人力資源三級知識點

1、人力資源三級知識點人力資源三級知識點第一章第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)第一節(jié)工作崗位分析與設計工作崗位分析與設計第一單元第一單元工作崗位分析工作崗位分析一、人力資源規(guī)劃的概念一、人力資源規(guī)劃的概念（一）人力資源規(guī)劃（一）人力資源規(guī)劃1、廣義：企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。2、狹義：制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡。期限劃分：長期規(guī)劃（五年以上）、中期規(guī)劃（一至三年）、短期規(guī)劃（

2、一年以內(nèi)）（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1、戰(zhàn)略規(guī)劃；2、組織規(guī)劃；3、制度規(guī)劃；4、人員規(guī)劃；5、費用規(guī)劃；（三）人力資源規(guī)劃與其他企業(yè)規(guī)劃的關(guān)系（三）人力資源規(guī)劃與其他企業(yè)規(guī)劃的關(guān)系企業(yè)規(guī)劃中起著決定性作用的規(guī)劃（四）與企業(yè)管理活動的關(guān)系（四）與企業(yè)管理活動的關(guān)系具有先導性和戰(zhàn)略性，調(diào)整人力資源管理政策，指導人力資源管理活動；二、工作崗位分析二、工作崗位分析（一）工作崗位分析（一）工作崗位分析1、定義：（二）工作崗

3、位分析的內(nèi)容（二）工作崗位分析的內(nèi)容1、工作描述；2、工作規(guī)范；3、制作工作說明書。（三）作用（三）作用1、為招聘、選拔和任用合格的員工奠定基礎。2、為考評、晉升提供了依據(jù)。3、是改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。4、是進行各類人才供給和需求預測的重要前提。5、是工作崗位評價的基礎，薪酬制度建立的重要步驟。三、工作崗位分析信息的主要來源三、工作崗位分析信息的主要來源1、書面資料；2、任職者的報告；3、同事的報告；4、直接的觀察。四、

4、崗位規(guī)范和工作說明書四、崗位規(guī)范和工作說明書（一）崗位規(guī)范（一）崗位規(guī)范1、亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準。2、主要內(nèi)容（1）崗位勞動規(guī)則。（2）定員定額標準。（3）崗位培訓規(guī)范。（4）崗位員工規(guī)范。3、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式（1）管理崗位知識能力規(guī)范。（2）管理崗位培訓規(guī)范。（3）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務能力規(guī)范。（4）生產(chǎn)崗位操作規(guī)范。（5）其他種類。管理崗位的考核規(guī)范。2、組織專家召開專題研討會，提出修改意見與建議。3、標準：科學性、可靠性

5、和可行性。第二單元第二單元工作崗位設計工作崗位設計一、決定工作崗位存在的前提一、決定工作崗位存在的前提工作崗位的任務與目標取決于單位的總?cè)蝿张c總目標，同時還受以下因素的影響與制約。1、相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)，工作的設備工具的影響。2、勞動條件與勞動環(huán)境的狀況。3、服務、加工的勞動對象的復雜性和多樣性的影響。4、本部門對崗位任務和目標的定位，主管對本崗位工作的分配指派、以及領(lǐng)導行為的影響。5、不同階段的任職者思想意識、主管意志對崗位目標和任務的反

6、作用。6、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的決策，對崗位工作目標和活動的定位與調(diào)整的影響。7、工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術(shù)專家對崗位設計的影響。8、軟環(huán)境條件的影響。崗位存在的情況：一是約定俗成，依靠經(jīng)驗而設置；二是運用科學方法經(jīng)過精心設計確立。二、工作崗位設計的基本原則二、工作崗位設計的基本原則（一）明確任務目標的原則（一）明確任務目標的原則（二）合理分工協(xié)作的原則（二）合理分工協(xié)作的原則（三）責權(quán)利相對應的原則（三）責權(quán)利相對應的原則具體設置崗位

7、時，還應處理好以下幾個方面的關(guān)系：具體設置崗位時，還應處理好以下幾個方面的關(guān)系：1、根據(jù)組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，評價組織結(jié)構(gòu)模式和組織結(jié)構(gòu)設置，確定崗位是否調(diào)整。2、評價崗位責任與目標，是否能實現(xiàn)總?cè)蝿蘸湍繕恕?、評價崗位的數(shù)量。4、評價崗位于其他崗位之間的關(guān)系。5、評價崗位是否符合科學化、合理化和系統(tǒng)化的設置要求。三、改進崗位設計的基本內(nèi)容三、改進崗位設計的基本內(nèi)容（一）崗位擴大化與豐富化（一）崗位擴大化與豐富化1、工作擴大化。（1）橫向擴