50年代，美國基督教會(huì)組織編寫了《基督教倫

5、理和經(jīng)濟(jì)生活》叢書，書中學(xué)者將商業(yè)倫理和企業(yè)聯(lián)系起來，提出了企業(yè)在獲得利潤之外，還應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，而這種社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)便限于慈善捐贈(zèng)。而到了21世紀(jì)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任便更多和企業(yè)道德相聯(lián)系，如企業(yè)在經(jīng)營的時(shí)候要講誠信，要透明；要對消費(fèi)者、公眾負(fù)責(zé)；要合理利用資源，走可持續(xù)發(fā)展的道路等。從這些觀點(diǎn)中不難看出，這時(shí)說到的企業(yè)社會(huì)責(zé)任似乎更多地強(qiáng)調(diào)了外部強(qiáng)加給企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而很難看出企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，自身的利潤能否得到相應(yīng)的增加。1.

6、3企業(yè)戰(zhàn)略性公益如果單純地把企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)公益的方式，那么未免過于純粹，其過多地強(qiáng)調(diào)了企業(yè)公益是一種簡單的不求回報(bào)的付出，是強(qiáng)加在企業(yè)身上“必須”的行為。而隨著公益在社會(huì)中的發(fā)展，一種將公益納入到咖啡，2001年，星巴克推出了一系列多方利益共享標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基礎(chǔ)將其發(fā)展成為全面的咖啡選購指導(dǎo)原則，其中包括產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任等方面。而一些咖啡種植培訓(xùn)、雇傭工人保障人權(quán)等方面也使得合作伙伴有了更多的成長。從此星巴克與咖啡農(nóng)和供應(yīng)商

7、關(guān)系更加穩(wěn)固，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)咖啡的采進(jìn)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。從某種角度上說，星巴克在供應(yīng)鏈上的管理實(shí)現(xiàn)了公益理念的嵌入，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量、開設(shè)種植培訓(xùn)、保障工人人權(quán)等一系列的行動(dòng)體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。3.2企業(yè)公益定位準(zhǔn)確，選對目標(biāo)市場我國目前的公益事業(yè)主題涉及的很廣泛，如科教文衛(wèi)方面的，救濟(jì)貧困、輔助殘疾人方面的，環(huán)境保護(hù)、公共設(shè)施方面的等等。當(dāng)面對如此之多的公益主題時(shí)，企業(yè)的資源是有限的，因此，企業(yè)就要

8、選擇一個(gè)合適的公益主題進(jìn)行公益營銷或宣傳，從而獲得企業(yè)的最優(yōu)效益。在迪拜，每年有成千上萬的南亞勞工在此打工賺錢以獲得他們更加幸福的生活。他們平均一天只有6美元的收入，可是，如果給家里打電話便每分鐘要花去0.91美元。為了節(jié)省他們辛苦賺來的每一分錢，他們都不舍得給家里打電話，但是思念的情緒卻始終不曾消退?！拔覠o時(shí)無刻不在想念我的孩子，仿佛聽到了他們的聲音，不過要真是這樣就好了?！薄拔蚁Ｍ刻炷苈牭剿麄兊穆曇裟呐率菐追昼姡绻苈牭降脑捨揖?/p>

9、太開心了！”當(dāng)?shù)习菘煽诳蓸饭玖私獾竭@些人的真實(shí)情況后，便聯(lián)合揚(yáng)羅必凱廣告公司開發(fā)了一款可以用可樂瓶蓋當(dāng)通話費(fèi)的電話亭裝置。這些電話亭放在他們的生活區(qū)，每個(gè)可口可樂瓶蓋可以當(dāng)成錢幣放到“投幣”口處，由此來獲得免費(fèi)使用3分鐘的國際通話。這是可口可樂一個(gè)十分絕妙的營銷創(chuàng)意，而它的絕妙之處就在于可口可樂公司充分考慮到了目標(biāo)群體的需求以及他們所關(guān)注的問題，有的放矢地將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到了營銷創(chuàng)意中。當(dāng)“hello，happiness”（你好，幸

10、福?。┑淖謽佑≡陔娫捦さ臅r(shí)候，可口可樂公司又輕而易舉地將企業(yè)的文化、企業(yè)價(jià)值觀和消費(fèi)者的心理進(jìn)行了充分融合，以無聲的方式和目標(biāo)群體進(jìn)行了溝通。對于那些常年在外打工的人們來說，能聽見家人的聲音便是一種幸福，因此在可口可樂以“快樂”為關(guān)鍵詞的公益營銷中，提出了“因?yàn)榭鞓肪褪强煽诳蓸泛鸵粋€(gè)打回家的電話”，最后中獲得了公益目標(biāo)群體的認(rèn)可，成功地做到了企業(yè)公益與營銷的完美結(jié)合。4.結(jié)束語綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)各個(gè)功能體系的建立完善

11、，現(xiàn)代企業(yè)公益必會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃。本文從總結(jié)企業(yè)對公益認(rèn)知的基礎(chǔ)上，對我國企業(yè)的公益行為存在的問題進(jìn)行了分析，并在文章的最后通過一些優(yōu)秀的公益案例，對現(xiàn)代企業(yè)公益發(fā)展提出了幾點(diǎn)看法。我國現(xiàn)代企業(yè)公益雖然還處于比較薄弱的初期，但是筆者認(rèn)為，我國的企業(yè)公益應(yīng)從轉(zhuǎn)變公益觀念入手，準(zhǔn)確選擇公益目標(biāo)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公益營銷、品牌形象、企業(yè)發(fā)展、甚至是企業(yè)人才培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來，利用各種資源，形成有機(jī)的企業(yè)公益體系，讓企業(yè)公益成為企業(yè)