應(yīng)急管理案例教學(xué)法研究

1、教學(xué)管理：=：!：靠：nnovationHerald■U應(yīng)急管理案例教學(xué)法研究申霞(河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院河南焦作454000)摘要：案例教學(xué)法適合于應(yīng)用性學(xué)科的教學(xué)，有利于促進(jìn)理論與實踐的結(jié)合、教學(xué)與研究的結(jié)合，有利于培養(yǎng)學(xué)生的主體精神及解決實際問題的能力。應(yīng)急管理專業(yè)是基于對突發(fā)事件的研究產(chǎn)生的新興教學(xué)領(lǐng)域，其突出的實踐性和應(yīng)用性與案例教學(xué)的目標(biāo)相吻合。應(yīng)急管理教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)模式必須加強(qiáng)案倒庫建設(shè)，注重案例討論與理論講解的結(jié)合

2、，注意培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍。關(guān)鍵詞：應(yīng)急管理案倒教學(xué)法教學(xué)改革中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673—9795(2010)09(b)一OZ3502案例(case)是含有問題或疑難情景在內(nèi)的真實發(fā)生的典型性事件。I“案例教學(xué)法(casemethod)是指教育者使用來自真實生活情境的案例，以小組和課堂討論、角色扮演、撰寫案例報告等方式來增進(jìn)成員間的交流，啟發(fā)參與者思考解決問題的方法，增強(qiáng)實際操作經(jīng)驗的教學(xué)方法。案例教學(xué)法于l8

3、70年由美國哈佛法學(xué)院院長ChristopherColumbusLangdell首創(chuàng)，后由哈佛商學(xué)院發(fā)展并推廣，現(xiàn)廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等實踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。與傳統(tǒng)講授式教學(xué)法不同，案例教學(xué)法是一種實踐導(dǎo)向的、解決問題式的教學(xué)模式(apracticalonented，problemsolvinginstructionalmode)。應(yīng)急管理(emergencymanagement)是我國高等教育中實踐性、應(yīng)用性突出的新專業(yè)

4、，該專業(yè)教學(xué)中尤其適合采用案例教學(xué)法。1應(yīng)急管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)國內(nèi)高校對突發(fā)事件的研究始于2003年SARS公共衛(wèi)生事件之后，目前暨南大學(xué)及河南理工大學(xué)成立了應(yīng)急管理學(xué)院，華中科技大學(xué)設(shè)立了公共安全預(yù)警與應(yīng)急管理專業(yè)，中國人民大學(xué)公共政策專業(yè)設(shè)立了公共安全與應(yīng)急管理方向、防災(zāi)科技學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)設(shè)立了應(yīng)急管理方向、勞動關(guān)系學(xué)院安全工程專業(yè)設(shè)立了公共安全管理(emergencymanagement)方向。應(yīng)急管理專業(yè)主要研究突發(fā)事件

5、(安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件)發(fā)生的原因、過程及發(fā)展規(guī)律，只在探索對突發(fā)事件進(jìn)行管理的理論與方法。目前我國政府與企業(yè)已經(jīng)開展了大量應(yīng)急管理工作，急需大批具有專業(yè)知識與實踐技能的人才，高校無疑須承擔(dān)這一重任。利用自身資源優(yōu)勢培養(yǎng)“具備突出的實踐技能、全面的協(xié)調(diào)能力和縝密的分析思維能力，能夠從事安全管理(emergencymanagement)實踐與研究、公共安全應(yīng)急管理、公共安全管理理論研究、安全教育與培訓(xùn)等方面工

6、作的復(fù)合型高級專門人才”，l2以熟練、高效地從事突發(fā)事件管理工作。2用2離案例教學(xué)法在應(yīng)急管理教學(xué)中的作1有利于拉近教學(xué)情境與生活情境的距促進(jìn)理論與實踐相結(jié)合案例教學(xué)法不僅僅要讓學(xué)生掌握知識(toknow)，更重要的是訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會在行動中應(yīng)用知識(toact)。由于條件約束，學(xué)生很難親自參與突發(fā)事件的處理。缺失了真實突發(fā)事件處置研討的教學(xué)，培養(yǎng)出來的必是只會紙上談兵的趙括。案例教學(xué)中所使用的案例均是來源于真實復(fù)雜的生活情景的典型突發(fā)事件

7、，學(xué)生假定自己是事件的決策者，在動態(tài)變化中查找事件發(fā)生的原因及演化的脈絡(luò)，找出問題的癥結(jié)，給出應(yīng)對方案。在這個過程中，隨著問題的分析、討論與解決，理論與實踐完美結(jié)合。22有利于培養(yǎng)學(xué)生主體精神與自主學(xué)習(xí)能力傳統(tǒng)教學(xué)方法傾向于將學(xué)生作為聽眾，將知識灌輸作為目標(biāo)。案例教學(xué)不是為了給學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)答案或者解決具體問題的辦法。它側(cè)重于理論應(yīng)用，需要學(xué)生在熟悉案例的基礎(chǔ)上積極參與討論，是一種以“學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方法”(participantcente

8、redlearning)。教師選擇具有典型性的突發(fā)事件，設(shè)置開放性問題，引導(dǎo)學(xué)生自己挖掘問題，查找資料，分析思考，尋找突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展變化的規(guī)律，通過個人或團(tuán)隊合作的方式作出判斷，提出決策方案。在這個過程中，學(xué)生被給予表達(dá)自己觀點的機(jī)會，擁有了提出解決方案的權(quán)利，14l主體精神得到體現(xiàn)，自主學(xué)習(xí)能力得到提升。23有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合解決問題的能力案例教學(xué)中，學(xué)生最重要的工作就是解決問題(solvingproblem)，因此他必須具有快速分

9、析(rapidanalysis)if綜合(synthesis)的能力。學(xué)生成為問題的創(chuàng)造者和建構(gòu)者，通過對復(fù)雜生活情境的分析、闡釋、傾聽及相互質(zhì)疑，發(fā)展不同的思想，加深對涉及管理問題的各種因素的理解，增強(qiáng)其在特定復(fù)雜現(xiàn)實環(huán)境下的問題診斷能力及決策能力。24有利于教學(xué)與研究的充分結(jié)合在研究性大學(xué)高歌奮進(jìn)的今天，教學(xué)工作不被重視早已成為不爭的事實?？冃Э己诉^渡向科研傾斜，教學(xué)上投入的工作量與獲得的報酬嚴(yán)重失衡，使得多數(shù)教師尤其是教授們越來越

10、遠(yuǎn)離教學(xué)，乃至近似于專職研究者。案例教學(xué)法本身就是極有研究價值的領(lǐng)域，且該教學(xué)法的實施使教學(xué)成為一種“課程研究”(courseresearch)。對教師來說，教學(xué)和研究將不再對立而是相互支持。3案例教學(xué)法實施的步驟與流程31案例選編一個好的案例是一種把部分真實生活引入課堂從而可使教師和全班學(xué)生對之進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的工具。16；案例教學(xué)成功實施的關(guān)鍵在于獲得充足的優(yōu)質(zhì)案例。教師在選編案例時須遵循下列原則：第一，真實性原則。進(jìn)入課堂的突發(fā)事件

11、案例須源于真實生活情境，在社會上有一定影響，涉及的領(lǐng)域及部門較多，綜合性較強(qiáng)，能夠全面滲透該課堂要學(xué)習(xí)或運用的理論體系。第二，目標(biāo)性原則。突發(fā)事件往往處于復(fù)雜情境中，涉及面寬泛、環(huán)節(jié)步驟繁復(fù)，每一步驟的處理都可圈可點，值得討論深思。所選案例須主題明確，目標(biāo)清晰，突出反映某理論指向的問題。第三，實效性原則。選擇社會上剛剛發(fā)生、甚至尚無定論的突發(fā)事件更能吸引學(xué)生的興趣，使之積極參與討論。32問題設(shè)置教師須根據(jù)教學(xué)目標(biāo)遵循由表及里、由淺入深的

12、原則設(shè)計問題。運用的知識、技能及理論要貫徹在問題中。難易程度須根據(jù)學(xué)生年級高低、按照中度偏難的原則確定。避免問題太易難以激發(fā)學(xué)生探討的興趣，問題太難導(dǎo)致學(xué)生心生畏懼，不敢參與課堂討論。33案例閱讀學(xué)生熟悉案例內(nèi)容是成功參與討論的前提。教師提前一次課的時間把附有問題的案例發(fā)給學(xué)生。學(xué)生認(rèn)真研讀案例，根據(jù)前期所學(xué)的知識與理論，分析突發(fā)事件發(fā)生的原因及發(fā)展的規(guī)律，提出突發(fā)事件預(yù)防、應(yīng)對及恢復(fù)的策略性建議及行動方案。34小組討論以一個小組4～6

13、人進(jìn)行分組討論，小組討論中，學(xué)生以問題為脈絡(luò)，互相交流案例閱讀階段的結(jié)論，在思維碰撞中深化對問題的認(rèn)識，尋找突發(fā)事件管理的最佳方案。小組討論有利于培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神和團(tuán)隊意識及溝通能力。小組討論須做好記錄，討論結(jié)束后整合成員意見，推選小組發(fā)言人進(jìn)行課堂發(fā)言。35課堂討論教師主要扮演引導(dǎo)者(facilitator)的角色，介紹分析案例必須具備的知識與理論，營造民主、自由的課堂氛圍，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言。在哈佛的案例教學(xué)中，學(xué)生的發(fā)言占據(jù)了課堂發(fā)言

14、的85％左右的時間，教師所作的點評和提出問題，目的都在于引導(dǎo)討論順利進(jìn)行。17136案例報告(下轉(zhuǎn)237頁)中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊ChinaEducationInnovationHerald235教學(xué)管理OhinaEducationInnovationHerald●瞳：：!：：!!：施有效的教師知識管理，就應(yīng)鼓勵各種知識在教師之間的傳播，要培訓(xùn)現(xiàn)有教師，聘任有創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才，激勵教師的創(chuàng)造性，鼓勵教師之間的合作與交流，倡導(dǎo)教師與其它企業(yè)、科

15、技機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合，并且把存儲在教師個體頭腦中的知識體系化，同時加快科技成果轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力的進(jìn)程。34收集整理有關(guān)知識，建立各種數(shù)據(jù)庫。不斷積累知識。加強(qiáng)知識的集成知識獲取代表了從低層數(shù)據(jù)中提取高層次知識的全過程，包括數(shù)據(jù)信息的收集、抽取，數(shù)據(jù)原型的確定和數(shù)據(jù)模式分析。在這個數(shù)據(jù)庫中，并不一定指一個在技術(shù)上實際存在的知識庫或數(shù)據(jù)庫，它會以各種不同形式存在于組織中。它不僅包括一些如國家高等教育政策法規(guī)、相關(guān)具有競爭對手性質(zhì)高校的發(fā)展現(xiàn)狀等外部知識

16、，還要包括一些如高校自身發(fā)展戰(zhàn)略、決策機(jī)制、自己的優(yōu)勢及劣勢等內(nèi)部知識，以及某些顯性與隱性知識。知識的集成是指從數(shù)據(jù)庫中取得數(shù)據(jù)，剔除不正常的數(shù)據(jù)并補足不夠的部分，重點要做到保證數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量、深度、風(fēng)格并與本校的發(fā)展戰(zhàn)略一致，保持知識的及時加載、修正、更新，維護(hù)數(shù)據(jù)庫的正常運行，加強(qiáng)知識集成。通過集成，促使教師將各種顯性知識系統(tǒng)整理為新的知識或概念，通過學(xué)習(xí)新知識與新概念，將它們轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識，完成知識在組織內(nèi)的擴(kuò)散。35營造知識

17、管理良好的文化氣氛。促進(jìn)知識的共享判斷一所高校教師知識管理的好壞，考核的指標(biāo)不只是該高校數(shù)據(jù)庫中擁有多少知識，還要包括有用知識的傳播和利用效率。通過積累的知識如果不能有效的擴(kuò)散、激活和使用，就只能成為學(xué)校的沉淀資本。因此建立和造就一個能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每位教師都能深刻體會到知識共享的好處，并為學(xué)校知識的集成作出貢獻(xiàn)，同時注意知識的轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散，使隱性知識在共享后被轉(zhuǎn)化為顯性知識。并且通過知識管理，不識時機(jī)地將這些無

18、形資產(chǎn)經(jīng)過不斷交流、整理、提煉轉(zhuǎn)變成有形的資產(chǎn)，在現(xiàn)有知識的運用中創(chuàng)造出新的知識。36注重知識創(chuàng)新，加強(qiáng)科研反饋知識創(chuàng)新是高校教師知識管理中的關(guān)鍵組成部分。教師必須堅定的樹立“以科研促教學(xué)”理念，通過科學(xué)研究獲得新知識，產(chǎn)生新知識，從而形成知識共享和知識創(chuàng)新的良性循環(huán)，推動高校教師知識管理的良性發(fā)展。問時，設(shè)計合理的科研反饋機(jī)制，建立適當(dāng)?shù)某绦蚧颡剟钪贫?，鼓勵對已存在和新研發(fā)的知識進(jìn)行及時更新、反饋，加快知識更新力度，增強(qiáng)高校教師知識集

19、成、擴(kuò)散和共享的有效性。37鼓勵構(gòu)建多種形式的教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體，組建互補型科研團(tuán)隊教師團(tuán)隊是構(gòu)成專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的基本元素。因此，組建多種形式的教師團(tuán)隊是創(chuàng)建教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的基本組織保障。學(xué)校要根據(jù)明確的問題和任務(wù)鼓勵與扶植各類教師團(tuán)隊以及科研團(tuán)隊的組建。一個好的互補型科研團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具有學(xué)科互補，能力互補，年齡搭配合理等基本要素。學(xué)校必須從時間的使用、溝通的程序等結(jié)構(gòu)條件和交流的渠道等人際關(guān)系條件上盡可能為教師的學(xué)習(xí)提供必要的支持，創(chuàng)

20、建寬松自由的學(xué)術(shù)氛圍，形成教師之間尊重與信任、合作與交流的良好機(jī)制。4結(jié)語高校教師知識管理的動態(tài)過程是一個回路，它把知識廣泛集納、有機(jī)融合、共存共享、有效轉(zhuǎn)化，包括了收集、整理、集成、共享、反饋與創(chuàng)新6個階段。在各個階段，都可以發(fā)生知識的積累，各階段既可以運用本校系統(tǒng)內(nèi)部建立的數(shù)據(jù)庫中的知識，也可以創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)新的知識存人數(shù)據(jù)庫，體現(xiàn)出知識管理的系統(tǒng)性、動態(tài)性與復(fù)雜性。參考文獻(xiàn)【1】趙健學(xué)習(xí)共同體一關(guān)于學(xué)習(xí)的社會文化分析資源共享【D】上海

21、：華東師范大學(xué)博士學(xué)位論文，2005：l～4[2】周福盛，周慶教師知識管理：基于個體知識的觀點[J】圖書館理論與實踐，2005(6)：49～50(上接235頁)案例談?wù)摻Y(jié)束，教師須要求學(xué)生根據(jù)課堂討論的結(jié)果撰寫案例分析報告，此環(huán)節(jié)主要讓學(xué)生在整理案例報告的過程中，內(nèi)化知識、掌握理論，在模擬情景訓(xùn)練中鍛煉自己的才智。4案例教學(xué)需要注意的問題41加強(qiáng)案例庫建設(shè)擁有大量典型案例是案例教學(xué)的前提。哈佛大學(xué)商學(xué)院先后成立了企業(yè)研究所和案例服務(wù)中心

22、，專門從事案例收集、保存與撰寫工作。其庫存案例幾乎涵蓋了商業(yè)管理的任何一個領(lǐng)域。應(yīng)急管理專業(yè)實施案例教學(xué)須按照自然災(zāi)害(水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等)、事故災(zāi)難(工礦、交通、建筑、商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故及環(huán)境污染、生態(tài)破壞事件等)、公共衛(wèi)生事件(傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件)、社會安全事件(恐怖襲擊事件，經(jīng)濟(jì)安全事件

23、和涉外突發(fā)事件等)分門別類收集、整理生動典型的案例，充實案例庫。河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院目前正與河南省及廣東省應(yīng)急辦合作進(jìn)行案例庫建設(shè)。與政府、企業(yè)合作建立案例庫有利于收集原始的資料，做出最真實的案例。且有實踐部門的介入，對案例的分析與解決問題的方案提供會更加符合現(xiàn)實需要。42案例討論與理論講解相結(jié)合的授課方式芝加哥大學(xué)的著名教授彼德F德魯認(rèn)為，案例教學(xué)方法應(yīng)該更主要地用于幫助學(xué)員從各個側(cè)面掌握管理的基本原理和方法，以達(dá)到舉一反三、觸類

24、旁通的效果，而不應(yīng)該是簡單地為了案例而案例。案例教學(xué)的前提是學(xué)生已經(jīng)擁有初步的專業(yè)知識及理論素養(yǎng)，案例教學(xué)是針對特定教學(xué)目的，在編寫案例時，將某種原理或理論滲透其中，通過學(xué)生的討論，將理論提取出來，通過該過程，加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。教師須在討論前對理論進(jìn)行講解，或在討論后進(jìn)行歸納總結(jié)，而不能以學(xué)生討論的結(jié)束為任務(wù)的完成標(biāo)志。43培養(yǎng)高素質(zhì)案例教學(xué)教師隊伍案例教學(xué)的效果取決于教師編寫案例、設(shè)置問題、組織課堂教學(xué)、歸納深化理論的能力。因此，

25、與教師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，案例教學(xué)對教師要求更高。從事案例教學(xué)的教師須擁有廣博的知識與篩選、編制典型案例的能力以及駕馭課堂的能力。因此，案例教學(xué)的教師須經(jīng)過嚴(yán)格挑選，有條件的大學(xué)可以選派教師赴哈佛接受案例教學(xué)的培訓(xùn)。此外，案例選編需要教師組成科研團(tuán)隊，共同討論、相互切磋，在努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗的同時，加大力度探索本土化的案例教學(xué)模式。參考文獻(xiàn)【1】鄭金洲基于新課程的課堂教學(xué)案例[M1福卅l：福建教育出版社，2003，3【2】戰(zhàn)

26、俊紅公共安全管理專業(yè)課程體系研究【R】第l4屆海峽兩岸及香港、澳門地區(qū)職業(yè)安全健康學(xué)術(shù)研討會暨中國職業(yè)安全健康協(xié)會，2006【31陳樹文哈佛大學(xué)商學(xué)院案例教學(xué)研究【J】大連理工大學(xué)學(xué)報，2006，12[4】ThornJ，McEvoy案例教學(xué)法一種很有效的環(huán)境教育方式[J】環(huán)境教育，2001，4[5】武亞軍，孫軼中國情境下的哈佛案例教學(xué)法：多案例比較研究【J】新華文摘，2010，9【6】(美)勞倫斯E列恩[著】，郄少健，等【譯】公共管理案