2018服務管理工作總結3篇_第1頁
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1、2018服務管理工作總結3篇本文目錄2018服務管理工作總結勞動就業(yè)服務管理局上半年工作總結勞動就業(yè)服務管理局上半年工作總結區(qū)管委會:根據(jù)管委會通知要求,現(xiàn)將廠口政務服務管理辦公室XX年的工作總結和的工作計劃報告如下:一、XX年的主要工作廠口政務服務管理辦公室自XX年5月28日組建以來,主要抓好以下三個方面的工作:一是按照管委會要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作,二是強化為民服務,做好為民服務工作,三是努力推進區(qū)委、政府和管委會交辦的各項

2、重點工作。(一)確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進展1、合理調(diào)整辦公室和進駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務服務管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設置科室合理調(diào)整辦公室,將行政樓的二樓右側的9間辦公室作為社會事務局的辦公區(qū)域,將行政樓的二樓右左側的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域;行政樓的三樓作為政務服務管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側的5間辦公室和大院左側的原廠口為民服務中心設置為西翥街道辦事處廠口

3、片區(qū)為民服務中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間,科學合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡節(jié)約和干部職工滿意的原則,合理安排膳食。2、強化辦公設備和車輛管理。一是做好水電維護、辦公設備管理使用;二是將廠口辦公區(qū)的辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配,并制定了車輛管理使用規(guī)定,公務車輛使用嚴格執(zhí)行派車制度。(二)強化為民服務,做好為民服務工作。1、西翥

4、街道為民服務中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名,均屬臨時聘用人員,由社會事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100㎡,電腦4臺,已實現(xiàn)“一站式辦公、一條龍服務、一次性(代)辦結、一條鞭管理”的全天候、無障礙便捷服務。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的實施意見,為民服務中心突出為民服務,完善項目辦結、代辦服務功能,設置黨建群團統(tǒng)戰(zhàn)服務、民政事務、社會保障服務、經(jīng)濟服務、綜治維穩(wěn)5大類窗口,將與群眾生產(chǎn)生活息息相關的農(nóng)業(yè)綜合

5、、民政、司法、國土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè),殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進入便民服務中心,切實履行“怎么方便怎么辦”的服務承諾。2、西翥街道為民服務中心(廠口辦公區(qū))將原廠口為民服務中心設為信訪接待室,3、結合實際,健全完善為民服務體系(中心、工作隊、站點、網(wǎng)絡)制度建設;進一步完善規(guī)范工作制度、工作流程,簡化服務程序,方便服務流程,強化服務功能,延伸服務觸角,拓寬服務領域,整合街道各項工作職能,為群眾提供更多的公共服務和公益服務。4、強化窗口

6、隊伍建設。嚴格實行窗口單位責任制,選派優(yōu)秀的窗口人員,確保服務事項按要求辦理。繼續(xù)開展加強作風建設活動,提高中心整體素質(zhì);改革窗口人員管理機制和考核辦法,調(diào)動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度,提高群眾滿意度。5、全力打造為民服務體系四級網(wǎng)絡建設,實行網(wǎng)格化管理,親民化服務,街道為一級網(wǎng)格、社區(qū)為二級網(wǎng)格、居民小組為三級網(wǎng)格、黨員聯(lián)系戶為四級網(wǎng)格,打造一級對一級,一級抓一級,一級服務一級,中心服務全體,服務隊串聯(lián)四級的全覆蓋網(wǎng)絡體系。

7、6、推行“書記主任接待日”制度,實行街道黨工委班子成員和各局辦領導每兩周一次的進駐街道為民服務中心坐班服務制度和聯(lián)系社區(qū)領導每周一次的進社區(qū)服務制度。勞動就業(yè)服務管理局上半年工作總結2018服務管理工作總結(2)|返回目錄xxx縣勞動就業(yè)服務管理局XX年上半年工作總結縣人事勞動和社會保障局:半年來,在縣委、縣政府的關心及縣人事勞動和社會保障局的正確領導下,根據(jù)市勞動就業(yè)服務管理局下發(fā)的XX年工作要點,以十六大精神、三個代表重要思想為指針

8、,結合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動和“兩評一創(chuàng)”活動,周密部署、統(tǒng)一安排,積極扎實的開展、落實就業(yè)和再就業(yè)各項工作目標任務,文秘部落努力把我縣就業(yè)服務工作提高到一個新的水平,現(xiàn)將半年工作情況匯報如下:一、目標任務完成情況(一)完善就業(yè)服務功能,促進就業(yè)再就業(yè)工作穩(wěn)步前進到目前為止,國企下崗失業(yè)人員再就業(yè)721人,占總任務數(shù)的68.7%;城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員1924人,完成年度任務的51%;幫助困難人員再就業(yè)75人;富余勞動力勞務輸出356

9、25人(其中有組織輸出3908人,勞動部門組織了3386人),完成年度任務的50%;免費培訓下崗失業(yè)人員400人,其中創(chuàng)業(yè)培訓30名,完成全年任務的54%;免費職介982人,占年度任務的51%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。積極開展工業(yè)園區(qū)技術崗位對接實施工作,根據(jù)省就業(yè)服務管理局的統(tǒng)一安排,我縣于6月16日在文化宮門口召開了“安??h改善農(nóng)民進城就業(yè)政策宣傳活動暨工業(yè)園區(qū)企業(yè)專場招聘會“活動,活動取得很好的成效。(二)繼續(xù)做好失業(yè)保險擴

10、面征繳工作,促進就業(yè)工作的發(fā)展積極開展以事業(yè)單位和非公有制經(jīng)濟組織參保為重點的擴面繳工作,至6月底,收繳失業(yè)保險金124萬元,占全年收繳任務的57%,其中事業(yè)單位擴面征繳25個,擴面人數(shù)為1010人,為做好今年失業(yè)保險擴面征繳工作奠定了很好的基礎;全縣失業(yè)保險參保人數(shù)為14500人,享受失業(yè)保險金待遇人員累計6830人次,發(fā)放失業(yè)保險金107.57萬元、醫(yī)療補助金11.07萬元,從而有力地保障了下崗失業(yè)人員的基本生活,促進了社會的穩(wěn)定;

11、重新核對了繳費基數(shù),根據(jù)《江西省失業(yè)保險經(jīng)辦業(yè)務規(guī)程》,年初已要求各參保單位重新申報,并拷好軟盤,把參保單位信息輸入電腦實行微機化管理,及時對各參保單位失業(yè)人員變化情況進行核準、登記、造冊,準確掌握各參保單位失業(yè)金的繳納情況,更好地完善失業(yè)保險臺賬。(三)繼續(xù)以小額貸款為重點,進一步推動再就業(yè)政策的落實結合去年工作經(jīng)驗及我縣實際情況,我縣今年的小額貸款工作開展較早,在年初就發(fā)放87.5萬元完成全年任務的35%,但由于客觀原因,致使此項工

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