個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理復(fù)習(xí)資料2

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理模擬試題一、判斷題(1～20題，每題0.5分，共10分。對(duì)于下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)陬}后的括號(hào)內(nèi)打“√”，你認(rèn)為錯(cuò)誤的，請(qǐng)?jiān)陬}后的括號(hào)內(nèi)打“”)1適度的壓力對(duì)健康有利，過度的壓力對(duì)健康有害。(√)2積極樂觀的人會(huì)主動(dòng)推動(dòng)事情向前發(fā)展。(√)3頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)造性思維的方法。(√)4企業(yè)的輸入是指企業(yè)運(yùn)作過程中所必須的原材料。(X)5不同類型的任務(wù)需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。(√)6溝通中所獲信息主要來自于言語交流，少部分來

2、自身體語言。(X)7所有的計(jì)劃都毫無例外地受到各種條件的限制和約束。(√)(8計(jì)劃執(zhí)行階段所得到的反饋信息能夠指導(dǎo)未來計(jì)劃的調(diào)整。9.演講由三部分組成：開場(chǎng)白，正文，結(jié)束語?！?(√)10績(jī)效目標(biāo)一般是直接的或?qū)嶋H的目標(biāo)。(√)11工作面臨挑戰(zhàn)或存在不確定因素的時(shí)候，你只有唯一的選擇，而不是多種選擇。(X)(X)12只要做好周密的計(jì)劃和嚴(yán)格的控制，就能完成工作任務(wù)。(X)13領(lǐng)導(dǎo)者信任其團(tuán)隊(duì)時(shí)，就會(huì)將一切任務(wù)的管理權(quán)交給他們。(14平衡

3、記分卡是一種很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析問題。15要想取得好的溝通效果，必須以相互信任為前提。√)(X)16不滿和抱怨具有相同的形成過程。17評(píng)估學(xué)習(xí)時(shí)，既要評(píng)估學(xué)習(xí)的效果也要評(píng)估學(xué)習(xí)方法的有效性。(√(X)18傾向于“x理論”的管理者會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)擁有更高的期望值。)(√)19電子郵件可以被看成是傳統(tǒng)郵政信件的一種替代產(chǎn)品。(√)20不同種類的信息需要有不同的使用和記錄方式。(√)二、單項(xiàng)選擇題(21～60題，每題0.5分，共

4、20分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分)21在緊迫性／重要性矩陣中，(A)屬于優(yōu)先級(jí)為A的工作。A.亟待解決的問題C.雞毛蒜皮的事B干擾和電話D團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展22.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法不正確的是(D)。A.排除評(píng)論性批判B鼓勵(lì)“自由想象”C.提出的想法越多，就越有可能獲得有價(jià)值的觀念D要求與會(huì)者改進(jìn)他人提出的觀念23只要對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段賦予(C)的權(quán)重，就不會(huì)

5、對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量產(chǎn)生什么影響。A.不同B一定C.相等D不等24有效地與他人共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的(A)。A.人際技能B技術(shù)技能C.知識(shí)技能D概念技能25.(B)最有可能增加企業(yè)的利潤(rùn)。A.供應(yīng)商的增加B縮減經(jīng)營(yíng)成本C.商品價(jià)格的上漲D經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新26企業(yè)變革需要時(shí)間，在這個(gè)過程中，必須(D)。29(D)不是非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)。A.能夠自由選擇溝通渠道B信息傳插速度快C.能夠獲得組織需要的大量的信息D信息能夠被高層管理者迅速采納30傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)

6、的“適度的費(fèi)用”是指(C)。A.該信息是否值得花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用B.需要盡可能的削減費(fèi)用C.信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用D需要盡可能的減少時(shí)間31根據(jù)(D)的不同，會(huì)議可分為面對(duì)面、電話、電視和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式。A組織特點(diǎn)和會(huì)議要求B會(huì)議需要和人員要求C.會(huì)議要求和召開方式D會(huì)議目的和召開方式32彼得圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的A.改善心智模式B建立共同愿景C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新D團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(C)。33.傾聽各種觀點(diǎn)、廣

7、泛征求成員意見都表明你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的A.信任B自我意識(shí)的尊重C.個(gè)性的關(guān)心D理解(B)。34員工看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由A.企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)B企業(yè)重組C.技術(shù)進(jìn)步D.外部因素(D)引發(fā)的。35在工作中，人們往往利用WBS方法，但此方法不能用來進(jìn)行(B)。A.資源分配C.項(xiàng)目成本估計(jì)B審查結(jié)果D規(guī)劃計(jì)劃進(jìn)度36在客戶服務(wù)中心，為了使員工能夠隨時(shí)接聽客戶的呼叫，必須使呼叫代理人的數(shù)量與來電的數(shù)量(A)。A.相匹配B一致C平衡D相等37從訂購(gòu)

8、資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為(C)。A訂購(gòu)時(shí)間B到達(dá)時(shí)間C.等待時(shí)間D選購(gòu)時(shí)間38管理者必須得到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)計(jì)劃做出的承諾，這是因?yàn)?C)。A.這樣才可以少花錢B管理者的成功離不開計(jì)劃C.只有這樣，團(tuán)隊(duì)成員才能更加投入D這樣的計(jì)劃才是符合SMART要求的計(jì)劃39如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突，很可能是因?yàn)?D)。A，團(tuán)隊(duì)成員參與不夠B.團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)問題.C.成員不能共享信息D團(tuán)隊(duì)成員之間沒有足夠的信任40(A)不會(huì)出現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的過程當(dāng)中