團隊激勵對員工績效的影響

1、ValueEngineering61團隊激勵對員工績效的影響ImpactofTeamIncentivesonStaffPerformance王紅彩WangHongcai(河北省公路工程定額站，石家莊050091)(HebeiProvincialHighwayProjectsQuonStation，Shijiazhuang050091，China)摘要：對于團隊整體來說，要有好的業(yè)績，就要對團隊整體進行有效的激勵，激勵對員工績效有重要的影

2、響，團隊激勵則影響公司整體業(yè)績團隊激勵的方法是制定團隊目標、評定團隊等級，培養(yǎng)團隊丈化，增強團隊凝聚力Abstract：Forthewholeteam，effectiveincentivesareveryimportantwhichc鯽bringgoodperformance，teamincentivesaffectedthecompanysoverallperformance，teammotivationistodevelopteam

3、goals，asse昭theteamlevel。trainteamcultureandenhanceteamcohesion關鍵詞：團隊；激勵誤區(qū)；激勵途徑Keywords：team；excitationerrors；incentiveapproach中圖分類號：C93文獻標識碼：A0引言激勵的作用，體現(xiàn)在它對對于特定行為的強化上，而行為的強化能提高實現(xiàn)好的結果的概率。例如對員工的獎勵一方面使員工更努力地工作，另外也會讓其他員工因為希望

4、獲得同樣的獎勵而努力，最終提高整個公司的業(yè)績。因此，激勵對員工績效有重要的影響。但企業(yè)往往注重個人激勵，而不重視團隊激勵，影響了企業(yè)業(yè)績，同時如何進行團隊激勵，也是一個值得思考的問題。1團隊和團隊激勵團隊是指在特定的可操作范圍內，為實現(xiàn)特定目標而共同合作的人的共同體。團隊的五大要素是指目標(PURPOSE)、定位(PLACE)、職權(POWER)、計劃(PLAN)和人員(PEOPLE)，簡稱為“5P”。這5個因素，在團隊建設之初就要設計

5、好。沒有目標的團隊就會使團隊的建立很空洞。有了目標，就得定位團隊的工作范圍，從而規(guī)定它的各項職權，擬定工作計劃，最終才毹落實到人員的安排上。只有按以上程序，才能使得團隊建設在一個組織的總目標下，為實際需要而不是單純?yōu)榱私M建團隊而組建。另外，團隊是一個共同體，因此它與簡單的個體疊加又有很大的不同。個人處在團隊當中，自己的成長，是必須建立在團隊信任的前提下，因此就必須處理好與團隊內部成員的關系但集體工作產(chǎn)品又必須是在個人對團隊具有很強責任感

6、下，朝團隊的具體目標共同奮斗才能實現(xiàn)的。由于集體工作產(chǎn)品是集合了整個團隊成員的技能而做成的，整體的績效肯定大于個體績效之和，而個人績效又是與其正相關的。良好的團隊應該是整體績效強大，關系融洽和個人得到很好發(fā)展的集體。從上面分析可得出，對于團隊整體來說，要有好的業(yè)績，就要對團隊整體進行有效的激勵，可稱之為團隊的外部激勵。而在團隊的具體目標下，要創(chuàng)造很好的業(yè)績，就必須對團隊內部的個人進行有效的激勵以及搞好團隊的內部建設，可稱之為內部激勵。只

7、要將兩種激勵很好的有機結合，就可使一個融洽的團隊創(chuàng)造良好的業(yè)績。2對激發(fā)動力的誤解21工作動力不是人人都有的許多人相信動力是一種不可改變的、相對固定的個人品格。事實上，所有的人都可以被激勵而產(chǎn)生動力，尤其在團體環(huán)境中。22獎勵解決一切傳統(tǒng)的美國式激勵一直是以金錢和物質為主。而人類需要的還遠不止金錢那么簡單，希望被尊重、歸屬感和實現(xiàn)自我價值是更高層次的需要。23威脅是湊效的激勵方式恐嚇、懲罰短期內似乎很有效，但使用過于廣泛，最終會引發(fā)員工

8、消極、恐懼、逃避的心理，而不是高水平的績效表現(xiàn)。24激勵是人事部門的職責激勵往往被看做是“人事”和“監(jiān)管”問題，但組織要有效力，員工激勵必須涉及到最高管理層的決策。25激勵是～種常識組織產(chǎn)生的復雜問題并不能憑直覺，用簡單的方法解決，完美激勵不是常識問題。作者簡介：王紅彩I1968)，女，河北新樂人，經(jīng)濟師。文章編號：10064311(2010)1000610126激勵是對個人的激勵殊不知，團隊激勵更有效。3團隊激勵的實施途徑現(xiàn)代企業(yè)中，

9、顧客滿意是企業(yè)的目標之一，而客戶滿意不是某一個人決定的，而是有整個服務團隊來決定。例如，海底撈是一個餐飲企業(yè)，員工享有齊全的福利，住在24小時有熱水和空調的公寓，員工子女可以免費到特定的私立學校就讀。因此，雖然公司不對每個人進行考核，卻讓每個員工非常清楚自己的目標。工作方法上，公司提供培訓，給予員工相應的授權，讓員工有能力提供優(yōu)質的服務。這種“潤物細無聲”的激勵方式遠遠優(yōu)于“胡蘿卜加大棒”的激勵方式。團隊激勵方式不僅適用于價值鏈較短的服

10、務業(yè)，也適用于強調合作而非單打獨斗的行業(yè)和組織。31團隊外部激勵的要點：制定簡單易懂并易于衡量的團隊目標：讓團隊成員了解團隊目標：讓團隊成員了解自己的工作和如何影響目標的達成；定期公布團隊目標的達成情況；定期根據(jù)團隊目標的達成情況進行獎勵。例如：可以制定整個公司層面的目標，向員工公布，并承諾如果達到目標，將向全體員工發(fā)放一定額度的月度獎金。公司將月度目標細化到每一天，并在每一天的早上公布前一天的實際結果，以及與目標的比較，員工非常在意公

11、司的目標而不是部門、個人的目標。如果某個部門出了問題，不是被指責，其他部門會一起探討如何幫助他們解決問題，部門間溝通更加頻繁，合作更加順暢，員工的士氣更加高漲，而公司的營業(yè)績效也得到了大幅度提高。32強化內部激勵321培養(yǎng)良好的團隊文化，搞好團隊精神建設。團隊文化對于團隊的工作來說有一種強大的促進作用，精神的動力往往比物質動力所起的作用更大。當一個團隊建立了一套完整的運行規(guī)則和約束機制，那他的成員就會有個標準要求自己。但最重要的還是團隊

12、要有自己的文化，只有這樣團隊才明白自己前進方向，才知道自己為什么存在和將如何開展工作。有時候團隊精神直接影響著團隊的生存與消亡。322在團隊內部盡量多開展活動，以增加團隊的凝聚力團隊多開展活動會使成員增加了解。團隊成員可能來自不同部門，有著不同的經(jīng)歷，這樣相互了解是非常有必要的，有利于團隊內部工作的開展。活動內容盡量豐富在不同活動中如果得到大家的認可，就會使自己增加一種成就感，提高自信心，增強團隊凝聚力。323增加對團隊內部的成員的激勵

13、團隊要想得到很好的績效，最終還是要做好對內部員工的激勵。團隊的績效來自干員工的努力，只有做好對員工的精神與物質的激勵，才能使整個匝隊得到有效的激勵。參考文獻：1林濤管理團隊【M”匕京：企業(yè)管理出版社2007『21派力創(chuàng)建精英團隊『M1北京：企業(yè)管理出版社，2008【3】侯玲團隊的智慧fM]北京：經(jīng)濟科學出版社，2009【4】楊劍俠，廖冰基于企業(yè)管理新型激勵模型的探討【J】重慶大學學報，2002，z5(12)：130—133萬方數(shù)據(jù)Val

14、ueEngineering61團隊激勵對員工績效的影響ImpactofTeamIncentivesonStaffPerformance王紅彩WangHongcai(河北省公路工程定額站，石家莊050091)(HebeiProvincialHighwayProjectsQuonStation，Shijiazhuang050091，China)摘要：對于團隊整體來說，要有好的業(yè)績，就要對團隊整體進行有效的激勵，激勵對員工績效有重要的影響，團

15、隊激勵則影響公司整體業(yè)績團隊激勵的方法是制定團隊目標、評定團隊等級，培養(yǎng)團隊丈化，增強團隊凝聚力Abstract：Forthewholeteam，effectiveincentivesareveryimportantwhichc鯽bringgoodperformance，teamincentivesaffectedthecompanysoverallperformance，teammotivationistodevelopteamgoa

16、ls，asse昭theteamlevel。trainteamcultureandenhanceteamcohesion關鍵詞：團隊；激勵誤區(qū)；激勵途徑Keywords：team；excitationerrors；incentiveapproach中圖分類號：C93文獻標識碼：A0引言激勵的作用，體現(xiàn)在它對對于特定行為的強化上，而行為的強化能提高實現(xiàn)好的結果的概率。例如對員工的獎勵一方面使員工更努力地工作，另外也會讓其他員工因為希望獲得同

17、樣的獎勵而努力，最終提高整個公司的業(yè)績。因此，激勵對員工績效有重要的影響。但企業(yè)往往注重個人激勵，而不重視團隊激勵，影響了企業(yè)業(yè)績，同時如何進行團隊激勵，也是一個值得思考的問題。1團隊和團隊激勵團隊是指在特定的可操作范圍內，為實現(xiàn)特定目標而共同合作的人的共同體。團隊的五大要素是指目標(PURPOSE)、定位(PLACE)、職權(POWER)、計劃(PLAN)和人員(PEOPLE)，簡稱為“5P”。這5個因素，在團隊建設之初就要設計好。沒

18、有目標的團隊就會使團隊的建立很空洞。有了目標，就得定位團隊的工作范圍，從而規(guī)定它的各項職權，擬定工作計劃，最終才毹落實到人員的安排上。只有按以上程序，才能使得團隊建設在一個組織的總目標下，為實際需要而不是單純?yōu)榱私M建團隊而組建。另外，團隊是一個共同體，因此它與簡單的個體疊加又有很大的不同。個人處在團隊當中，自己的成長，是必須建立在團隊信任的前提下，因此就必須處理好與團隊內部成員的關系但集體工作產(chǎn)品又必須是在個人對團隊具有很強責任感下，朝

19、團隊的具體目標共同奮斗才能實現(xiàn)的。由于集體工作產(chǎn)品是集合了整個團隊成員的技能而做成的，整體的績效肯定大于個體績效之和，而個人績效又是與其正相關的。良好的團隊應該是整體績效強大，關系融洽和個人得到很好發(fā)展的集體。從上面分析可得出，對于團隊整體來說，要有好的業(yè)績，就要對團隊整體進行有效的激勵，可稱之為團隊的外部激勵。而在團隊的具體目標下，要創(chuàng)造很好的業(yè)績，就必須對團隊內部的個人進行有效的激勵以及搞好團隊的內部建設，可稱之為內部激勵。只要將兩

20、種激勵很好的有機結合，就可使一個融洽的團隊創(chuàng)造良好的業(yè)績。2對激發(fā)動力的誤解21工作動力不是人人都有的許多人相信動力是一種不可改變的、相對固定的個人品格。事實上，所有的人都可以被激勵而產(chǎn)生動力，尤其在團體環(huán)境中。22獎勵解決一切傳統(tǒng)的美國式激勵一直是以金錢和物質為主。而人類需要的還遠不止金錢那么簡單，希望被尊重、歸屬感和實現(xiàn)自我價值是更高層次的需要。23威脅是湊效的激勵方式恐嚇、懲罰短期內似乎很有效，但使用過于廣泛，最終會引發(fā)員工消極、

21、恐懼、逃避的心理，而不是高水平的績效表現(xiàn)。24激勵是人事部門的職責激勵往往被看做是“人事”和“監(jiān)管”問題，但組織要有效力，員工激勵必須涉及到最高管理層的決策。25激勵是～種常識組織產(chǎn)生的復雜問題并不能憑直覺，用簡單的方法解決，完美激勵不是常識問題。作者簡介：王紅彩I1968)，女，河北新樂人，經(jīng)濟師。文章編號：10064311(2010)1000610126激勵是對個人的激勵殊不知，團隊激勵更有效。3團隊激勵的實施途徑現(xiàn)代企業(yè)中，顧客滿

22、意是企業(yè)的目標之一，而客戶滿意不是某一個人決定的，而是有整個服務團隊來決定。例如，海底撈是一個餐飲企業(yè)，員工享有齊全的福利，住在24小時有熱水和空調的公寓，員工子女可以免費到特定的私立學校就讀。因此，雖然公司不對每個人進行考核，卻讓每個員工非常清楚自己的目標。工作方法上，公司提供培訓，給予員工相應的授權，讓員工有能力提供優(yōu)質的服務。這種“潤物細無聲”的激勵方式遠遠優(yōu)于“胡蘿卜加大棒”的激勵方式。團隊激勵方式不僅適用于價值鏈較短的服務業(yè)，

23、也適用于強調合作而非單打獨斗的行業(yè)和組織。31團隊外部激勵的要點：制定簡單易懂并易于衡量的團隊目標：讓團隊成員了解團隊目標：讓團隊成員了解自己的工作和如何影響目標的達成；定期公布團隊目標的達成情況；定期根據(jù)團隊目標的達成情況進行獎勵。例如：可以制定整個公司層面的目標，向員工公布，并承諾如果達到目標，將向全體員工發(fā)放一定額度的月度獎金。公司將月度目標細化到每一天，并在每一天的早上公布前一天的實際結果，以及與目標的比較，員工非常在意公司的目

24、標而不是部門、個人的目標。如果某個部門出了問題，不是被指責，其他部門會一起探討如何幫助他們解決問題，部門間溝通更加頻繁，合作更加順暢，員工的士氣更加高漲，而公司的營業(yè)績效也得到了大幅度提高。32強化內部激勵321培養(yǎng)良好的團隊文化，搞好團隊精神建設。團隊文化對于團隊的工作來說有一種強大的促進作用，精神的動力往往比物質動力所起的作用更大。當一個團隊建立了一套完整的運行規(guī)則和約束機制，那他的成員就會有個標準要求自己。但最重要的還是團隊要有自

25、己的文化，只有這樣團隊才明白自己前進方向，才知道自己為什么存在和將如何開展工作。有時候團隊精神直接影響著團隊的生存與消亡。322在團隊內部盡量多開展活動，以增加團隊的凝聚力團隊多開展活動會使成員增加了解。團隊成員可能來自不同部門，有著不同的經(jīng)歷，這樣相互了解是非常有必要的，有利于團隊內部工作的開展?；顒觾热荼M量豐富在不同活動中如果得到大家的認可，就會使自己增加一種成就感，提高自信心，增強團隊凝聚力。323增加對團隊內部的成員的激勵團隊要