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文檔簡介
1、會務流程為規(guī)范公司會務操作流程，提高會務質(zhì)量，優(yōu)化會務流程，減少會務成本支出，特制定本操作流程。自本操作流程下發(fā)之日起，所有會務工作均按本操作流程執(zhí)行：一、會務管理權(quán)限及崗位設置1、適用范圍：2、會務管理A、會務負責人設會務總負責人一名，接授公司總經(jīng)理的領(lǐng)導，全權(quán)負責公司所有會務管理工作，對會務工作進行督導，審核會務。B、場內(nèi)負責人、場外負責人會場設場內(nèi)負責人、場外負責人各一人，接受會務總負責的領(lǐng)導，以課程會場為界，負責安排、監(jiān)督、檢查
2、各項具體工作。會議嘉賓接洽組會議嘉賓接洽組1負責與嘉賓溝通上場時間和需求；2與嘉賓服務組對接，確保演講嘉賓順利進場；3與外場司機對接，通知哪位嘉賓需要接送；4如果有嘉賓需要住房，與客房組對接；銷售組銷售組1熟悉產(chǎn)品和打包優(yōu)惠政策；2上崗前認真檢查銷售區(qū)產(chǎn)品種類及數(shù)量；3課程期間應防止產(chǎn)品丟失、錯賣，每晚檢查產(chǎn)品種類和數(shù)量；4下課期間要站立服務，售書區(qū)任何時間都要有人留守，以確保產(chǎn)品安全；5銷售時要有極高的興奮度叫賣，不可站立默默無語；6
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