人力資源管理師《勞動關系管理》試題及答案

1、..1人力資源管理師《勞動關系管理》試題及答案人力資源管理師《勞動關系管理》試題及答案技能部分技能部分案例案例1：下面是星云公司（甲方）和員工張云（乙方）簽定的勞動合同的內(nèi)容：一、乙方的職務為內(nèi)部網(wǎng)絡維護工程師，主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)數(shù)據(jù)規(guī)劃和建設；負責內(nèi)部網(wǎng)的安全和維護。二、乙方的正常工作時間為每日為8小時。三、甲方根據(jù)工作需要要求乙方加班時，乙方除不可抗拒的原因，應與配合。四、乙方需遵守《員工手冊》中規(guī)定的各項勞動紀律。五、甲方應按月支

2、付乙方報酬，乙方的工資待遇為2000元月。六、本合同一式兩份甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于2003年8月1日起生效。七、本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同持續(xù)有效。八、甲、乙雙方在履行本合同的過程中發(fā)生爭議，同意以勞動局為第一審理機關。問題：請指出以上條款中缺少哪些法定條款。問題：請指出以上條款中缺少哪些法定條款。（1）（2）（3）（4）案例案例2日工資、小時工資應當怎樣支付？日工資、小時工資應當怎樣支付？鄧某等15人

3、系某住宅公司建筑工程隊工人，月工資標準750元。1996年9月公司決定建筑工程隊實行日工資制，公司以750除以每月日歷天數(shù)30天，得出日工資25元。小時工資用日工資25元除以8小時得出3.13元。10月份發(fā)工資時，鄧某等人實得工資529元，比過去少了221元。鄧某等人找到公司，提出日工資標準太低，要求改正。公司以日工資是由原月工資標準換算而來為由，不予改正。為此，鄧某等人向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴。問題：該公司的決定有沒有錯誤，錯

4、在哪里？問題：該公司的決定有沒有錯誤，錯在哪里？案例案例3：加班加點工資應當怎樣計算？加班加點工資應當怎樣計算？1996年9月，北京某食品公司因趕制中秋節(jié)月餅，連續(xù)三天每日延長職工工作時間2小時，謝某日工資標準為20元，小時工資標準為2.5元，企業(yè)每天支付給謝某加點工資2.5元，三天共計7.5元。張某認為企業(yè)付給自己的加班工資不對，要求按不低于150%的工資報酬發(fā)給加點工資，而企業(yè)勞資科認為，三天共發(fā)給謝某7.5元加點工資符合《勞動法》

5、規(guī)定的，其計算辦法為2.52小時150%=7.5元扣除以發(fā)給謝某2小時的標準工資5元外，每天應發(fā)給謝某2.5元的加點工資。為此，雙方意見不一。問題：該公司勞資科這樣的計算對不對？為什么？問題：該公司勞資科這樣的計算對不對？為什么？案例案例4：這起拖欠職工的工資該由誰支付？：這起拖欠職工的工資該由誰支付？周某系某大型機床廠職工，1995年3月作為富余人員被安排到該廠勞動服務公司批發(fā)部工作。廠里給批發(fā)部撥款10000元作為扶持經(jīng)費。1995

6、年5月該批發(fā)部由陳某承包經(jīng)..3年限，工作時間每滿一年發(fā)給相當一個月的工資作為經(jīng)濟補償金，最多不超過24個月分析：分析：勞動合同的解除是指勞動合同簽定以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為?！秳趧臃ā芬?guī)定：由用人單位提出解除勞動合同的，用人單位根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相當于1個月的工資作為工作補償金，最多不超過過去12個月；另外，工作時間不滿1年的按1年的標準發(fā)放。因此，此題應選D2、多

7、選：多選：在與員工進行溝通時，應注意的問題有（）（A）文字要具有可讀性，簡明扼要（B）可借助專家、相關團體進行溝通（C）可適當運用圖象進行形象化的展示（D）注意在信息溝通中建立相互信任的氛圍（E）注意溝通語言、符號的適用性與準確性分析：分析：這涉及到員工溝通的分析和方法問題，員工溝通分析包括工作壓力分析和挫折分析。溝通方法有：勸告、安撫、勸慰、鼓勵溝通和重新定向。此類題主觀性較強，主要依靠個人的理解和分析判斷能力進行解答。3、改錯題：改

8、錯題：劉剛在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中擔任人事主管，負責與本單位職工簽定集體合同，下面描述的是劉剛在負責這項工作時的一些具體活動：劉剛首先通知了廠工會，讓他們選舉出兩名工會代表為集體合同協(xié)商做準備，同時與負責生產(chǎn)和行政管理的兩位副總組成了三人小組，這個小組將代表企業(yè)選舉出的兩位工會代表對合同的各項事宜進行協(xié)商，劉剛擔任協(xié)商進程的記錄員，經(jīng)過雙方的討論和修訂以及兩位工會代表的確認，雙方在合同上簽字。10天后，劉剛將簽字的集體合同同文本一式三份及說明材料

9、報送到該企業(yè)所在的鄉(xiāng)勞動部門審核。請指出上述集體合同簽定過程中存在的問題并加以改正（1）（2）（3）（4）分析：分析：本題主要考察應試者對勞動合同、集體合同的掌握程度。應試者必須很清楚集體合同的內(nèi)容和主要的步驟：集體合同的協(xié)商是簽約代表為簽訂集體合同進行商談的法律行為。其主要步驟為：（1）協(xié)商準備。雙方簽約人為集體協(xié)商進行各項準備工作，包括確定協(xié)商代表，擬訂協(xié)商方案，預約協(xié)商內(nèi)容、日期、地點。我國法律規(guī)定：集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)相等。

10、各方為310名，并確定一名首席代表；企業(yè)代表由法定代表人擔任或指派；工會首席代表應由工會主席擔任或書面委托其他工會代表擔任。代表一經(jīng)確認，必須履行義務，因故不能履行職責的，應另行指派或推舉；集體協(xié)商的地點、時間由雙方共同商定；記錄員在協(xié)商代表之外指派。雙方代表組成集體合同草案起草小組，共同擬訂集體合同草案。（2）討論。工會組織全體職工討論集體合同草案并進行修訂。（3）審議。經(jīng)修訂的集體合同草案提交職工代表大會或職工會議審議通過。（4）簽