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1、Q(FATPTP)Q(FATPTP)品管圈品管圈QCCQCC活動活動推行計劃書推行計劃書制定人:湯加兵核準(zhǔn)人:陳宥全處長20121217一品管圈計劃說明一品管圈計劃說明品管圈指的是由同一個工作場所的人,為了要解決工作問題,自動自發(fā)的組成一個小團(tuán)體,然后分工合作,應(yīng)用品管的簡易統(tǒng)計手法當(dāng)工具,進(jìn)行分析,解決工作場所的問題以達(dá)到業(yè)績改善的目標(biāo)?,F(xiàn)在QCC活動范圍已不單限于品質(zhì)控制,而且包括諸如工作效率、管理水平、采購品質(zhì)、技術(shù)開發(fā)、成本控制
2、。所以為配合工作效率、成本控制等改善項(xiàng)目的QCC活動,專門進(jìn)行精益生產(chǎn)培訓(xùn);針對顧客反饋品質(zhì)問題改善的QCC活動,專門進(jìn)行品管圈改善法動,從提出改善主題至問題解決,達(dá)到初訂目標(biāo),時間不超過6~10個月左右。每季度至少Review1次。通過品管圈的活動,除改善工作品質(zhì),解決部門存在的問題外,更重要的是借助品管圈的活動,對員工進(jìn)行品管手法的訓(xùn)練,使改善工作變成一種日常工作內(nèi)容,通過改善過程及成果顯現(xiàn),達(dá)到鼓舞士氣的目的。二品管圈活動的目標(biāo)二
3、品管圈活動的目標(biāo)通過推行品管圈一年的活動,達(dá)到下面的效果:1.鼓舞士氣,造成開朗而富有熱情的工作氛圍。2通過品管手法的應(yīng)用及經(jīng)常性的研討,激發(fā)員工的潛能,預(yù)防問題的發(fā)生及提高問題解決之能力。3強(qiáng)化團(tuán)隊意識。4改善工作品質(zhì),解決部門存在的問題三品管圈活動的步驟三品管圈活動的步驟步驟步驟1:組成品管圈,選圈長。:組成品管圈,選圈長。根據(jù)上年度QCC培訓(xùn)考評情況推選圈長,圈長一般由基層領(lǐng)導(dǎo)和骨干擔(dān)任,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力及專業(yè)能力,圈長在QCC運(yùn)
4、行的過程中,對圈員有引導(dǎo)及管理能力。圈員來自同一部門內(nèi),以57人為最適合。步驟步驟2:命圈名。:命圈名。開第一次圈會,圈員之間先要營造一個共識的氣氛,在善意的氣氛中,可以使頭腦風(fēng)暴法來選擇適合本圈個性的圈名,宣布并向公司登記。步驟步驟3:現(xiàn)狀調(diào)查:現(xiàn)狀調(diào)查第二次圈會時,圈員應(yīng)各自把個人搜集的部門內(nèi)的問題提出來討論,工作現(xiàn)場的問題大致是:1、效率的問題4、成本問題2、品質(zhì)的問題5、服務(wù)問題3、浪費(fèi)的問題步驟步驟4:選定課題。:選定課題。圈
5、員們定出解決問題的先后順序,達(dá)成共識,并決定第一次挑戰(zhàn)的主題。圈長和圈員們考慮本圈是否有能力解決所提出的主題,以免主題超過解決能力,最后遭到失敗失掉信心與斗志。步驟步驟5:設(shè)定目標(biāo)定目標(biāo)確定進(jìn)行改善的主題后,了解現(xiàn)狀是如何,改善的空間大致有多大。制定改善目標(biāo)。用5W2H法落實(shí)目標(biāo)。What:做什么,即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值。步驟步驟1111:效果確認(rèn)。:效果確認(rèn)。通過活動前后的對比分析活動的效果。如果達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),小組就可以進(jìn)入下一步工作
6、。如果出現(xiàn)活動結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值,進(jìn)一步分析原因,再次從現(xiàn)狀調(diào)查開始,重新認(rèn)定目標(biāo)值,開始一輪PDCA循環(huán)。步驟步驟1212:標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化把活動實(shí)施有效的措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之中,防止質(zhì)量問題再次出現(xiàn)。步驟步驟1313:成果分享成果分享與發(fā)表。與發(fā)表。品管圈活動一個周期后,從活動程序、活動成果和遺留問題等方面進(jìn)行總結(jié)。各圈從以下方面做出總結(jié)發(fā)表:說明活動主題選定的理由。改善目標(biāo)及成果。將得到的成果,或成果不理想的理由加以
7、說明。說明圈活動的經(jīng)過,說明是敘述主要步驟。由工廠高階主管來評價各圈在本次品管圈活動的表現(xiàn)。成果分享評審規(guī)則:成果分享評審規(guī)則:1.每季度1次由各圈長主導(dǎo)分享各自改善專案的進(jìn)度,以適時掌控改善成效與狀況2.評審委員初步名單:鄭俊杰協(xié)理張躍翰協(xié)理陳宥全處長方煌志廠長吳芳瑞廠長(具體可作調(diào)整)3.評審原則:制定評審項(xiàng)目得分清單,由評審委員共同參與評審,以FATPTP廠別各4個改善專案來評比,依總得分高低來排名4.分別參照FATPTP各改善專
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