基于網絡關系視角的專業(yè)服務企業(yè)全球市場參與戰(zhàn)略研究.pdf

1、伴隨著全球經濟一體化的進程，知識經濟和信息產業(yè)凸顯出在經濟發(fā)展中的巨大作用。自上個世紀90年代，發(fā)達國家的知識密集型產業(yè)開始活躍，特別是專業(yè)服務企業(yè)以其前所未有的規(guī)模迅速占領了全球主要市場，體現了在知識經濟時代，知識產品借助于電子網絡技術可以低成本地復制而實現報酬遞增，并推動經濟增長方式從依賴資源轉向依賴知識的獨特優(yōu)勢。這種全球化的方式是其他產業(yè)難以實現的，也是傳統(tǒng)的企業(yè)國際化理論難以解釋的。
　　中國高速發(fā)展的市場經濟成為發(fā)達國

2、家專業(yè)服務企業(yè)全球競爭的一個重要市場。中國的專業(yè)服務企業(yè)面臨著被動參與全球市場的巨大的壓力，同時也面臨著開展國際合作獲得先進經驗的機會。因為大部分專業(yè)服務業(yè)屬于知識密集型同時也屬于勞動密集型，企業(yè)需要雇傭當地大量的高素質員工。因此對發(fā)達國家的專業(yè)服務企業(yè)參與全球市場的戰(zhàn)略優(yōu)勢的研究是本研究的出發(fā)點，最終目的是要探討在當前的經濟技術條件下，中國的專業(yè)服務企業(yè)如何發(fā)揮自身優(yōu)勢積極參與全球市場，盡快獲得先進的技術知識和國際經驗。
　　縱

3、觀企業(yè)國際化理論的發(fā)展軌跡，發(fā)現企業(yè)的外部資源越來越受到國際化理論的重視。早期的內部化理論是建立在交易成本理論基礎上，強調企業(yè)選擇國際化方式主要權衡成本和收益。國際化過程理論是以資源基礎理論為核心，強調企業(yè)識別自身優(yōu)勢資源，通過與外部資源的合作，發(fā)揮并提升企業(yè)的核心資源價值。后來由美國的產業(yè)營銷和購買協(xié)會(IMP)提出的網絡關系作為市場路徑的模型(AAR國際化模型)成為網絡關系視角研究國際化理論的雛形，該理論強調企業(yè)利用外部的各種關系帶

4、來的國際化機會。本研究認為這些理論對于研究今天的專業(yè)服務企業(yè)的全球化問題，有一定的參考意義，如企業(yè)能力、市場因素和全球戰(zhàn)略對企業(yè)的全球化有著重要的影響，但不是決定性的影響作用。對全球市場參與戰(zhàn)略起決定性作用的是企業(yè)與全球市場有關的各種網絡關系資源的聯(lián)系，但是這些資源聯(lián)系為什么又是如何影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的，是以上理論沒能解決的問題。本研究結合社會資本理論分析了企業(yè)的網絡關系資源對全球市場參與戰(zhàn)略的影響彌補了以上理論的缺陷。
　　本研究

5、所遵循的基本路線是:對中外文獻回顧梳理的基礎上，對十幾家專業(yè)服務企業(yè)的管理層進行了訪談，建立了理論模型，并參考了經典文獻中的研究方法，經多次修改，制定了相對嚴謹科學的實證研究方案。最終確定調研樣本356家，經過三個多月的拜訪、電話訪談和電子郵件的溝通，并參考企業(yè)二手資料對回收的問卷進行篩查，最終采用了其中203份有效問卷。通過SPSS13.0軟件對203份有效問卷的特征信息進行了描述性統(tǒng)計分析、問卷的信度和效度檢驗、模型的整體擬合程度檢

6、驗等，最后進行了Logistic回歸對自變量企業(yè)網絡關系是否導致因變量企業(yè)市場參與戰(zhàn)略的不同方式有影響進行了檢驗，結果是完全符合理論假設;然后分別加入調節(jié)變量，用SPSS13.0進行了層級回歸，檢驗調節(jié)變量的作用。結果證明，如國際經驗、市場區(qū)位因素等對企業(yè)市場參與戰(zhàn)略都沒有明顯的調節(jié)作用，而市場潛力，企業(yè)的專用資產、企業(yè)全球競爭戰(zhàn)略和本國政府政策因素等都有著明顯的調節(jié)作用。
　　全文共分七個部分:第一部分是對研究背景、研究意義和理

7、論創(chuàng)新的概述。第二部分是對相關概念的界定。第三部分是對企業(yè)國際化理論的回顧和相關文獻綜述，在文獻綜述的基礎上，構建了第四部分的概念模型，并對模型的內容和變量以及內部邏輯關系作出了詳細的解釋，最后提出了模型所包含的理論假設。第五部分闡述了本研究的實證設計方案。主要包括樣本的選擇、數據的收集、量表的構成和所選擇的統(tǒng)計方法。第六部分是對問卷中統(tǒng)計的數據進行分析檢驗，結果表明14個理論假設中10個假設得到數據支持。第七部分在對檢驗結果分析討論的

8、基礎上，指出了本研究的理論貢獻和管理啟示以及存在的不足和未來的研究方向。
　　總之，本研究在學習和借鑒傳統(tǒng)的企業(yè)國際化理論的基礎上，緊密結合在全球化、電子化技術條件下，專業(yè)服務企業(yè)的全球市場參與戰(zhàn)略出現的新特點、新趨勢發(fā)展了企業(yè)國際化的相關理論，并得出了對管理理論和管理實踐的以下啟示:
　　第一，對于專業(yè)服務企業(yè)來說，社會資本被認為是企業(yè)生存和發(fā)展的至關重要的因素。承載企業(yè)社會資本的網絡關系不僅給企業(yè)的市場參與帶來有價值的信

9、息和價值提升功能，同時，企業(yè)的外部網絡關系可以構成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的這種外部資源是分層次的，有與客戶、企業(yè)家的朋友、親戚家庭的社會網絡關系，還有來自投資伙伴的產權網絡關系以及與有關政府機關的官僚網絡關系。企業(yè)對這些資源的投資是不同的，所得到的回報也是不同的。因此，企業(yè)可以根據自己的發(fā)展戰(zhàn)略選擇適當的投資對象，開發(fā)自己的社會資本。
　　第二，企業(yè)能力和明確的全球戰(zhàn)略意圖仍然是影響企業(yè)參與全球市場的重要的調節(jié)因素。企業(yè)的能力包括專