組建跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

1、組建跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)●陳春花劉曉英摘要:為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取勝企業(yè)必須反應(yīng)靈活跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展日益成為企業(yè)研發(fā)中的基本單位。文章從跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的組建原則、組建特征、組成結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作注意事項(xiàng)方面進(jìn)行了闡述。關(guān)鍵詞:跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)發(fā)散性思維群體思想中圖分類(lèi)號(hào):F273文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10044914(2003)0201202社會(huì)的飛速發(fā)展引領(lǐng)人類(lèi)從工業(yè)社會(huì)步入了信息社會(huì)。企業(yè)面臨的生存環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變

2、化。面對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成和全球經(jīng)濟(jì)一體化的激烈競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)必須能夠靈活、快速地提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才有可能占有市場(chǎng)中的一席之地。而我國(guó)很多生產(chǎn)型企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)仍是采用基于部門(mén)化的流程這種研發(fā)流程人為地割裂了原本一體的設(shè)計(jì)使人們只看到自己掌管的一部分沒(méi)有很好地考慮到上下游部門(mén)的銜接問(wèn)題不僅使加工周期延長(zhǎng)而且使產(chǎn)品成本升高、質(zhì)量差強(qiáng)人意。為了改變企業(yè)研發(fā)的現(xiàn)狀人們開(kāi)始組建網(wǎng)絡(luò)狀分布的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)這種團(tuán)隊(duì)由從企業(yè)各個(gè)部門(mén)中抽調(diào)的專(zhuān)業(yè)人員組成團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)某個(gè)產(chǎn)

3、品或一部分產(chǎn)品的研發(fā)?？绮块T(mén)團(tuán)隊(duì)的組建突破了企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)和層次的界限由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)綜合了各種人才研發(fā)中就可以全面考慮到產(chǎn)品的性能預(yù)見(jiàn)一些問(wèn)題利用一切可利用的人力資源匯集整個(gè)企業(yè)的力量從而大大縮短組織對(duì)環(huán)境的響應(yīng)時(shí)間使組織更靈活、更快速。一、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)組建的原則團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的成敗從一定程度上來(lái)講在團(tuán)隊(duì)成立之初就已經(jīng)決定了因此必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體設(shè)計(jì)格外注意。在跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)組建的時(shí)候應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)基本的原則:1.規(guī)模適中。人數(shù)的多少代表了規(guī)模的大小。由于

4、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的設(shè)立是為了解決復(fù)雜性、多樣性的任務(wù)為了獲得更多的專(zhuān)長(zhǎng)和功能人數(shù)較一般團(tuán)隊(duì)多但過(guò)多的人使團(tuán)隊(duì)難于協(xié)調(diào)溝通原本簡(jiǎn)單輕松的會(huì)議變成了大型正式的會(huì)議成員難以清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)因而缺少思想上的交鋒出現(xiàn)扎堆、隨大流的行為甚至于“小團(tuán)隊(duì)”窩里斗的現(xiàn)象。同時(shí)人數(shù)過(guò)多所帶來(lái)的交往復(fù)雜性使團(tuán)隊(duì)成員之間信任感的形成困難而相互之間的不信任不僅為溝通制造了障礙而且隔斷了原本順暢的信息流使團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到嚴(yán)重?fù)p害。所以一定要根據(jù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性來(lái)決定團(tuán)隊(duì)

5、的合適規(guī)模人數(shù)一般為5～25人為宜。2.具有共同的目標(biāo)。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起的旗幟是團(tuán)隊(duì)存在的根據(jù)和誘因。目標(biāo)進(jìn)一步分解可以轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)和工作計(jì)劃是團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的依據(jù)。目標(biāo)還是團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)的標(biāo)尺由于團(tuán)隊(duì)的組建跨越了組織的邊界沒(méi)有共同的制度和方法來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)懲所以只有用目標(biāo)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出。成員目標(biāo)不一致會(huì)導(dǎo)致個(gè)人行動(dòng)目標(biāo)相互沖突會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)只有目標(biāo)一致才能讓團(tuán)隊(duì)成員維持合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)一旦建立就要有共同而明確的目標(biāo)只有這樣才能讓

6、目標(biāo)的功能充分發(fā)揮。3.具有互補(bǔ)的技能。具有相同技能的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有一個(gè)“領(lǐng)頭羊”成員會(huì)向他看齊但由于缺乏相互的提高和幫助團(tuán)隊(duì)整體上得到的突破有限。當(dāng)成員具有互補(bǔ)的技能時(shí)他們可以相互學(xué)習(xí)不同的技能以提高個(gè)人綜合素質(zhì)進(jìn)而優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。這里所說(shuō)的技能不僅包括各種專(zhuān)業(yè)技能還包括人際關(guān)系技能、解決問(wèn)題的技能、決策技能等。但是沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一開(kāi)始就非常好地?fù)碛羞@些技能只有通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)才能獲得這樣團(tuán)隊(duì)成員可以更好地成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)才可能出現(xiàn)令人意想不到的業(yè)

7、績(jī)。4.具有共同的責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)成員不僅要具有共同的責(zé)任感而且要相互負(fù)責(zé)。人們通過(guò)互動(dòng)會(huì)形成信任的關(guān)系這種關(guān)系也是一種無(wú)形的約束力其表現(xiàn)就是人們之間的相互負(fù)責(zé)。由于任務(wù)的多樣性和復(fù)雜性每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域這就決定了在一定條件下每個(gè)成員都必須承擔(dān)起對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任幫助團(tuán)隊(duì)其他成員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和個(gè)人成長(zhǎng)。共同的責(zé)任感和相互之間強(qiáng)烈的責(zé)任感會(huì)擴(kuò)大和深化團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn)。5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)共享。由于人們認(rèn)識(shí)能力的有限外界環(huán)境的日益復(fù)雜人們只可能

8、在某一領(lǐng)域內(nèi)具有專(zhuān)長(zhǎng)所以團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中為了克服團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的各種障礙每位成員應(yīng)該發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正確地向著目標(biāo)前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)一旦集中在一個(gè)人的手中就會(huì)導(dǎo)致決策低劣甚至使團(tuán)隊(duì)失去應(yīng)有的活力。二、如何讓跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)具有發(fā)散性思維的特征所謂發(fā)散性思維是指在進(jìn)行思維的過(guò)程中依據(jù)現(xiàn)有的資源從多角度問(wèn)題給出解決方案。要讓團(tuán)隊(duì)具有發(fā)散性思維要求團(tuán)隊(duì)整體對(duì)事物能從各種可能的角度給出答案。團(tuán)隊(duì)可以從以下兩個(gè)方面達(dá)到具有發(fā)散性思維的目的:1.

9、建立異質(zhì)團(tuán)隊(duì)(成員具有不同思維模式的團(tuán)隊(duì))。因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)發(fā)是一種創(chuàng)新活動(dòng)它需要不同的思想、觀念的相互碰撞要求人們從不同的角度、以不同的方式來(lái)觀察事物這樣才會(huì)導(dǎo)致具有建設(shè)性的爭(zhēng)辯讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出具有新意的研發(fā)。但由于跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)具有多樣化的視角和背景不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作方式會(huì)帶來(lái)溝通的困難所以很多企業(yè)在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候?yàn)榱藴p少?zèng)_突的可能性很喜歡組建同質(zhì)的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑同質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知趨同讓他們可以很快地給出“解決方案”具有高昂的士氣但由于思維模式相似不僅

10、不利于團(tuán)隊(duì)成員本身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和思維方式的提高而且限制了解決問(wèn)題方法的多樣化給出的方案是不會(huì)令人滿意的。所以企業(yè)想建立具有發(fā)散性思維的團(tuán)隊(duì)就要吸收具有不同思維模式的人以拓展視野使團(tuán)隊(duì)能提出各種各樣完成目標(biāo)的新途徑。2.避免群體思想。所謂群體思想就是指在群體情境下產(chǎn)生的認(rèn)知趨同現(xiàn)象。群體思想并不僅僅存在于績(jī)效差的團(tuán)隊(duì)之中有時(shí)候團(tuán)隊(duì)的績(jī)效太好也會(huì)導(dǎo)致群體思想的產(chǎn)生。例如過(guò)于強(qiáng)大的凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員過(guò)分追求共同之處排斥團(tuán)隊(duì)外的人員封閉思想彼此施壓

11、以保持一致讓個(gè)人在認(rèn)知上就范于群體規(guī)范性壓力。群體思想帶來(lái)的是個(gè)人感覺(jué)到的群體壓力即使個(gè)人有不同于群體的想法也會(huì)由于面子或者屈從于權(quán)威產(chǎn)生服從于大多數(shù)人想法的從眾行為。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏批判性的思維排斥外來(lái)信息思想就會(huì)封閉而盲從。對(duì)于如何杜絕群體思想的產(chǎn)生美國(guó)的Janis給出了下列一些方法:當(dāng)決策風(fēng)險(xiǎn)比較大的時(shí)候召開(kāi)特殊會(huì)議集中討論幾個(gè)問(wèn)題召開(kāi)“二次會(huì)議”重新審視以前的決策并發(fā)表新的看法和建議在交流和完成任務(wù)的過(guò)程中每一個(gè)步聚都要重新進(jìn)行

12、審視和評(píng)價(jià)以確保能聽(tīng)到每一個(gè)成員的呼聲。此外團(tuán)隊(duì)還要制定規(guī)范保持開(kāi)放拋棄以往那種單向、定向的思維模式對(duì)常見(jiàn)的現(xiàn)象突破思維定勢(shì)從多方位進(jìn)行全面的思考。(下轉(zhuǎn)第14頁(yè))—21—●專(zhuān)家學(xué)者論壇《經(jīng)濟(jì)師》2003年第2期票指數(shù)為標(biāo)的物的期貨交易。在沒(méi)有股指期貨時(shí)基金管理人在股市暴跌時(shí)只能割肉斬倉(cāng)或任資產(chǎn)大幅縮水致使基金凈值減少。而如果事前買(mǎi)賣(mài)股指期貨合約對(duì)股票進(jìn)行雙向的操作無(wú)論股市是上漲還是下跌都可以起到套期保值、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用。現(xiàn)在世界各地的

13、股票市場(chǎng)設(shè)立了各種指數(shù)期貨交易例如芝加哥商品交易所的標(biāo)準(zhǔn)普爾500種綜合指數(shù)期貨、紐約證券交易所綜合指數(shù)期貨、倫敦金融時(shí)報(bào)100種股票指數(shù)期貨等。股票指數(shù)期權(quán)指數(shù)期貨交易品種的推出必然會(huì)導(dǎo)致指數(shù)期權(quán)交易方式的流行。投資者在支付了一定比例的期權(quán)費(fèi)(保證金)后即取得了在指數(shù)期貨合約有效期內(nèi)或到期時(shí)以協(xié)定指數(shù)與市場(chǎng)實(shí)際指數(shù)進(jìn)行盈虧結(jié)算的權(quán)利。這種權(quán)利又分為看漲期權(quán)和看跌期權(quán)如果指數(shù)行情的漲跌和投資者持有的期權(quán)性質(zhì)一致說(shuō)明已經(jīng)有了利潤(rùn)只要了結(jié)即

14、可把利潤(rùn)變現(xiàn)如果行情和判斷正好相反當(dāng)市場(chǎng)差價(jià)損失已接近投資者的保證金時(shí)交易所會(huì)通知追加保證金否則就要強(qiáng)行平倉(cāng)。這種交易方式能有效地放大投資本金。總之全國(guó)性統(tǒng)一指數(shù)的推出將使股指期貨和股指期權(quán)等金融衍生工具的出現(xiàn)成為可能。基金管理公司可以妥善運(yùn)用金融衍生交易規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)提高投資績(jī)效。四、基金管理公司運(yùn)用金融衍生工具應(yīng)注意的問(wèn)題1.金融衍生產(chǎn)品的產(chǎn)生是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)但衍生工具本身又帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)。主要包括:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。又稱(chēng)為價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)是指由于基礎(chǔ)

15、資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)導(dǎo)致衍生工具價(jià)格變動(dòng)或價(jià)值變動(dòng)而引起的風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)。又稱(chēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)是指由于交易對(duì)手不履行責(zé)任而造成的風(fēng)險(xiǎn)資金流通量及承接力風(fēng)險(xiǎn)。是指某一衍生工具交易后產(chǎn)品交易量降低市場(chǎng)流通性減少以致基金公司不能對(duì)沖這項(xiàng)交易所造成的風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。是指由于人為的錯(cuò)誤、工作流程和監(jiān)管體系不完善而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。由于衍生產(chǎn)品的高杠桿效應(yīng)使衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)具有風(fēng)險(xiǎn)巨大、突然爆發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)集中以及連鎖反應(yīng)等特點(diǎn)。因此基金管理公司在進(jìn)行衍生交易時(shí)要特別注意

16、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制建立一個(gè)機(jī)構(gòu)健全的衍生工具風(fēng)險(xiǎn)管理體系。應(yīng)從風(fēng)險(xiǎn)的度量、風(fēng)險(xiǎn)限額及風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)等環(huán)節(jié)入手建立完善的倉(cāng)位限制、風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)警報(bào)告等制度最大限度地防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。金融衍生工具本身是被肯定的。2.防止過(guò)度投機(jī)。開(kāi)放式基金管理公司參與股指期貨等金融衍生工具的交易其目的是為了適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理的需要規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)放式基金業(yè)績(jī)水平的提高應(yīng)依靠先進(jìn)的投資理念、高超的投資技巧、完善的內(nèi)控機(jī)制以及成功的風(fēng)險(xiǎn)

17、規(guī)避等來(lái)實(shí)現(xiàn)切不可通過(guò)金融衍生交易進(jìn)行過(guò)度投機(jī)企圖牟取暴利。由于開(kāi)放式基金每天都要公布基金資產(chǎn)凈值如果其基金凈值大幅下降或原地踏步會(huì)導(dǎo)致投資者喪失信心從而產(chǎn)生大量的贖回要求。在這種情況下基金管理人可能會(huì)鋌而走險(xiǎn)到金融衍生市場(chǎng)上進(jìn)行投機(jī)希望彌補(bǔ)在證券市場(chǎng)上的損失但結(jié)果往往適得其反造成更大損失。因此基金管理公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制防止基金管理人的過(guò)度投機(jī)行為。參考文獻(xiàn):1.繆喜玲.開(kāi)放式基金風(fēng)險(xiǎn)幾何.經(jīng)濟(jì)論壇2002(2)2.沈悅陳衛(wèi)東.開(kāi)放式基

18、金的投資風(fēng)險(xiǎn)及防范.金融科學(xué)2001(3)3.殷彥輝.適時(shí)推出股指期貨十分必要.經(jīng)濟(jì)論壇2001(17)4.金峰.論二板市場(chǎng)做空機(jī)制與股指期貨交易.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討2002(2)5.肖鵬.我國(guó)現(xiàn)階段推出開(kāi)放式基金的制度創(chuàng)新研究.云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)2002(1)(作者單位:山東省棲霞市建設(shè)銀行)(責(zé)編:賈偉)(上接第12頁(yè))三、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的成員如何構(gòu)成為了充分吸收專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)和技能團(tuán)隊(duì)成員要涉及從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品使用中的一系列人員由于跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)

19、多是解決比較復(fù)雜的問(wèn)題人員比較多可以采用核心團(tuán)隊(duì)———延伸團(tuán)隊(duì)———外部合作伙伴的方式進(jìn)行運(yùn)作。這樣的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)極好地避開(kāi)了團(tuán)隊(duì)規(guī)模的限制而且使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更靈活反應(yīng)更快。以機(jī)械行業(yè)中重型機(jī)械的研發(fā)為例來(lái)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的實(shí)際運(yùn)作中應(yīng)包含的成員:1.研發(fā)所必需的各專(zhuān)業(yè)人員。如具備結(jié)構(gòu)力學(xué)、液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、機(jī)械設(shè)計(jì)、汽車(chē)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的團(tuán)隊(duì)成員。他們是研發(fā)中的核心人員有了他們新產(chǎn)品才有可能出現(xiàn)。2.工業(yè)設(shè)計(jì)師、工藝規(guī)劃人員、制造工程師、熟練生產(chǎn)人

20、員、財(cái)務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶代表也是必不可少的。工業(yè)設(shè)計(jì)師可以在產(chǎn)品外觀、符合人們操作習(xí)慣方面給出意見(jiàn)工藝規(guī)劃人員、制造工程師、熟練生產(chǎn)人員可以幫助設(shè)計(jì)人員完善、改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以便于產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造降低加工成本財(cái)務(wù)人員幫助團(tuán)隊(duì)分析產(chǎn)品在財(cái)務(wù)上的可行性營(yíng)銷(xiāo)人員在工作時(shí)直接接觸產(chǎn)品的使用者不僅可以了解客戶的實(shí)際需求而且憑著專(zhuān)業(yè)技能可以挖掘客戶的潛在需求客戶在長(zhǎng)期的使用已有產(chǎn)品的過(guò)程中積累了許多明確的期望和要求甚至根據(jù)自己的要求改進(jìn)產(chǎn)品如ATU

21、OCAD雖然好用但幾乎每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)自己的需求建立標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)于是在對(duì)ATUOCAD進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了清華同方、天河軟件從而便利了企業(yè)的應(yīng)用。由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模的限制他們可以作為延伸團(tuán)隊(duì)成員。3.外部咨詢?nèi)藛T、供應(yīng)商以及外部合作人員也是必要的。供應(yīng)商可能不能事先確定但可以根據(jù)產(chǎn)品材料和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)選供應(yīng)商因?yàn)椴牧系墓?yīng)影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度外部咨詢?nèi)藛T不僅可以幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)而且可以進(jìn)一步讓團(tuán)隊(duì)了解市場(chǎng)幫助團(tuán)隊(duì)解決一些棘手但卻不

22、必去做的工作由于項(xiàng)目的復(fù)雜性設(shè)計(jì)還可能需要外部協(xié)助或外部數(shù)據(jù)來(lái)源外部合作人員是團(tuán)隊(duì)的得力助手。所有這些人可以稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)的外部合作伙伴。四、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)實(shí)際運(yùn)作中應(yīng)注意的事項(xiàng)在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事情這是毫不奇怪的但作為企業(yè)應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)障礙之前有所準(zhǔn)備才能讓團(tuán)隊(duì)良性運(yùn)作。在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際運(yùn)作中應(yīng)該注意以下事項(xiàng):1.組織的支持是必不可少的。組織不僅應(yīng)該在精神上給團(tuán)隊(duì)動(dòng)力而且也要適當(dāng)給予團(tuán)隊(duì)資源:時(shí)間和金錢(qián)。過(guò)于緊迫的時(shí)間會(huì)阻礙

23、團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作甚至扼殺團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。過(guò)多或過(guò)少的物質(zhì)資源都會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的效率。組織的整體支持是團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的關(guān)鍵所在。2.不應(yīng)該過(guò)早地切入團(tuán)隊(duì)任務(wù)。早期關(guān)系的建立有利于團(tuán)隊(duì)成員信任感的產(chǎn)生從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)組建之初重要的是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的建立彼此探討個(gè)人的情況和各自的期望沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備工作就上路的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中可能會(huì)產(chǎn)生很大的沖突。3.目標(biāo)要穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不僅服務(wù)于企業(yè)的利益而且包含了團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的依據(jù)。因此團(tuán)隊(duì)的

24、目標(biāo)要保持一定時(shí)期的穩(wěn)定不停地進(jìn)行目標(biāo)轉(zhuǎn)換會(huì)嚴(yán)重干涉團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作甚至導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的解散。4.以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為基礎(chǔ)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。傳統(tǒng)的激勵(lì)方法都是建立在以個(gè)人績(jī)效為基礎(chǔ)上的這種方法強(qiáng)調(diào)了競(jìng)爭(zhēng)使人們各自為政而團(tuán)隊(duì)需要合作所以應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的整體產(chǎn)出而不是個(gè)人的產(chǎn)出來(lái)衡量績(jī)效。5.幫助團(tuán)隊(duì)成員突破層次和部門(mén)的界限。不同觀點(diǎn)、思想的交融在給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)創(chuàng)新思路的同時(shí)也帶來(lái)了協(xié)調(diào)的困難。由于不同專(zhuān)業(yè)人員使用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、思考問(wèn)題及表達(dá)方式不一樣會(huì)造成相互之間的誤解同時(shí)在

25、設(shè)計(jì)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)成員容易從本專(zhuān)業(yè)出發(fā)考慮問(wèn)題并強(qiáng)調(diào)其重要性輕視其他專(zhuān)業(yè)人員的價(jià)值所有這些都會(huì)造成團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間延長(zhǎng)效率降低。因此一定要讓團(tuán)隊(duì)成員真正在團(tuán)隊(duì)中突破背景的限制。參考文獻(xiàn):1.喬恩R卡曾巴赫.團(tuán)隊(duì)的智慧.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社20002.杰西卡利普耐克杰弗里斯坦普斯.虛擬團(tuán)隊(duì)管理.經(jīng)濟(jì)管理出版社20023.蓋伊拉姆斯登唐納德拉姆斯登.群體與團(tuán)隊(duì)溝通.機(jī)械工業(yè)出版社20014.陳國(guó)權(quán).并行工程的哲理、實(shí)施障礙及管理策略.清華大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社