做強做優(yōu)形成核心競爭力爭創(chuàng)一流工程咨詢單位

1、一日行業(yè)團隊做強做優(yōu)，形成核心競爭力爭創(chuàng)一流工程咨詢單位南南京工程咨詢中心主任黃衛(wèi)光京工程咨詢中心(以下簡稱南京中心)在經(jīng)過連續(xù)幾年的快速發(fā)展之后，正面對新一輪發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。能否與時俱進，走出一條持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展之路，關鍵取決于能否按照科學發(fā)展觀的要求，對新一輪發(fā)展的目標、理念和模式作出理性的判斷和科學的抉擇。中央提出科學發(fā)展觀、構建和諧社會以及《國務院關于投資體制改革的決定》出臺以來，工程咨詢單位的外部環(huán)境發(fā)生了很大變化。針對

2、出現(xiàn)的新情況和新問題，南京中心把新一輪發(fā)展的目標、理念和模式概括為“一個目標、兩個結合、三個轉變”。在發(fā)展的方針目標上，提出“做強做優(yōu)，形成核心競爭力，爭創(chuàng)一流工程咨詢單位”。在發(fā)展理念上，追求“兩個結合”：合理的經(jīng)濟規(guī)模和高水平的勞動生產(chǎn)率的結合，良好的經(jīng)濟效益和最佳的社會效益的結合。在發(fā)展模式上，努力實現(xiàn)“三個轉變”：一是由偏重量的增長轉變?yōu)楦幼⒅刭|的提升，二是由偏重“小而全”的業(yè)務布局轉變?yōu)楦幼⒅嘏囵B(yǎng)“拳頭”咨詢產(chǎn)品，三是由經(jīng)

3、驗管理轉變?yōu)榭茖W管理并更加注重人性化管理。全面達到了上述各項目標和要求，南京中心就可以說初步實現(xiàn)了科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展?！白鰪娮鰞?yōu)，形成核心競爭力，爭創(chuàng)一流工程咨詢單位”不僅是南京中心當前新一輪發(fā)展的方針目標，而且是今后長期的發(fā)展方針目標。南京中心以此設定“標桿”，創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展模式，凝聚人心，自加壓力，負重前行，力爭幾年一個臺階，實現(xiàn)“一流”企業(yè)的宏愿。首先說“做強”?！白龃蟆睘楸姸嗥髽I(yè)樂意的首選，似乎企業(yè)越大越好，實則不然。做大

4、企業(yè)需要很多內(nèi)外部資源條件，不具有普遍意義。國外一些知名企業(yè)并不刻意追求規(guī)模擴張，但卻是具有很強競爭力的“百年名店”。相反，某些企業(yè)迅速膨脹后又迅速消失，如1989年中國企業(yè)家協(xié)會評選的20名全國著名企業(yè)家，大多數(shù)已成為過眼煙云，給人們留下深深的遺憾和思考。大不等于強，而強卻是大的基礎，建立在強的根基上的蓄勢而發(fā)的大，才是真正意義上的大。因此，“做強”正是基于對南京中心內(nèi)外部條件進行系統(tǒng)分析研究后做出的理性選擇。一個企業(yè)的成長需要遵循自

5、身發(fā)展的規(guī)律。超常規(guī)、跨躍式發(fā)展和積極穩(wěn)步發(fā)展同樣需要智慧和勇氣，而且兩種發(fā)展模式并不截然相互排斥。其實“強”比之于“大”，要求更高，難度更大?！皬姟背吮仨氝_到一定的經(jīng)濟規(guī)模，即保持一定的增速外，更注重“質”的提升，要在既有領域里“做專做精”，有更強的抗風險口黃衛(wèi)光主任。能力。我們理解的“強”，還包括服務能力、競爭能力、品牌影響力和團隊凝聚力等基本內(nèi)容。服務能力強，就是要徹底摒棄“官商”作風，真正面向市場、服務客戶、甘當配角和不爭風頭

6、，有很強的服務意識和服務水平，能拴住“回頭客”。競爭能力強，就是要通過服務和價格的綜合競爭優(yōu)勢占領并擴大市場份額，擁有大客戶群，并善于橫向聯(lián)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。品牌影響力強，就是要打造自已的品牌，加強誠信建設，形成品牌效應。團隊凝聚力強，就是要下大力氣培育企業(yè)文化，實現(xiàn)最佳的人才聚合效應。以此為基礎的發(fā)展將會是更DrilL實、全面、協(xié)調的發(fā)展，也是我們希望達到的境界。其次說“做優(yōu)”?！白鰞?yōu)”應包括工作質量、人才質量、業(yè)務結構的質量和運營組

7、織結構的質量等基本內(nèi)容。工作質量優(yōu)異，就是要通過嚴格的質量管理和控制，確保每份咨詢報告和每項服務都質量上乘。有的工業(yè)企業(yè)允許產(chǎn)品有廢品率，而工程咨詢的工作特征決定了其每份咨詢報告都必須是合格品，每項服務都不允許出質量事故，因為一個廢品和質量事故的后果就是失去部分市場甚至是全部市場。不出質量問題只是“底線”，更重要的是確保咨詢成果的高質量，特別58中國工程咨詢2005年第9期總第61期萬方數(shù)據(jù).tll行業(yè)團隊做強做優(yōu)，形成核心競爭力，爭創(chuàng)

8、流工程咨詢單位南京工程咨詢中心主任黃衛(wèi)光南町咨詢中心(叫稱南京中心)在經(jīng)過連續(xù)幾年的快速發(fā)展之后，正面對新一輪發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。能否與時俱進，走出一條持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展之路，關鍵取決于能否按照科學發(fā)展現(xiàn)的要求，對新一輪發(fā)展的目標、理念和模式作出理性的判斷和科學的抉擇。中央提出科學發(fā)展觀、構建和i皆社會以反《國務院關于投資體制改革的決定》出臺以來，工程咨詢單位的外部環(huán)境發(fā)生了很大變化。針對出現(xiàn)的新情況和新問題，南京中心把新一輪發(fā)展的目標

9、、理念和模式概括為“一個目標、兩個結合、三個轉變“。在發(fā)展的方針目標上，提出“做強做優(yōu)，形成核心競爭力，爭創(chuàng)一流工程咨詢單位“。在發(fā)展理念上，追求“兩個結合“合理的經(jīng)濟規(guī)模和高水平的勞動生產(chǎn)率的結合，良好的經(jīng)濟效益和最佳的社會效益的結合。在發(fā)展模式上，努力實現(xiàn)“三個轉變一是由偏重量的增長轉變?yōu)楦幼⒅刭|的提升，二是由偏重“小而全“的業(yè)務布局轉變?yōu)楦幼⒅嘏囵B(yǎng)“拳頭“咨詢產(chǎn)品，三是由經(jīng)驗管理轉變?yōu)榭茖W管理井更加注重人性化管理。全面達到了上

10、述各項目標和要求，南京中心就可以說初步實現(xiàn)了科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展?！白鰪?故優(yōu)，形成核心競爭力，爭58中國工程咨詢2005年第9期總第61期&IJ流工程咨詢單位“不僅是南京中心當前新一輪發(fā)展的方針目標，而且是今后長期的發(fā)展方針目標。南京中心以此設定“標桿創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展模式，凝聚人心，自加壓力，負重前行，力爭幾年一個臺階，實現(xiàn)“一流“企業(yè)的宏愿。首先說“做強做大“為眾多企業(yè)樂意的首選，似乎企業(yè)越大越好，實則不然。做大企業(yè)需要很多內(nèi)外部

11、資源條件，不具有普遍意義。國外一些知名企業(yè)并不刻意追求規(guī)模擴張，但卻是具有很強競爭力的“百年名店“。相反，某些企業(yè)迅速膨脹后又迅速消失，如1989年中國企業(yè)家協(xié)會評選的20名全國著名企業(yè)家，大多數(shù)已成為過眼煙云，給人們留下深深的遺憾和思考。大不等于強，而強卻是大的基礎，建立在強的根基上的蓄勢而發(fā)的大，才是真正意義上的大。因此，“做強“正是基于對南京中心內(nèi)外部條件進行系統(tǒng)分析研究后做出的理性選擇。一個企業(yè)的成長需要遵循自身發(fā)展的規(guī)律。超常

12、規(guī)、跨躍式發(fā)展和積極穩(wěn)步發(fā)展同樣需要智慧和勇氣，而且兩種發(fā)展模式并不截然相互排斥。其實“強“比之于“大要求更高，難度更大?！皬姟俺吮仨氝_到一定的經(jīng)濟規(guī)模，即保持一定的增速外，更垃重“質“的提升，要在既有領域里“做專做精有更強的抗風險口黃衛(wèi)尤主任。能力。我們理解的“強還包括服務能力、競爭能力、品牌影響力和團隊凝聚力等基本內(nèi)容。服務能力強，就是要徹底摒棄“官商“作風，真正面向市場、服務客戶、甘當配角和不爭風頭，有很強的服務意識和服務水平，

13、能拴住“回頭客“。競爭能力強，就是要通過服務和價格的綜合競爭優(yōu)勢占領并擴大市場份額，擁有大客戶群，井善于橫向聯(lián)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。品牌影響力強，就是要打造自己的品牌，加強誠信建設，形成品牌效應。團隊凝聚力強，就是要下大力氣培育企業(yè)文化，實現(xiàn)最佳的人才聚合效應。以此為基礎的發(fā)展將會是更加扎實、全面、協(xié)調的發(fā)展，也是我們希望達到的境界。其次說“做優(yōu)做優(yōu)“應包括工作質量、人才質量、業(yè)務結構的質量和運營組織結構的質量等基本內(nèi)容。工作質量優(yōu)異，就是

14、要通過嚴格的質量管理和控制，確保每份咨詢報告和每項服務都質量上乘。有的工業(yè)企業(yè)允許產(chǎn)品有廢品率，而工程咨詢的工作特征決定了其每份咨詢報告都必須是合格品，每項服務都不允許出質量事故，因為一個廢品和質量事故的后果就是失去部分市場甚至是全部市場。不出質量問題只是“底線更重要的是確保咨詢成果的高質量，特別是要把科學發(fā)展觀貫穿于咨詢工作全過程，以此破解咨詢工作中的難題。人才質量優(yōu)化，就是要通過人才引進和培養(yǎng)，造就一支高素質的充滿創(chuàng)造力的核心團隊和

15、咨詢隊伍，這是基業(yè)長青的根本保證。業(yè)務結構質量的優(yōu)化，就是要有所為，有所不為，而不是人云亦云地追求“多角化”經(jīng)營。要揚己所長，通過必要的取舍來確立自已的獨特定位，在若干領域成為業(yè)界權威，并達成最佳的業(yè)務組合和最佳的效益組合。運營組織結構質量的優(yōu)化，就是要在分析產(chǎn)權結構和組織結構是否具有活力的基礎上，形成適合自身特點的運營組織結構，比如子公司和事業(yè)編制的有機結合等。再次說“形成核心競爭力”。關于什么是企業(yè)的核心競爭力，國內(nèi)外學者有不同的表

16、述，但“不可替代性”被多數(shù)人認為是核心競爭力的重要內(nèi)容。“不可替代性”強調的是企業(yè)的特質，即擁有它人很難模仿和替代的核心技術或核心競爭手段。沒有核心競爭力的企業(yè)不可能有持久的生命力。綜合性工程咨詢單位的核心競爭力主要有兩個：一個是綜合性與專業(yè)性相結合，以綜合性為主。作為“政府投資決策專家支持系統(tǒng)”，前期咨詢涉及的領域廣，熟知項目前期運作規(guī)律，積累了豐富的前期咨詢的經(jīng)驗，并已為社會廣泛認同。另一個是擁有相對完整的工程咨詢“產(chǎn)品鏈”，便于延

17、伸服務，比某些“單打一”的咨詢單位更具靈活性和適應性。真正把這兩方面的優(yōu)勢發(fā)揮極致，形成“既分工、又協(xié)作，全中心一盤棋”的業(yè)務協(xié)調格局，別人就難以模仿和替代，也就初步形成了核心競爭力。誠然，核心競爭力的形成是一個不斷組合和提升的過程，不能一蹴而就，會遇到各種挑戰(zhàn)。回想幾年前，如果南京中心不強化為政府投資搞好決策咨詢的職能，就不可能有今天在政府投資領域中占據(jù)領先地位的局面。因此，著力培育企業(yè)核心競爭力，進行差異化競爭，將使發(fā)展的思路更加清

18、晰，更具前瞻性，發(fā)展的步子更加扎實，更加高起點。最后談談“爭創(chuàng)一流工程咨詢單位”。何謂一流簡言之就是行業(yè)同類中的佼佼者。在目前階段，南京中心把“一流”目標量化為業(yè)務規(guī)模、凈資產(chǎn)、基礎建設和人均收入四項主要指標。業(yè)務規(guī)模是“掛帥”指標，凈資產(chǎn)和基礎建設是實力，人均收入則體現(xiàn)以人為本，從而構成相對完整的指標體系。今后隨著形勢的變化，再適時調整指標構成和內(nèi)容。我們遲早會直接面對國際市場和國際工程咨詢界強手的競爭和挑戰(zhàn)，必須要有敢爭一流的志向，

19、不斷標定在各個發(fā)展階段上的參照系，提升運作水平和管理水平，使企業(yè)永遠處在創(chuàng)業(yè)的起跑狀行業(yè)團隊態(tài)。在南京中心，我常舉“小面館”和肯德基的例子?！靶∶骛^”只是打了市場的空檔，它有可能發(fā)財，但它終究不是真正的企業(yè)，也成就不了真正的事業(yè)。而肯德基有文化背景和嚴格的標準化，有企業(yè)家精神和團隊組織精神，因而它是企業(yè)，是事業(yè)。我們要學習的正是后者。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，南京中心把落實新一輪發(fā)展目標作為教育活動“求實效”的重要內(nèi)容，要求每個共

20、產(chǎn)黨員立足崗位，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，使南京中心新一輪發(fā)展有更加堅定的思想基礎和組織保證。今年以來，南京中心在介入全市重大項目和涉外項目方面取得了突破性進展，但新的矛盾又顯現(xiàn)出來，特別是人才成為事業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。南京中心將知難而進，挑戰(zhàn)自我，舉措得當，堅定地朝著既定的“一流”目標不斷邁進。一(作者單位：南京工程咨詢中心)責任編輯楊新民|本欄目協(xié)辦單位Il疊翼l淵目_虎未拳露t瓣礁；I量9葛璦j自l北尿巾爾二補闡跆Z虧弼陶局大廈900A(1

21、00022)董事長：劉學連電話：(010)65669714／15本欄目協(xié)辦單位讎l翟割羹器賦跨隔藿黼8渤圈■河北省石家莊市友誼南大街185號(050051)總經(jīng)理：褚桂如電話：(0311)3017440本欄目協(xié)辦單位_■__l!j■H：；：S篇■旦目●0：I■三!JJI一江西省吉安市人民廣場圖書館5樓(343000)主任：羅建國電話：(0796)8220297中國工程咨詢2005年第9期總第61期59萬方數(shù)據(jù)是要把科學發(fā)展觀貫穿于咨詢工

22、作全過程，以此破解咨詢工作中的難題。人才質量優(yōu)化，就是要通過人才引進和培養(yǎng)，造就一支高素質的充滿創(chuàng)造力的核心團隊和咨詢隊伍，這是基業(yè)長青的根本保證。業(yè)務結構質量的優(yōu)化，就是要有所為，有所不為，而不是人云亦云地追求“多角化“經(jīng)營。要揚己所長，通過必要的取舍來確立自己的獨特定位，在若干領域成為業(yè)界權威，井達成最佳的業(yè)務組合和最佳的效益組合。運營組織結構質量的優(yōu)化，就是要在分析產(chǎn)權結構和組織結構是否具有活力的基礎上，形成適合自身特點的運營組織

23、結構，比如子公司和事業(yè)編制的有機結合等。再次說“形成核心競爭力“。關于什么是企業(yè)的核心競爭力，國內(nèi)外學者有不同的表述，但“不可替代性“被多數(shù)人認為是核心競爭力的重要內(nèi)容?！安豢商娲浴皬娬{的是企業(yè)的特質，即擁有它人很難模仿和替代的核心技術或核心競爭手段。沒有核心競爭力的企業(yè)不可能有持久的生命力。綜合性工程咨詢單位的核心競爭力主要有兩個:一個是綜合性與專業(yè)性相結合，以綜合性為主。作為“政府投資決策專家支持系統(tǒng)前期咨詢涉皮的領域廣，熟知項目

24、前期運作規(guī)律，積累了豐富的前期咨詢的經(jīng)驗，并已為社會廣泛認同。另一個是擁有相對完整的工程咨詢“產(chǎn)品鏈便于延伸服務，比某些“單打一“的咨詢單位更具靈活性和適應性。真正把這兩方面的優(yōu)勢發(fā)揮極致，形成“既分工、又協(xié)作，全中心一盤棋“的業(yè)務協(xié)調格局，別人就難以模仿和替代，也就初步形成了核心競爭力。誠然，核心競爭力的形成是一個不斷組合和提升的過程，不能一瞰而就，會遇到各種挑戰(zhàn)?；叵霂啄昵埃绻暇┲行牟粡娀癁檎顿Y搞好決策咨詢的職能，就不可能有

25、今天在政府投資領域中占據(jù)領先地位的局面。因此，著力培育企業(yè)核心競爭力，進行差異化競爭，將使發(fā)展的思路更加清晰，更具前瞻性，發(fā)展的步子更加扎實，更加高起點。最后談談“爭創(chuàng)一流工程咨詢單位“。何謂一流簡言之就是行業(yè)同類中的佼佼者。在目前階段，南京中心把“一流“目標量化為業(yè)務規(guī)模、凈資產(chǎn)、基礎建設和人均收入四項主要指標。業(yè)務規(guī)模是“掛帥“指標，凈資產(chǎn)和基礎建設是實力，人均收入則體現(xiàn)以人為本，從而構成相對完整的指標體系。今后隨著形勢的變化，再適

26、時調整指標構成和內(nèi)容。我們遲早會直接面對國際市場和國際工程咨詢界強手的競爭和挑戰(zhàn)，必須要有敢爭一流的志向，不斷標定在各個發(fā)展階段上的參照系，提升運作水平和管理水平，使企業(yè)永遠處在創(chuàng)業(yè)的起跑狀河北省石家莊市友誼南大街185號(050051)總經(jīng)理:諸桂如電話:(0311)3017440行業(yè)團隊|國.態(tài)。在南京中心，我常舉“小面館“和肯德基的例子?！靶∶骛^“只是打了市場的空擋，它有可能發(fā)財，但它終究不是真正的企業(yè)，也成就不了真正的事業(yè)。而肯

27、德基有文化背景和嚴格的標準化，有企業(yè)家精神和團隊組織精神，因而它是企業(yè)，是事業(yè)。我們要學習的正是后者。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，南京中心把落實新一輪發(fā)展目標作為教育活動“求實效“的重要內(nèi)容，要求每個共產(chǎn)黨員立足崗位，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，使南京中心新一輪發(fā)展有更加堅定的思想基礎和組織保證。今年以來，南京中心在介入全市重大項目和涉外項目方面取得了突破性進展，但新的矛盾又顯現(xiàn)出來，特別是人才成為事業(yè)發(fā)展的“瓶頸“。南京中心將知難而進，挑戰(zhàn)