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文檔簡(jiǎn)介
1、1耐人尋味的心理理論耐人尋味的心理理論談起理論,你可能嫌它枯燥;說(shuō)到定律,你可能覺(jué)得它古板??墒钱?dāng)你看完這篇文章后,可能會(huì)有另外一種感覺(jué)……一、破窗理論一、破窗理論★美國(guó)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)“偷車(chē)實(shí)驗(yàn)”,將兩輛一模一樣的轎車(chē)分別放在一個(gè)環(huán)境很好的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)和環(huán)境比較臟亂的貧民區(qū),結(jié)果發(fā)現(xiàn)貧民區(qū)的車(chē)很快被偷走了,而另一輛幾天后仍然完好無(wú)損;如果將中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那輛車(chē)的天窗玻璃打破,幾個(gè)小時(shí)后,那輛車(chē)也被偷了。后來(lái),在此實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上,
2、美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林后來(lái),在此實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上,美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了有名的“破窗理論”:如果有人打壞了一棟建筑物上的一塊玻璃,又沒(méi)有及時(shí)修提出了有名的“破窗理論”:如果有人打壞了一棟建筑物上的一塊玻璃,又沒(méi)有及時(shí)修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃?!捌拼袄碚摗斌w現(xiàn)的是細(xì)節(jié)好,別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。“破窗理論”體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)對(duì)人的暗示效果,以及細(xì)節(jié)對(duì)事件結(jié)果不容小視的重
3、要作用。事實(shí)證明,“破窗理論”也對(duì)人的暗示效果,以及細(xì)節(jié)對(duì)事件結(jié)果不容小視的重要作用。事實(shí)證明,“破窗理論”也確實(shí)能夠指導(dǎo)我們的生活。確實(shí)能夠指導(dǎo)我們的生活。18世紀(jì)的紐約以臟亂差聞名,1994年,新任警察局長(zhǎng)布拉頓從地鐵的車(chē)箱開(kāi)始治理:車(chē)箱干凈了,站臺(tái)跟著也變干凈了,站臺(tái)干凈了,階梯也隨之整潔了,隨后街道也干凈了,然后旁邊的街道也干凈了,后來(lái)整個(gè)社區(qū)干凈了,最后整個(gè)紐約變了樣,變整潔漂亮了。二、半杯水理論半杯水理論福特汽車(chē)公司福特汽車(chē)
4、公司初具規(guī)模后,有一次,福特在高層會(huì)議中建議改進(jìn)現(xiàn)有的裝配線,從而提高生產(chǎn)效率。這個(gè)提議遭到很多人反對(duì):有人覺(jué)得改進(jìn)裝配線,既要投資購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,又得重新培訓(xùn)工人,風(fēng)險(xiǎn)太大了;另一部分人則認(rèn)為公司的生產(chǎn)能力已經(jīng)夠強(qiáng),效益也很好,沒(méi)必要花力氣去提高效率。聽(tīng)完大家的意見(jiàn)。福特舉起桌上的玻璃杯問(wèn):“你們看到了什么?”有人擔(dān)憂地說(shuō):“半杯水被喝了,杯子空了一半?!薄皠e擔(dān)心,”有人樂(lè)觀地說(shuō),“杯子里還有一半水,渴了還有半杯水可喝?!薄昂湍銈儾煌铱?/p>
5、到杯子容積是水的“和你們不同,我看到杯子容積是水的2倍?!备L卣f(shuō),“這里的水用個(gè)一半大小的倍?!备L卣f(shuō),“這里的水用個(gè)一半大小的杯子就能盛下。用一只大杯子做一只小杯子能做到的事,是對(duì)資源的浪費(fèi),是低效率?,F(xiàn)杯子就能盛下。用一只大杯子做一只小杯子能做到的事,是對(duì)資源的浪費(fèi),是低效率?,F(xiàn)在生產(chǎn)線上的員工們就像這個(gè)大杯子,有一半的潛力沒(méi)發(fā)揮出來(lái)。我要做的是換個(gè)小杯在生產(chǎn)線上的員工們就像這個(gè)大杯子,有一半的潛力沒(méi)發(fā)揮出來(lái)。我要做的是換個(gè)小杯子,
6、然后我們就可以用大杯子來(lái)盛更多、更好的東西了!”子,然后我們就可以用大杯子來(lái)盛更多、更好的東西了!”如果環(huán)境給你一只大杯子,請(qǐng)不要只用它來(lái)裝半杯水;如果你的天賦是只大杯子,請(qǐng)不要把它當(dāng)小杯子來(lái)用。聰明人懂得百分百利用自己擁有的一切。三、跨欄定律跨欄定律外科醫(yī)生阿費(fèi)烈德阿費(fèi)烈德在解剖尸體時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:那些患病器官并不如人們想象的那樣糟,相反在與疾病的抗?fàn)幹?,為了抵御病變它們往往要代償性地比正常的器官機(jī)能更強(qiáng)。最早的發(fā)現(xiàn)是從腎病患
7、者的遺體中發(fā)現(xiàn)的,當(dāng)他從死者的體內(nèi)取出那只患病的腎時(shí),他發(fā)現(xiàn)那只腎要比正常的大。當(dāng)他再去分析另外一只腎時(shí),他發(fā)現(xiàn)另外一只腎也大得超乎尋常。在多年的醫(yī)學(xué)解剖過(guò)程中,他不斷地發(fā)現(xiàn)包括心臟、肺等幾乎所有人體器官都存在著類(lèi)似的情況。他為此撰寫(xiě)了一篇頗具影響的論文,從醫(yī)學(xué)的角度進(jìn)行了分析。他認(rèn)為患病器官因?yàn)楹筒《咀鞫窢?zhēng)而使器官的功能不斷增強(qiáng)。假如有兩只相同的器官,當(dāng)其中一只器官死亡后,另一只器官就會(huì)努力承擔(dān)起全部的責(zé)任,從而使健全的器官變得強(qiáng)壯起
8、來(lái)。3遠(yuǎn)古時(shí)候,塞浦路斯王子皮格馬利翁喜愛(ài)雕塑。一天,他成功塑造了一個(gè)美女的形象,愛(ài)不釋手,每天以深情的眼光觀賞不止??粗粗?,美女竟活了。1963年,羅森塔爾和福德告訴學(xué)生實(shí)驗(yàn)者,用來(lái)進(jìn)行迷津?qū)嶒?yàn)的老鼠來(lái)自不同的種系:聰明鼠和笨拙鼠。實(shí)際上,老鼠來(lái)自同一種群。但是,實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻得出了聰明鼠比笨拙鼠犯的錯(cuò)誤更少的結(jié)論,而且這種差異具有統(tǒng)計(jì)顯著性。對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)者測(cè)試?yán)鲜髸r(shí)的行為進(jìn)行觀察,并沒(méi)發(fā)現(xiàn)欺騙或做了其他使結(jié)果歪曲的事情。似乎可以推斷,拿
9、到聰明鼠的學(xué)生比那些拿到笨拙鼠的不幸學(xué)生更能鼓勵(lì)老鼠去通過(guò)迷津。也許這影響了實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)者對(duì)待兩組老鼠的方式不同。1968年,兩位美國(guó)心理學(xué)家來(lái)到一所小學(xué),他們從一至六年級(jí)中各選3個(gè)班,在學(xué)生中進(jìn)行了一次煞有介事的“發(fā)展測(cè)驗(yàn)”。然后,他們以贊美的口吻將有優(yōu)異發(fā)展可能的學(xué)生名單通知有關(guān)老師。8個(gè)月后,他們又來(lái)到這所學(xué)校進(jìn)行復(fù)試,結(jié)果名單上的學(xué)生成績(jī)有了顯著進(jìn)步,而且情感、性格更為開(kāi)朗,求知欲望強(qiáng),敢于發(fā)表意見(jiàn),與教師關(guān)系也特別融洽
10、。實(shí)際上,這是心理學(xué)家進(jìn)行的一次期望心理實(shí)驗(yàn)。他們提供的名單純粹是隨便抽取的。他們通過(guò)“權(quán)威性的謊言”暗示教師,堅(jiān)定教師對(duì)名單上學(xué)生的信心,雖然教師始終把這些名單藏在內(nèi)心深處,但掩飾不住的熱情仍然通過(guò)眼神、笑貌、音調(diào)滋潤(rùn)著這些學(xué)生的心田,實(shí)際上他們扮演了皮格馬利翁的角色。學(xué)生潛移默化地受到影響,因此變得更加自信,奮發(fā)向上的激流在他們的血管中蕩漾,于是他們?cè)谛袆?dòng)上就不知不覺(jué)地更加努力學(xué)習(xí),結(jié)果就有了飛速的進(jìn)步。這個(gè)令人贊嘆不已的實(shí)驗(yàn),后來(lái)
11、被譽(yù)為“皮格馬利翁效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”或“羅森塔爾效應(yīng)”。于是,皮格馬利翁效應(yīng)也被總結(jié)為:“說(shuō)你行,你就行,不行也行;說(shuō)你不行,你就不行,行也不行?!绷?、“瓦倫達(dá)心態(tài)”六、“瓦倫達(dá)心態(tài)”★瓦倫達(dá)瓦倫達(dá)是美國(guó)一個(gè)著名的高空走鋼絲表演者,在一次重大的表演中,不幸失足身亡。他的妻子事后說(shuō),我知道這次一定要出事,因?yàn)樗蠄?chǎng)前總是不停地說(shuō),這次太重要這次太重要了,不能失敗,絕不能失敗;而以前每次成功的表演,他只想著走鋼絲這件事本身,而不了,不能失
12、敗,絕不能失?。欢郧懊看纬晒Φ谋硌?,他只想著走鋼絲這件事本身,而不去管這件事可能帶來(lái)的一切。去管這件事可能帶來(lái)的一切。后來(lái),人們就把專(zhuān)心致志做事本身而不去管這件事的意義,不患得患失的心態(tài),叫做“瓦倫達(dá)心態(tài)”“瓦倫達(dá)心態(tài)”。美國(guó)斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)研究也表明,人大腦里的某一圖像會(huì)像實(shí)際情況那樣刺激人的神經(jīng)系統(tǒng)。比如當(dāng)一個(gè)高爾夫球手擊球前一再告訴自己“不要把球打進(jìn)水里”時(shí),他的的大腦里往往就會(huì)出現(xiàn)“球掉進(jìn)水里”的情景,而結(jié)果往往事與愿違,這時(shí)
13、間球大多都會(huì)掉進(jìn)水里。這項(xiàng)研究從反面證實(shí)了瓦倫達(dá)心態(tài)。七、香腸法則七、香腸法則香腸,是絕對(duì)普遍的快餐食品,不但美味,還可以為人節(jié)省大量用在烹飪上的時(shí)間,所以人們,尤其是那些成功人士、準(zhǔn)成功人士,多以香腸為至愛(ài)食品。★就在人們大吃特吃之時(shí),有好事者阿瑟布勞里克在他的《墨菲法則第二卷就在人們大吃特吃之時(shí),有好事者阿瑟布勞里克在他的《墨菲法則第二卷—―再談―再談為什么事情會(huì)不對(duì)頭》中推出了一個(gè)香腸法則,大意是警告愛(ài)吃香腸的人,絕對(duì)不要去了為什
14、么事情會(huì)不對(duì)頭》中推出了一個(gè)香腸法則,大意是警告愛(ài)吃香腸的人,絕對(duì)不要去了解香腸的生產(chǎn)過(guò)程。解香腸的生產(chǎn)過(guò)程。真是一句話驚醒夢(mèng)中人。因?yàn)橄隳c的制作過(guò)程實(shí)在可以讓人倒盡胃口,甚至讓人對(duì)香腸的美味產(chǎn)生無(wú)限的懷疑,慢慢地你就會(huì)丟掉吃香腸的嗜好了。阿瑟阿瑟“布勞里克的真正用意不是想提醒人們?nèi)リP(guān)注香腸的制作過(guò)程,他絕對(duì)有更深一層布勞里克的真正用意不是想提醒人們?nèi)リP(guān)注香腸的制作過(guò)程,他絕對(duì)有更深一層的含義的含義—―對(duì)于和香腸一樣的一切結(jié)果美好而過(guò)程
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