我國城市承接外包能力比較分析--以24個外包示范城市為例.pdf

1、自上世紀90年代以來，隨著信息技術的進步，跨國公司掀起了一股以跨境外包為主的全球化分工浪潮。外包是當今高端產業(yè)的重要組成部分，主要涉及文化創(chuàng)意、金融、會計、軟件、信息技術和業(yè)務流程。從總規(guī)模來看，我國承接離岸外包占全球市場份額較低，但發(fā)展?jié)摿薮螅l(fā)展速度較快；從業(yè)務類型來說，在我國承接離岸外包項目中，承接ITO外包項目比承接BPO外包項目更為成熟；從市場需求來看，在國際外包市場上承接能力不足，承接離岸外包規(guī)模較小；從分布區(qū)域來看，主要

2、集中在北京、上海、深圳、大連等城市，同時開始向成都、合肥、西安等第二梯隊城市轉移。大力承接國際離岸外包項目對于提高我國金融、物流、研發(fā)等生產性服務業(yè)的水平，優(yōu)化產業(yè)結構，提升外資利用水平，實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。盡管中國在承接國際離岸外包方面起步較晚，但在承接國際離岸外包企業(yè)、教育資源和人力資源儲備、第三產業(yè)發(fā)展和城市開放度等方面，具有一定優(yōu)勢，有條件成為國際離岸外包市場主要的承接方。
　　 本文通過研究國內外學者以及

3、相關咨詢機構對城市承接能力的評價體系，運用描述性統(tǒng)計方法，首先比較24個外包示范城市在承接外包企業(yè)發(fā)展狀況、教育資源和人力資源儲備狀況、第三產業(yè)發(fā)展狀況、城市開放程度四個方面的發(fā)展狀況。其次，利用因子分析法，選取第三產業(yè)比重、第三產業(yè)投資額、當?shù)氐腎PO和BPO企業(yè)數(shù)量、通過CMM和CMMI認證的企業(yè)數(shù)量、全市普通高等學校數(shù)量、在校大學生人數(shù)等指標，綜合評價24個示范城市承接離岸外包的能力。通過因子分析的結果，對24個外包示范城市在人力