品控部工作流程

1、使用部門(mén)：品控部品控部工作流程執(zhí)行時(shí)間：說(shuō)明：工作流程是企業(yè)規(guī)范化運(yùn)行的基礎(chǔ)，是檢驗(yàn)部門(mén)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在試行過(guò)程中如與實(shí)際執(zhí)行有一定差距應(yīng)即時(shí)反饋，以便進(jìn)行有效的修正。1、技術(shù)檔案建立工作流程；信息分類(lèi)外協(xié)加工原輔材料產(chǎn)品配方成品、工藝標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)政策法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)收集、樣品收集保存、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)比資料收集、書(shū)籍購(gòu)置、申報(bào)材料審查、會(huì)審、說(shuō)明、領(lǐng)導(dǎo)簽字（兩天完成）存檔（部門(mén)、總經(jīng)辦各一份）、書(shū)籍總經(jīng)辦登記，部門(mén)借閱（1天完成，隨時(shí)

2、檢查）總經(jīng)辦存檔、電子文檔部門(mén)負(fù)責(zé)整理，總經(jīng)辦拷貝存檔（隨時(shí)檢查，年度匯報(bào)）2、質(zhì)量記錄、分析報(bào)告工作流程：記錄（表格）編制、備案存檔質(zhì)量記錄類(lèi)型原輔料檢驗(yàn)記錄包裝物檢驗(yàn)記錄工藝過(guò)程檢查記錄入庫(kù)檢驗(yàn)記錄及抽檢記錄產(chǎn)品出庫(kù)檢驗(yàn)記錄次月2號(hào)前將上月各項(xiàng)記錄匯總、分析并形成報(bào)告上交總經(jīng)辦，總經(jīng)辦在3號(hào)下午5點(diǎn)前交總經(jīng)理（按存在的問(wèn)題，解決問(wèn)題的思路及方法，下月達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)）總經(jīng)理閱后批示由總經(jīng)辦存檔并按批示要求進(jìn)行督辦、督查7、量器、檢

3、具、儀器、儀表檢測(cè)工作流程量器、檢具、儀器、儀表臺(tái)賬建立（臺(tái)賬內(nèi)容：名稱(chēng)、購(gòu)置時(shí)間、檢驗(yàn)時(shí)間）不定時(shí)對(duì)生產(chǎn)使用量器、檢具、儀器、儀表進(jìn)行檢查、聽(tīng)取生產(chǎn)人員的使用情況對(duì)照臺(tái)賬定期或不定期對(duì)量器、檢具、儀器、儀表進(jìn)行校對(duì)、報(bào)檢、送檢新增、報(bào)廢、處置、重置（報(bào)廢量具、檢具、儀器、儀表填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)處置。重置物資必須憑報(bào)廢申請(qǐng)）8、客戶(hù)回訪工作流程回訪回訪對(duì)象：1回訪比例：1、重回訪內(nèi)結(jié)果匯報(bào)對(duì)象：1、依個(gè)月沒(méi)有要點(diǎn)客戶(hù)100%。1

4、容：1、質(zhì)匯市場(chǎng)維護(hù)向營(yíng)據(jù)：客戶(hù)資料貨客戶(hù)。2、新客戶(hù)、3、重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)月以上沒(méi)訂貨客戶(hù)100%。新客戶(hù)100%。量。2、口感。3、市場(chǎng)維護(hù)報(bào)：每月30日銷(xiāo)老總匯報(bào)。2、質(zhì)量、口感、價(jià)格向總經(jīng)理記錄9、質(zhì)量報(bào)損工作流程品控部每月業(yè)務(wù)經(jīng)理電話(huà)咨詢(xún)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)損務(wù)經(jīng)理報(bào)損數(shù)量及品情況種規(guī)格品控部組織人員對(duì)報(bào)損產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定（報(bào)損照片）報(bào)損結(jié)束48小時(shí)內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)量、報(bào)損情況報(bào)告送總經(jīng)辦轉(zhuǎn)總經(jīng)理前。匯報(bào)。72小時(shí)內(nèi)召開(kāi)報(bào)損通報(bào)情況會(huì)，共商改進(jìn)方案及措

5、施。月內(nèi)組織員工通報(bào)質(zhì)量報(bào)損情況。10、市場(chǎng)應(yīng)急處理工作流程應(yīng)急內(nèi)容：1、處置方法：屬1、與總經(jīng)理確定方隨時(shí)反饋情處置完畢，總商標(biāo)違規(guī)。2、內(nèi)在質(zhì)量不合格。3、其它質(zhì)量投訴。4、質(zhì)量報(bào)告索取。2、3類(lèi)在30分鐘內(nèi)匯報(bào)總經(jīng)理。（屬第4類(lèi)品控部36小時(shí)內(nèi)辦理完畢。）案、向有關(guān)部門(mén)索取資料、請(qǐng)求相關(guān)部門(mén)支持并在36小時(shí)內(nèi)回復(fù)業(yè)務(wù)經(jīng)理。況，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)，必要時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理第一現(xiàn)場(chǎng)處理。結(jié)、分析并提出合理化建議及整改意見(jiàn)。11、產(chǎn)品質(zhì)量追蹤工