酒店常用英語(yǔ)列表

1、一、DepartmentNamePositionName部(門(mén)名稱(chēng)及職門(mén)名稱(chēng))1部門(mén)Department2職位Position3行政辦ExecutiveOffice4財(cái)務(wù)FinancialDepartment5會(huì)計(jì)部AccountingDepartment6采購(gòu)部PurchasingDepartment7銷(xiāo)售部SalesMarketingDepartment8工程部EngineeringDepartment9人力資源部HumanReso

2、urcesDepartment10培訓(xùn)部TrainingDepartment11保安部SecurityDepartment12前廳部FrontOfficeDepartment13客房部HousekeepingDepartment14餐飲部FoodBeverageDepartment15中餐廳ChineseRestaurant16西餐廳WesternRestaurant17日本餐廳JapaneseRestaurant18大堂吧LobbyB

3、ar19娛樂(lè)部EntertainmentDepartment20桑拿SaunaCentre21夜總會(huì)NightClub22桌球室Snooker23游泳池SwimmingPool24健身室Gym25棋牌室ChessRoom26美容美發(fā)BeautyBarberCentre27商場(chǎng)ShoppingArcade28花店FlowerShop29閱覽室ReadingRoom30乒乓球TableTennis31商務(wù)中心BusinessCentre32

4、行政樓層ExecutiveFlo33總機(jī)OperatTelephoneRoom34接待處Reception35禮賓部Concierge36問(wèn)詢(xún)處Infmation37大堂副理AssistantManager38預(yù)訂Reservation39車(chē)隊(duì)Transptation40洗衣房Laundryhouse41布草房LinenRoom42公共地區(qū)PublicArea三、詞句1、Goodmningafternooneveningsirmadam

5、2、Howdoyoudo3、HowareyouFinethankyouyou4、Nicetomeetyou5、I’mgladtoseeyou!6、Didyousleepwell你昨晚睡得好嗎？7、How’syouday你今天過(guò)得怎樣？8、Haveaniceday.祝你今天過(guò)得愉快！9、Haveapleasantstay.Enjoyourstay.祝你在這過(guò)得愉快、開(kāi)心！10、MayIhelpyou我有什么可以幫到你？11、Thankyo

6、ufcalling.謝謝你的來(lái)電12、Thankyou’rewelcome.不用謝！13、Welcometoourhotel.歡迎來(lái)到我們酒店！14、IsthereanythingelseIcandofyou我還有什么可以幫到你的嗎？15、Certainly當(dāng)然可以16、Rightaway馬上，稍候17、Thisis.這是.18、Absolutely絕對(duì)19、Haveanicetrip旅途愉快！20、Couldyouspeakalitt

7、lelouder？你可以大聲點(diǎn)說(shuō)嗎？21、Couldyouspeakmeslewly你可以說(shuō)慢點(diǎn)嗎？22、Iappreciateit.我非常感激。1)Welcometoourhotel.2)MayIhelpyou3)Doyouhaveareservation您有預(yù)訂嗎？4)MayIhaveyournamesir先生，我能知道您的名字嗎？Surname姓氏Lastname名字：Firstname=Givenname=dlename5)Mr

8、.MayIhaveyoupasspt先生，請(qǐng)給我你的護(hù)照。6)Mr(Smith)Couldyousignyounamerighthere.史密斯先生，請(qǐng)你在這里簽上你的名字。7)Howwouldyouliketopay你喜歡哪種付款方式？Creditcardcash信用卡或現(xiàn)金？8）MayItaketheimprintofyourcreditcard可不可以將你的信用卡交給我刷一下？9）Mr.(Smith)thisisyouroomke

9、yroomnumber.史密斯先生，這是你的房間鑰匙和房間號(hào)碼。10）OurbellboywillshowyouuptoyourRoom.我們的行李員將把你帶到你的房間。11）Pleasehaveapleasantstaywithus祝.你住店愉快！12)Haveyouofferahelp可以提供怎樣的幫助？I’monadiet.我在減肥23、Alltheroomsonnosmokingflohavebeenoccupied.所有無(wú)煙樓