物業(yè)服務(wù)中心制度

1、文件編號(hào)文件編號(hào)GLH2015001生效日期生效日期2015年5月15日修改日期修改日期2015年5月15日管理處工作手冊(cè)管理處工作手冊(cè)制定人制定人王小紅批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人李明管理處工作職能管理處工作職能頁(yè)數(shù)頁(yè)數(shù)1～品質(zhì)為先瀾行天下～管理處工作職能管理處工作職能一參與物業(yè)驗(yàn)收，辦理業(yè)主入伙手續(xù)，裝修審查及檢查等工作。二對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施日常物業(yè)管理，根據(jù)國(guó)家及政府的有關(guān)法律法規(guī)和《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理委托合同》的規(guī)定對(duì)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備、消

2、防、秩序維護(hù)、清潔、綠化、社區(qū)文化等進(jìn)行一體化管理；組織業(yè)戶意見(jiàn)調(diào)查和分析，對(duì)業(yè)戶投訴進(jìn)行處理。三嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)管理方針與管理制度。四嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，與業(yè)戶共同創(chuàng)造社區(qū)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益。五有權(quán)制止違反物業(yè)管理法律法規(guī)的一切行為。做好日常消防管理工作，杜絕重大火災(zāi)隱患或事故的發(fā)生。六就有關(guān)重大管理問(wèn)題向公司和有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示匯報(bào)。七負(fù)責(zé)物品供應(yīng)商的初步挑選及供應(yīng)商的管理，所供物品的驗(yàn)收。八完成總公司下達(dá)的工作計(jì)劃、管理

3、目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。文件編號(hào)文件編號(hào)GLH2015002生效日期生效日期2015年5月15日修改日期修改日期2015年5月15日管理處工作手冊(cè)管理處工作手冊(cè)制定人制定人王小紅批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人李明管理處經(jīng)理崗位職責(zé)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)頁(yè)數(shù)頁(yè)數(shù)1～品質(zhì)為先瀾行天下～活，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。十一熱情接待物業(yè)使用人來(lái)信來(lái)訪，接受監(jiān)督，及時(shí)處理物業(yè)使用人投訴。十二實(shí)施科學(xué)管理，勇于探索，大膽創(chuàng)新。勇于提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷提高物業(yè)管理水平，守崗敬業(yè)