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文檔簡介
1、我廠所提供的各類閥門均按GB、JB、SH、HG、CJ等相關的國內(nèi)標準以及ANSI、API、JIS、BS、DIN等國外標準設計制造和檢查驗收。我廠已取得CQC公司的ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證和美國石油學會API6A6D認證,具備完整的質(zhì)保體系。1、對所有分供方都進行考察、評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協(xié)件在進廠時都須經(jīng)過嚴格復查、檢驗合格后方準入庫;2、對分供方所提供的鑄鍛件、鑄
2、鋼件、不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單;3、產(chǎn)品制造嚴格執(zhí)行“雙三檢”制度,不合格零件不轉(zhuǎn)序、不裝配、不出廠;4、總裝后按GB13927、JBT9092、CJT3056和API6D標準進行強度、密封綜合性能測試(介質(zhì)為水、煤油、氣體);5、我廠對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責,產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年,終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果,我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設備進行維護。1客戶服務
3、中心主要負責問題解答,現(xiàn)場安裝、指導、咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情、客戶需求和對“HG”閥門的使用反饋。2銷售分公司、辦事處主要負責就近為客戶提供技術咨詢,產(chǎn)品推介,現(xiàn)場安裝、調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等。3質(zhì)保部主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審,提出改進措施,并檢的使用過程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關人員趕赴現(xiàn)場處理,必要時予以調(diào)換。我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想、急客戶所急,盡己所能滿足
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