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文檔簡介
1、原創(chuàng):企業(yè)文化建設五部曲“三流的企業(yè)看業(yè)績,二流企業(yè)看管理,一流企業(yè)看文化?!啊叭甑钠髽I(yè)靠運氣,十年的企業(yè)靠經營,百年的企業(yè)靠文化。很多成長型企業(yè)往往過于重視業(yè)務發(fā)展,注重流程和標準建設,企業(yè)管理者看重的是有形東西太多,而無形東西太少,一般總是問產量多少、銷售額多少、利潤多少,沒有看到文化觀念、氛圍更重要。畢竟管理人、帶團隊一定要統(tǒng)一思想、上下一心才最具有戰(zhàn)斗力,尤其是在公司組織面臨困難需要改變的時候,企業(yè)文化更是關鍵。但是很多成長型
2、企業(yè),疏忽了企業(yè)文化建設的重要性,特別是疏忽了員工的激情和士氣,這是非常危險的。思想的混亂是企業(yè)發(fā)展中瓶頸的瓶頸。無形的東西往往比有形的東西更重要。企業(yè)文化就像空氣一樣,看似是虛的,卻又實實在在的存在,如果一個企業(yè)的文化沒有很好的系統(tǒng)管理,就會被污染,造成“企業(yè)生態(tài)危機“,所以加強企業(yè)文化管理就像凈化空氣氛圍一樣,不是務虛而是務實的緊迫工作。筆者根據十多年的人力資源工作經驗總結了企業(yè)文化建設需要奏好五部曲:第一部曲:塑造企業(yè)精神領袖。第
3、一部曲:塑造企業(yè)精神領袖。任何強有生命力的一種宗教、一種信仰、一種文化、一個組織都必須要有對精神領袖的個人崇拜,這是人性法則之一。企業(yè)做大了必須要有精神領袖。精神領袖即給予我們精神鼓舞的人,領導我們精神向某個方向發(fā)展的人。精神領袖古今中外有之,尤其是新的組織建設、新的思想傳播,像毛澤東、鄧小平是建國后半個世紀國人的精神領袖,列寧、斯大林是前蘇聯的精神領袖。改革開放后,也產生了優(yōu)秀的企業(yè)精神領袖,如聯想的柳傳志,海爾的張瑞敏,華為的任正非
4、,格力的董明珠,阿里巴巴的馬云、蘋果電腦的喬布斯、微軟公司的比爾蓋茨等等史玉柱之于巨人、柳傳志之于聯想、馬云之于阿里巴巴、牛根生之于蒙牛……這些精神領袖已經不是簡單的投資者、決策者、管理者,而是企業(yè)的風向標和掌舵手,員工和客戶信心的來源。他們對企業(yè)的作用是顯而易見的。對內,精神領袖起到統(tǒng)一企業(yè)價值觀、引領企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展走向、推動企業(yè)創(chuàng)新等巨大作用;對外,精神領袖以個人品牌強化和鞏固著企業(yè)品牌。特別是在企業(yè)需要巨大變革的關鍵時期,精神領袖更
5、是起著決定性的作用。沒有郭士納的強力推行,IBM向服務型企業(yè)的轉變會異常艱難,也許會就此走向衰??;沒有韋爾奇的大刀闊斧,甚至獨斷專行,GE如大象般臃腫的機構難以變得對什么,提倡什么?企業(yè)文化不只是宣傳口號,它必須根植于企業(yè)的組織、流程、制度、政策、員工的思維模式和行為模式之中。企業(yè)文化的實質就是員工的行為文化,而員工的行為文化是通過制度來約束和實現的。華為把朦朧的文化,變成制度性的文化,通過制度性建設,實行法制化管理?!叭握翘岢鰧⑽幕?/p>
6、融入制度的口號。聯想企集團創(chuàng)始人柳傳志先生也認為:“西方管理強調規(guī)范化,東方管理講人情、親情,或者說藝術化的管理比較多。聯想企業(yè)文化要以規(guī)范化、科學化的管理為基礎,而用人情、親情來進行調整。主原料還是要規(guī)范。遠大集團CEO張躍先生對企業(yè)進行制度化文化建設更是高度重視,遠大的制度幾乎覆蓋了每一個員工的每一項活動,大到工作規(guī)則,小到衣食住行,應有盡有,這緣于張躍對制度本身的熱愛,他認為是拿破侖法典而不是任何的藝術或哲學作品更能代表西方19世
7、紀的文明精髓,他覺得繁瑣的《拿破侖法典》給人規(guī)定責任和約束的同時,也賦予了法國人最大的自由。他的一段經典論述更是應該讓國內廣大成長型企業(yè)家有所感悟:“我一直覺得一個企業(yè)最強的不是它的技術,制度才是決定所有活動的基礎。有沒有完善的制度,對一個企業(yè)來說,不是好和壞之分,而是成和敗之別。要么成要么敗,沒有制度是一定要敗的!所以領導者一定要非常投入地去建立制度體系,非常忘我地去維護這種體系。這種維護是需要決心的,因為任何一件事情都會有負面的東西
8、,但是我抱著這樣一個頑固的信念,如果沒有制度的話,我的錯誤犯得還會多一些。確實經常有人說,這個制度是不是太苛刻了,有些事情是因為制度的限制而辦錯了,但是我堅決認為這不是制度的錯,如果是它的錯的話,那也是由于制度不夠完善、不夠細致造成的。“第四部曲:建立強有力的企業(yè)文化管理體系。第四部曲:建立強有力的企業(yè)文化管理體系。戰(zhàn)爭是人類智慧的最高較量,軍隊一些組織架構的運行效率也是最高的。阿里巴巴借鑒了這些組織架構。現在,阿里巴巴人力資源管理運行
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